【アルバイト・パート】カウンセラー＠渋谷

レバレジーズ株式会社

企業の安定性と成長性を担保する独自の経営戦略のもと、2005年の創業以来黒字経営を継続し、設立20年で年商1400億円規模まで急成長を遂げたメガベンチャーです。

自分たちの仕事によって誰かが必ずプラスの感情になる「感情への貢献」をテーマに、事業を創り続け、国や業界をまたいだ問題解決に取り組んでいます。
現在、IT・ヘルスケア・M&A・SaaS・海外などの領域で40以上の事業を展開。
新規事業にも積極的に投資しており、年間100億円規模の投資の元、10以上もの新規事業を立ち上げているため、様々な業界を経験することができます。

渋谷スクランブルスクエアに本社を構え、2024年には「働きがいのある会社」ランキングの大規模部門ベストカンパニーとして6年連続の受賞を果たしました。

下記、弊社オウンドメディアもぜひご覧ください。
▼【20周年特設サイト】
▼【公式オウンドメディア】meLev
▼【公式YouTube】レバレジーズCh

お仕事内容例

オンライン診療クリニック「レバクリ」に関するカウンセラー業務をお任せいたします◎
カウンセラー業務は以下①カウンセリング、②顧客へのお電話、③問い合わせ対応がございます。
初めから全部ではなく、1つずつ丁寧にレクチャーいたしますのでご安心ください。

①カウンセリング対応
　└医師診察前のカウンセリング
　└1日20～40件程度（1件あたり5～10分目安）
　◎ご予約時間にお電話をかけるため、テレアポのようにたくさんお電話をかけ続ける必要はございません◎
　◎トークスクリプトがございますので、初心者でも安心して対応できます◎
　◎ノルマは一切ございません◎

②顧客へのお電話
　└リピーター顧客へのフォローのお電話
　└決済に関してのご案内電話　等
　◎お電話先はすべて「レバクリ」のご登録者様のため、営業要素はございません◎
　◎診察後に出てきた疑問などに対して、追加でフォロー等をいただきます◎

③問い合わせ対応
　└お問合せの受電対応（2割）、メール対応（8割）
　└1日5～10件程度
　◎マニュアルがございます◎

その他、空いた時間には簡単な事務作業をご依頼する場合がございます。
　◎社員が丁寧にレクチャーしますので、未経験の方もご安心下さい◎

組織について

◎オンライン診療事業部について
「レバクリ」は2023年6月にリリースされた、オンライン診療のプラットフォームサービスです。
「自宅があなたのクリニックになる」をコンセプトに、オンラインで診療予約、診察、決済が完結し、自宅に医薬品が届くサービスです。
現在は提携先の医療機関と連携して、男性向けのAGA治療や女性向けの低用量ピル処方などのオンラインクリニックサービスを運営しております。

▼レバクリについて
https://levcli.jp/ 

所属会社名

■レバレジーズオフィスサポート株式会社
（雇用元であるレバレジーズオフィスサポート株式会社から、配属部署が所属するグループ会社へ出向いただきます）

必須要件

・面接日より1ヶ月以内の入社が可能な方
・未経験OK

求める人物像

・人と接することが好きで、丁寧で明るいコミュニケーションがとれる方
・ノルマはありませんが、追加プランのご紹介等に抵抗のない方
・新しいことに対して、前向きに取り組める方