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【PM職（賃貸管理）】★自社管理マンションの申込・審査・契約手続き★年休124日
企業理念とビジョン ミッション：不動産と不動産サービスの価値を創造、向上し、人の未来を育み最高の喜びを創出する 2004年の創業以来、変わらず大切にしてきたのは、お客様一人ひとりの人生に寄り添う姿勢です。ライフステージや将来のビジョンが人それぞれであるからこそ、私たちは不動産の可能性を広げ、その価値を通じてお客様の人生に深く関わり、ともに未来を築いていくパートナーでありたいと願っています。 ビジョン：不動産所有があたりまえの社会を創造する 当社は 「2029年までに売上高1,000億円」 をビジョンに掲げ、さらなる成長フェーズへ。 営業部門の売上拡大により、物件の管理戸数も増加中。 事業拡大による人員拡大を背景とした募集となります！ 部門の特徴 オーナー様の不動産を大切な資産として「守る」こと、そして「育てる」ことを追求。不動産管理のプロフェッショナルとしてオーナー様の収益を守るトータルサポートを行なっています。 ◆入居率：99.86%(2020年5月実績)と業界トップクラス ◆賃料の滞納率：1％以下。業界平均を⼤きく下回っています。 ◆⾃社グループで企画・施⼯まで全ての⼯程に関与していることから⼊居者様やオーナー様からの要望がダイレクトにグループに伝えることが出来ます。 就業環境について ◆オンオフのメリハリ◎ 物件ごとの個人担当制ではないため、休日はチームメンバーに対応を任せることができます！ ◆一部をアウトソースし、社員の負担軽減！ 電話対応は基本的にはコールセンターで完了し、トラブル対応等は格段に減りました！ ◆業務効率化を積極的に推進！ ミガログループの規模感を活かし、DXチームとの連携強化することにより、業務の自動化を推進しています。 仕事概要 弊社は、マンションの企画・開発から販売・管理・アフターサービスまでワンストップでビジネスを展開しています。 今回の募集では、マンションの賃貸管理部門の中でも申込審査・契約手続き業務チームの業務をご担当頂ける方を採用したいと考えております。 【担当する業務内容】 ▼入居審査： ①申込内容に不備・不自然な点がないか確認 ②問題なければ保証会社審査～社内審査を進める ③承認が下りたらオーナー様へご報告 （申込受付確認・社内審査・家主最終審査・契約条件折衝など） ▼契約手続き： オーナー様の承認がおりたら契約手続きを行う。 （書類作成・送付、契約金入金・契約締結管理、問い合わせ対応・電子契約手続き・督促・契約書控え送付など） ▼その他： ・設備故障やその他(入居者・オーナー)対応は特定の担当を設けることはせず、 曜日ごとに担当チームを設定し対応しています。 【全チーム共通業務： 入居者様対応】 ・コールセンターを導入しています。 ・ソフト面（騒音等）：基本的にはコールセンターで対応します。※フォロー業務有り ・ハード面（設備不具合等）：内容を確認の上オーナー様へ見積内容の詳細をご説明 →承諾いただき次第発注を行います。 ★業務ごとでのチーム制★ ・物件やエリアではなく業務ごとでチームを分けています。 ・自分の休日に対応が発生した場合は、 出勤しているメンバーでフォローしますので急遽出勤になってしまうことはありません！ 応募要件 【必須要件】賃貸管理もしくは賃貸仲介営業の経験1年以上 【歓迎要件】宅建資格保有者 社員の声 ＼プロパティエージェントの魅力を社員にインタビューしました！／ 「やっぱりチーム制はありがたい」 仮に自分の休日にトラブルが起きても、チーム制の場合はその日出勤しているメンバーが対応するので、休日に急遽出勤、という事態がないのはありがたいです。 「助け合えるメンバーの存在が大きいです」 業務の分担・共有が当たり前になっているので、体調不良でのお休みや、別件で緊急の対応が必要なときに助け合えるのが良いです。 「入居者様、オーナー様と直接関わり、貢献できる」 オーナー様と入居者様、どちらにも満足していただく管理をしなければいけないので、双方のご意見をお伺いして、最適な提案をするというのは大変ですが、その分「ありがとう」と言っていただけることがやりがいです！ ★実際に、入居者様が弊社の対応・物件を気に入ってくださり、投資用オーナー様になってくださったことも！★
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【PM職（賃貸管理）】オープンポジション
