BPR・DX推進担当

レバレジーズ株式会社

企業の安定性と成長性を担保する独自の経営戦略のもと、2005年の創業以来黒字経営を継続し、2024年度には年商1428億円まで急成長を遂げたメガベンチャーです。

自分たちの仕事によって誰かが必ずプラスの感情になる「感情への貢献」をテーマに、事業を創り続け、国や業界をまたいだ問題解決に取り組んでいます。
現在、IT・ヘルスケア・M&A・SaaS・海外などの領域で40以上の事業を展開。
新規事業にも積極的に投資しており、年間100億円規模の投資の元、10以上もの新規事業を立ち上げているため、様々な業界を経験することができます。

渋谷スクランブルスクエアに本社を構え、2024年には「働きがいのある会社」ランキングの大規模部門ベストカンパニーとして6年連続の受賞を果たしました。

下記、弊社オウンドメディアもぜひご覧ください。
▼【20周年特設サイト】
▼【公式オウンドメディア】meLev
▼【公式YouTube】レバレジーズCh

業務内容について

◎募集背景
レバレジーズ株式会社のBizOps戦略室では、ビジネスアナリストを募集しています。
BizOps戦略室は 〈オペレーショナルエクセレンスの実現（オペレーションが磨き上げられ競合優位になっている状態）〉 をミッションに、ビジネスサイド全体のオペレーション最適化と関連システムの導入・整備を推進しています。
これまで40以上の事業に横断的に貢献してきた実績を基盤に、組織拡大に伴い新たなメンバーを迎え、更なる成長を目指しています。
今回募集するBPR・DX推進担当（ビジネスアナリスト）は、各事業のオペレーション戦略の立案、戦術の推進を担います。ビジネスプロセスの分析とモデリング、そしてフィールドセールスやカスタマーサクセス等、各部署と連携したオペレーション改善施策の推進を通して、一貫性のある良質な顧客体験を提供しつつ、高い生産性を実現する業務プロセス構築に貢献する重要な役割です。
組織の成長を支え、事業の成功に直結するオペレーション基盤の構築に携わる意欲的な方を歓迎します。

◎具体的な業務内容
・事業・ビジネスの上流戦略設計
各事業のオペレーション戦略の立案、戦術策定・実行の中核を担い、事業成長にダイレクトに貢献。ビジネスプロセスの分析とモデリング、フィールドセールスやカスタマーサクセス等、各部署と連携したオペレーション改善策の推進を通して、事業全体の最適化を図ります。
単なる分析・提案に留まらず、企画段階から深く関わり、ビジネスインパクトの創出に寄与します。
・ビジネスプロセス最適化
事業部門と密接に連携し、現状のビジネスプロセスを分析・可視化。ボトルネックを特定し、業務フロー改善、システム導入による効率化など、具体的な改善策を立案・実行します。
・プロジェクトマネジメント
関係部署と連携しながら、プロジェクトの計画、実行、進捗管理、課題解決など、プロジェクト全体を推進します。
・セールステックシステム活用推進
SFA/CRM/MAなどのセールステックシステムの活用方法を検討し、導入・運用を支援します。
システムを活用した業務効率化、生産性向上を実現します。

◎キャリアパス
・システムアーキテクト
・ビジネスアナリスト
・DXプランナー
・経営企画、事業企画

◎当ポジションの魅力  
・事業成長の戦略を担い、大きなインパクトを生み出す
億単位の予算を動かし、事業の成長に直接貢献するダイナミックな仕事です。売上最大化や顧客満足度向上といった事業の根幹に関わる戦略を、経営層や事業責任者と直接議論しながら推進します。大きな裁量を持って、オペレーション戦略の立案から実行までを一貫して担当できます。

・事業全体を俯瞰し、スピーディーに実行できる環境
少数精鋭のインハウスチームの一員として、企画の上流工程からプロジェクト全体を推進します。IT/DXへの積極的な投資があり、全社を挙げて事業変革に取り組む社風です。事業部門との密な連携体制も整っているため、戦略をスピーディーに形にできる環境があります。

・成長企業でキャリアアップを実現
成長性と安定性を兼ね備えた事業基盤で、社会貢献性の高い仕事に携われます。オペレーション設計、KPI設計、データ分析、プロジェクトマネジメントなど多様な経験を通じて、ビジネススキルを向上させ、市場価値の高いキャリアを築くことができます。

◎使用ツール
参考：弊社BizOpsグループで取り扱っているツール例
・Salesforce
・Account Engagement（旧Pardot）
・SalesNow
・Amptalk
・Tableau
・BigQuery　等
※事業スケールに合わせて使用ツールは異なります

◎担当サービス
グループ全体で40を超えるサービスブランドが存在しており、以下は代表的なブランドです。

【エンジニア向け人材事業】
フリーランスのITエンジニアの求人支援業界では最大手の規模です。
利用者拡大と顧客満足度の向上のために、新規事業の立ち上げやブランディング関連のプロジェクトが進行しています。
・レバテック：https://levtech.jp/
・teratail：https://teratail.com/

【メディカル、介護向け人材事業】
業界トップクラスの売上規模です。
よりユーザーに寄り添ったサービスにするためにユーザー調査を実施し、新規プラットフォームの立ち上げなどに取り組んでいます。
・レバウェル：https://levwell.jp/
・レバウェル看護：https://kango-oshigoto.jp/
・レバウェル介護：https://job.kiracare.jp/

【若年層向け人材事業】
新規ページの制作やABテストを行い、集客の強化に取り組んでいます。
・ハタラクティブ：https://hataractive.jp/

【新卒向け人材事業】
新規機能の開発やサービス改善に取り組んでいます。
・キャリアチケット：https://careerticket.jp/

【海外事業】
海外へ挑戦する人々を後押しし、世界中の就労問題を解決しています。
・WeXpats：https://we-xpats.com/ja/job/as/jp/

【オンライン診療事業】
オンライン診療のプラットフォームサービスとして、安全な診療体験の提供と、医療機関の生産性向上に取り組んでいます。
・レバクリ：https://levcli.jp/

組織について

◎BizOps戦略室について
レバレジーズでは、2022年7月に「オペレーション特化の専門組織」が立ち上がり、現在はBizOps戦略室という名称で活動しています。組織にはビジネスアナリストとシステムアーキテクトが所属しており、2職種が同じチームとして協働することでプロジェクトの成功率を高めています。具体的には、ビジネスアナリストが課題設定から要求・要件定義を、システムアーキテクトが設計から実装を担当します。また、身につけたいスキルによって職種を越境した仕事の割り振りをすることで、希望するキャリアプランの実現を支援しています。

◎BizOps戦略室の組織体制
・正社員9名（※2024年6月時点）

参照記事

【マーケティング部 組織紹介】最先端のコミュニケーションとテクノロジーで、顧客と向き合い、市場を変革する

【BizOps戦略室 紹介資料】

「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー、女性部門/若手部門で2022年1位を受賞

募集要項

◎必須要件
・BPR、DX、プロセス改善の実務経験またはそれに準ずる経験1年以上
・自ら課題設定し主体的にPDCAを回してきた経験

◎歓迎要件
・業務系システムの運用または導入経験
・SaaS製品の管理・設定経験

◎求める人物像
・お客様に寄り添った視点を持てる方
・事業を成長させることに興味がある方
・現状不足している知識やスキルを自学自習により身につけられる方
・他部署、他職種とのコミュニケーションを積極的に取り企画を推進できる方
・リスク管理や、品質管理が得意な方
・構造化、効率化が得意な方
・テクノロジーについての情報収集や活用が好きな方