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CRM担当として全国に特別な旅行体験を提供してみませんか？【KDDIグループ／宿泊予約サービス『Relux』を運営／経験者採用／第二新卒OK】

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CRM担当として全国に特別な旅行体験を提供してみませんか？【KDDIグループ／宿泊予約サービス『Relux』を運営／経験者採用／第二新卒OK】 | 株式会社Loco Partners

なにをやっているのか

当社はホテル・旅館の宿泊予約サービス Relux（リラックス）を運営する会社です。

■ Relux（リラックス）　https://rlx.jp/
Reluxは、特別な旅行体験を提供する宿泊予約サービスです。
2011年に創業以来、会員数は350万人、掲載施設数は3800施設を突破し、着実に成長してきました。Relux審査委員会が独自の基準で選定した宿泊施設を掲載し、日常では得られない特別な宿泊体験を提供しています。

また、「宿泊＋航空券」のダイナミックパッケージ商品の提供や、海外OTAとの連携による訪日外国人旅行者への販売、世界中のサプライヤーと接続可能な「Relux Hotel GDS」などを通じて、日本各地の魅力を再発見し、「日本に驚きなおそう。」というミッションの実現を目指しています。

なぜやるのか

◎Mission「日本に驚きなおそう。」
◎Vision「人と地域を深くつなげるプラットフォーム。」

旅を通じて、私たちは地域や文化、そして自分自身と出会い直すことができます。
宿泊体験をきっかけに、その土地の自然・食・人の営みに触れることで、これまで気づかなかった価値に出会えるーー
そんな“驚き“ある旅を私たちは提供したいと考えています。

Loco Partnersは、そうした価値ある体験を世の中に広げ、人と地域の未来の関係性を創るプラットフォームとして進化し続けています。

どうやっているのか

＜当社の特徴＞
au経済圏とのシナジー
2017年にKDDI株式会社の完全子会社化となり、KDDIグループに参入しました。
KDDIグループとして「Pontaパス」などauの各種サービスと連携し、よりパーソナライズされた体験価値への追求に挑戦しています。今後もグループ内の豊富なデータや知見を活かし、新たなチャレンジを続けていきます。

旅のプロフェッショナルチーム
当社は大手旅行代理店やラグジュアリーホテル出身者はもちろん、ITベンチャー・人材・金融など、異なる業界から集まった多様なメンバーが在籍しています。　共通しているのは「Relux」というプロダクトが好きなこと。だからこそ、Missionである「日本に驚きなおそう。」に本気になれます。それぞれが今まで培った知見やスキルを活かし、「旅のプロフェッショナル」として、Reluxの成長に日々挑戦しています。

裁量を持って挑む、サービスづくり
当社ではメンバーがプロジェクトオーナーを担い、サービス全体に関わる機会が多々あります。
単なる担当者ではなく、意思決定から実行までを推進し、部門内外を巻き込みながらプロジェクトをリードできます。常にお客様視点に立ち、より良い体験を生み出すために、大きな裁量と責任を持ちながら自分の手でサービスを育てていける環境です。

行動指針：5つのバリュー「Locoship」
私たちはミッション実現に向け、5つのバリュー『Locoship』を体現することを意識し、日々の業務に取り組みます。
｜BE HONEST　誠実でいよう
｜ROCKET SPEED　一歩先にいこう
｜FAIL HARDER　前例になろう
｜OWNERSHIP　自分ごと化しよう
｜ONE TEAM　違いを力にしよう

＜宿泊予約サービス『Relux』のCRM担当を募集します！＞　※経験者採用

CRM担当として全国に特別な旅行体験を提供してみませんか？

Reluxはカスタマーオリエンテッドなサービスです。

そのため、CRM担当が意思を持って編集・ライティングをおこなっています。

お客様と宿泊施設様の双方にとって「プラスになる」コンテンツ創りに取り組んでいただける熱い方を募集します！

世界中に日本の魅力をご提供するために、一緒にReluxの成長を加速させてみませんか？

業務内容

基本的に、【CRM業務、コンテンツマーケティング業務】をご担当いただきます！

〇メイン
・CRMシステムを活用したメルマガの配信業務

〇サブ
・旅行記事メディアの改善
・SEOのリライト業務

＼具体的な業務／
・メルマガ、アプリプッシュの配信
・ 顧客データの分析を通じたメルマガ、アプリプッシュの改善提案

※変更範囲：当社サービスの運営およびこれに付随する業務

このポジションの魅力

・Reluxブランドのグロースを支えつつ戦略立案に携わることができる！
・多様なプロモーション手法を試す機会がある！
・リモートワークOK

得られるスキルや経験

・WEBマーケティング全般の経験を積むことができる
・経営層とのダイレクトコミニケーションを通じた経営判断や意思決定に携わることができる

求めるスキルや経験

＜必須要件＞
▼下記いずれかの経験がある方

①メルマガやアプリプッシュなどCRMのライティング、運用経験者（2年以上）
② SEOライティングの知識とコンテンツマーケティングの実務経験がある方（2年以上）

＜歓迎条件＞

・HTML、CSSの基礎知識がある方
・Typescriptの基礎知識がある方
・基本的なデータ分析スキルがある方

求める人物像

・メンバーと協力するコミニケーション力のある方
・自ら課題意識を持って主体的に学び、考え、行動できる方

快適なオフィス環境が整っています。
快適なオフィス環境が整っています。

満足度の高い旅館・ホテルの予約サイト『Relux（リラックス）』を運営しています。
満足度の高い旅館・ホテルの予約サイト『Relux（リラックス）』を運営しています。

職種 / 募集ポジション CRM担当者
雇用形態 正社員
給与
年収
■月給：334,000円～501,000円（40時間分の固定残業代を含みます）
・40時間を超える時間外労働および深夜の労働を行なった場合は別途支給いたします。
・給料額については、これまでのご経験や、年収を考慮の上決定させていただきます。
・交通費別途支給（月2万円まで)または条件に合致する場合住宅手当の支給がございます。
勤務地 
・都営大江戸線/ゆりかもめ ：汐留駅 10番出口 徒歩7分
・JR各線/都営地下鉄：新橋駅 A2出口 徒歩8分
・都営大江戸線：大門駅 A2出口 徒歩9分

※変更範囲：会社が指定する全国の事業所および会社が許可したリモートワーク勤務地
勤務時間 
10:00-19:00
出社頻度 
週3以上
※出社頻度については今後見直しが入る場合があります
休日・休暇 
・週休2日制（土日） 
・祝日・年末年始・年次有給休暇
待遇 
・表彰制度
・勤続手当
・研修制度
・1on1
・書籍購入／勉強会参加費負担
・資格取得手当
・副業OK
・時差出勤制度
・リファラルインセンティブ
・社会保険（関東IT健保組合）
・通勤交通費（月2万円まで）
・家賃補助（月3万円まで、条件あり）
・育児介護支援
・育休産休制度
・Relux旅行補助制度
・レンタカー利用割引（条件あり）
・フリードリンク(緑茶、水)
・オフィスグリコ

あなたが働きやすい環境になるように、最大限のサポートをします。
会社情報
会社名 株式会社Loco Partners
代表者 
代表取締役社長　鷲野 宏治
設立年月日 
2011年9月1日
本社所在地 
東京「Village」
〒105-0021
東京都港区東新橋二丁目14番1号
コモディオ汐留 4階
従業員数 
89人（2023年10月時点）
事業内容 
ホテル・旅館の宿泊予約サービス
「Relux(リラックス)」の運営