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当社の中途入社者がＬｏｏｏｐの社風についてnoteで記事を掲載しています。
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Looopに入社してみたら、想像以上に驚きの連続だった

求人概要

業務内容

都市ガス領域を中心とした顧客管理システム（CIS）のプロダクトマネジメントをお任せします。当社の基幹システム刷新の一機能（顧客管理）として、業務 As-Is / To-Be 整理、要件定義、プロダクト企画、開発推進、品質・課題管理までを一気通貫でリードいただくポジションです。
都市ガス小売・料金計算・契約管理・請求・顧客対応などの業務知見を活かし、事業部門、開発組織、外部パートナーをつなぐプロダクトマネージャーとして推進いただきます。

＜主な担当業務＞
・都市ガス領域におけるCIS業務（契約、顧客、検針・使用量、料金計算、請求、収納、顧客対応等）の業務整理・課題抽出
・ガス小売業務の業務フロー・用語・データ項目の整理と文書化
・事業部門の業務 As-Is / To-Be 分析、業務要件
・システム要件の定義、プロダクトロードマップへの反映
・基幹システム刷新における顧客管理機能のプロダクト企画、優先順位付け、バックログ管理
・事業部門との連携における全体進捗、課題、リスク、品質、スコープの管理 ・開発チーム、業務部門、CS、外部ベンダー等との合意形成
・意思決定支援 ・関係部門向けの報告資料作成、レポーティング、経営層へのエスカレーション

ポジションの魅力

・都市ガス領域のCIS刷新という専門性の高いテーマを、単なるプロジェクト管理ではなくプロダクトマネジャーとしてリードできます。
・基幹システム刷新に早期から関与し、業務改革とシステムの品質向上の双方に大きなインパクトを出せます。
・事業・組織ともに変革期にあり、裁量を持ってプロダクト方針や業務プロセスの設計に関われます。
・カジュアルな服装など柔軟な働き方が可能で、フラットに意見を交わせるカルチャーです。

所属組織

戦略本部 事業プロダクト部

必要業務経験

〈必須〉
・顧客管理・契約・料金・請求などの業務システムの企画・要件定義・開発推進における、PM・リードコンサルタント・企画担当の経験（エネルギー事業者での経験は不問。ガス小売事業者・導管事業者・コンサルティングファーム・SIer・ベンダーのいずれでも可）
・顧客管理業務（契約管理、料金計算、請求、収納、顧客対応等）に関する理解 ・事業部門・開発組織・外部ベンダーを巻き込み、要件定義から開発推進まで合意形成した経験
・ビジネスレベルの日本語力

〈歓迎〉
・電力、プロパンガス等のエネルギー小売事業に関する知識・経験
・都市ガス・エネルギー小売の顧客管理業務に関する知識・経験 ・小売事業者と導管事業者の間の業務・情報連携（例：供給開始・廃止の手続き、検針・使用量データの受け渡し、託送料金の請求・精算）の実務経験 ・ガス事業法・託送供給約款などの制度に関する知識 ・基幹システム、業務システム等のプロダクトマネジメント経験
・生成AI（GPT、Gemini、Claude など）を活用した業務効率化・要件整理・ドキュメント作成経験
・ビジネスレベルの英語力

求める人物像

・業務・制度・システムの複雑性を理解し、現場（事業部門）の課題をプロダクト価値に変換できる方
・最後までやり抜く責任感とタフさをお持ちの方 ・指示待ちではなく、自ら課題を発見し、解決策を提示・実行できる自走力をお持ちの方
・ビジネスと開発の間に立ち、抽象度の高い要求を具体的な要件・ロードマップに落とし込める方
・謙虚さ、誠実さを大切にステークホルダーと信頼関係を築ける方

選考フロー

1）書類選考
2）1次面接（プロダクト責任者）
3）適性検査（NMAT/面接の調整と並行して実施します）
4）最終面接（取締役）
5）リファレンスチェック
6)  内定
※カジュアル面談（プロダクト責任者）を希望する方は書類選考通過のタイミングでお知らせください。