事業概要

Lecto株式会社はFinTech関連事業を展開するスタートアップです。

事業の複雑なオペレーション設計や煩雑になりがちな債権回収・債権管理業務を一貫して支えるSaaSプロダクトを開発しています。

主に金融・決済に関連するサービスのバックエンドにある煩雑な実務、属人化しやすい業務フローをデジタルを起点に再構築し、人がやらなくてもよい仕事を減らし、債権回収のCX(Collection Experience)を改善して、より多くの人が創造的で楽しいことへ向き合える環境を作ることを目指しています。

目指すこと

債権回収・債権管理業務を一貫して支えるSaaSプロダクト

金融に関わるテクノロジーは日進月歩で進化し、新しいビジネスチャンスや消費環境が続々と生まれています。

特に、近年の与信やアプリケーションのUXといったユーザーに直接向き合った表側のサービスの進化と多様性には眼を見張るものがあります。

他方で、その裏側にある企業側の業務運用や組織の仕組みはいまだにアナログなままで、面倒で難しいという印象を持たれたまま硬直してしまっているものも多く残っていると感じています。

わたしたちLectoの使命は、金融サービスの裏側にある面倒な実務や複雑で属人化しやすい業務フローの摩擦とコストを解消し、より多くの人が創造的で楽しいことへ向き合える環境を作ることです。

一見地味でシブい挑戦ですが、Lectoの取り組みこそが金融ビジネスを成長させる肝だと考えています。

Lectoが提供する「Lectoプラットフォーム」は債権管理・督促回収に係る複雑なオペレーション設計や職人芸のようになりがちな管理業務を一貫して支えるプラットフォームです。

システムにデータをオンラインでアップロードして管理するだけで、必要な顧客に対して架電・メール・SMS・チャットツールといった連絡行為を自動実行、統合的な管理が可能になります。

チーム

セールスとプロダクトでチームを分割することはなく、1つのプロダクトチームの中にセールスや開発などのさまざまな役割を設けています。

【プロダクトチーム構成】
デザイナー
PdM
エンジニア
Sales / カスタマーサクセス

チームの価値観

一言でいうと、Lectoは「自律したチーム」を目指しています。

それは、各メンバーが勝手に走っていくということではなく、背中を預け、かつ背中を預けてもらうような補完関係です。
チームメンバー全員が「開発上の課題を解決し、事業目標を達成するためにどうすれば良いか」を自ら考え、調査し、相談し、決断し、一緒に成長して行けるような組織を目指しております。

「価値観と行動指針」では、Lectoチームが大事にしていきたい、組織の価値観と行動指針を定めています。これらはあくまでも現時点のもので、これから参画される方とも相談を重ねながら随時アップデートしていきたいと考えています。

詳細はこちらをご覧ください！

仕事内容

マーケティングや展示会などで創出したリードにアプローチし、商談推進・導入に向けたプロジェクトマネジメント・社内外のステークホルダー調整などを横断的に行っていただくことを想定しております。

受注後もカスタマーサクセスに渡すだけではなく、オンボーディングへの同席や定期MTGにも同席しながら、企業のサクセスにもコミットいただきたいと考えています。

またプロダクトをより拡販していくために、どのターゲットにどのようにアプローチしていけばいいかといった営業戦略策定から実行まで携わっていただきます。

各施策の立案～実行については、メンバー１人１人がオーナーシップを持っています。
メンバーの思いとスピードを重視しながらフィードバックを集めつつも、オーナーの一番やりやすい進め方を尊重しています。
そのため、これまでのご経験を自由に活かし裁量をもって取り組んでいただける環境となっています。

また、当社では「チームで成果を上げる」ことを重視しており、メンバー同士の弱みを補完しつつ、強みを掛け合わせて最大の成果を出せるチームを目指し、営業活動もチームで行っております。

<想定される業務>
・営業戦略の企画立案～実行
　・新規クライアント候補の開拓、アプローチ
　・クライアントの業務課題やニーズのヒアリング
　・クライアントとの関係性の構築
　・課題解決のための提案～クロージング
　・サービス導入に向けたプロジェクトマネジメント
　・プロダクトへのフィードバック
・LTVの最大化に向けた施策立案～実行
・プロダクトのグロース施策立案～実行

▼課題
これまでは初期リリースしたプロダクトを中心に、SMB顧客へのプロダクト提供や、準大手企業との共同プロジェクトを推進して、初期顧客の獲得を行っておりました。

しかし、さらなるリード創出に向けた戦略立案・施策の実行と効果検証・パイプライン管理など成長を支える仕組みはまだまだ構築できていない状況です。

また複数領域でのPMFのゴールを掲げており、金融以外の市場におけるPMFと準大手クライアントの速やかなオンボーディングなど導入オペレーションにも改善の余地があるのではないかと課題を感じております。

これまでのご経験を活かしながら非連続な成長を実現する営業スタイルをメンバーと共に確立していただきたいと考えております。

求めるスキル・経験

【特に重要視する経験】
・立ち上げフェーズの事業やサービスでのBtoB営業経験
・新規開拓営業の戦略策定～実行までのご経験
・SaaSプロダクトの営業経験

【あると望ましいスキル・経験】
・金融・管理・業務システム等での営業経験
・債権管理・支払い回収等の業務経験
・カスタマーサクセス領域でのご経験
・ドキュメント作成能力：考えを構造的に文章にしてアウトプットし、チームに共有できる力

【求める人物像】
・コミュニケーションを大事にし、個人のみならずチームの成長に貢献できる方
・プロダクトやチームに対する改善など、施策の立案・実施に踏み出せる方

この仕事で得られるもの

組織の立ち上げの経験
企業としての文化や価値観を醸成していく経験
大きなプロジェクトを0から考え動かしていく経験

こんな方に仲間になってほしい

経営課題・事業計画を考え、逆算して目標やチーム・自身の行動指針を決められる方
チームメンバーはもちろん顧客や社外との連携・コミュニケーションを大事にできる方
チームで議論ができ、チームでプロダクトを作っていける方
変化や曖昧な状況を楽しめる方
自走できる方・キャッチアップが出来る方