企業理念とビジョン ミッション：不動産と不動産サービスの価値を創造、向上し、人の未来を育み最高の喜びを創出する 2004年の創業以来、変わらず大切にしてきたのは、お客様一人ひとりの人生に寄り添う姿勢です。ライフステージや将来のビジョンが人それぞれであるからこそ、私たちは不動産の可能性を広げ、その価値を通じてお客様の人生に深く関わり、ともに未来を築いていくパートナーでありたいと願っています。 ビジョン：不動産所有があたりまえの社会を創造する 当社は 「2029年までに売上高1,000億円」 をビジョンに掲げ、さらなる成長フェーズへ。 営業部門の売上拡大により、物件の管理戸数も増加中。 事業拡大による人員拡大を背景とした募集となります！ 部門の特徴 【安定×成長】 東証プライム市場に上場後、ホールディングス体制に移行。 創業以来、22期連続増収を達成している成長企業！ 【働きやすさ◎】 当社は、物件ごとの個人担当制ではなく、チーム制を採用。 休日時の対応は出社しているメンバーに任せることができ、休日の緊急対応はございません。 また、 ・年間休日124日 ・年末年始は大型連休可能 ・有休取得率83％以上 とオンオフのメリハリがつけやすいです。 【社員の負担軽減！】 電話での一次受付は基本的にはコールセンターで完了。 社員によるトラブル対応等は格段に減少しています。 【業務効率化を積極的に推進！】 ホールディングスの規模感を活かし、DXチームとの連携強化。 業務の自動化や効率化を推進しています。 働くメンバーについて ・部署は全員で15名。 複数チームに分かれて、業務を分担しています。（1チーム3~4名） ・若手~中堅までバランスよく構成されており、ママさん・パパさん社員も多いです！ ・中途入社の社員がほとんどで、コミュニケーションが活発＆馴染みやすい環境です。 お任せする業務内容 今回募集するプロパティマネジメント課では、 入居者対応から契約・更新、各種管理手続き、退去・原状回復まで、 オーナー様・入居者様双方を支える幅広い業務を行っています。 これまでのご経験や適性、ご希望を踏まえ、下記いずれかの業務をお任せします。 ◆ご提案可能ポジション◆ ①設備修繕・工事手配チーム 管理物件で発生した設備トラブルについて、コールセンターにて一次受付された内容をもとに、 ・修理会社・協力会社への手配 ・オーナー様へのご報告 ・見積作成 ・費用精算 までを担当します。 原則として現場対応ではなく、社内からの手配・調整業務などデスクワークが中心！ ②解約・原状回復チーム ・入居者様の退去に伴う解約手続き ・原状回復工事の手配・進捗管理 ・オーナー様へのご報告 などを担当します。 関係各所と連携しながら、退去から次の入居に向けた準備までを進めていきます！ ③契約・更新チーム ・管理物件への入居に伴う申込・審査・契約手続き ・既存入居者様の契約更新業務 を担当します。 申込内容の確認、保証会社・社内審査、契約書類の作成・確認、更新手続きなど、入居に関わる各種業務を行います。 ■全チーム共通業務： ・入居者様対応 ※コールセンターを導入しています。 ・ソフト面の対応（騒音等）：基本的にはコールセンターで対応します。 ※フォロー業務有り ・ハード面の対応（設備不具合等）：内容を確認の上オーナー様へ見積内容の詳細をご説明→承諾いただき次第発注を行います。 応募要件 【必須要件】※下記いずれかのご経験を1年以上お持ちの方 ・不動産管理会社、不動産管理部門、ゼネコン、リフォーム会社での就業経験 ・居住用不動産の賃貸管理もしくは賃貸仲介営業経験 ・その他、何らかの不動産業界に関わっている業務経験(売買、管理、仲介等) 【歓迎要件】 ・賃貸管理職のご経験 ・居住用不動産の退去精算業務経験or退去立ち合い経験 ・宅建資格保有者 社員の声 ＼プロパティエージェントの魅力を社員にインタビューしました！／ 「やっぱりチーム制はありがたい」 仮に自分の休日にトラブルが起きても、チーム制の場合はその日出勤しているメンバーが対応するので、休日に急遽出勤、という事態がないのはありがたいです。 「助け合えるメンバーの存在が大きいです」 業務の分担・共有が当たり前になっているので、体調不良でのお休みや、別件で緊急の対応が必要なときに助け合えるのが良いです。 「入居者様、オーナー様と直接関わり、貢献できる」 オーナー様と入居者様、どちらにも満足していただく管理をしなければいけないので、双方のご意見をお伺いして、最適な提案をするというのは大変ですが、その分「ありがとう」と言っていただけることがやりがいです！ ★実際に、入居者様が弊社の対応・物件を気に入ってくださり、投資用オーナー様になってくださったことも！★ 社員インタビューはこちら！ 将来的なキャリアパス いずれは、主任・課長といったリーダー的な役割を目指していただくことを期待しています。 また、中長期的には一つのチームだけではなく、いろいろな業務にチャレンジしていただくことも視野に入れております。（会社と個人の相談の上） 事業拡大のため、社員ひとりひとりの「なりたい」「ありたい」を叶えるために、社員の成長も全面的に後押ししています！
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