CRM解析からサービス成長を担うマネージャー候補募集！/デジタルコンテンツ部
仕事内容 CRM解析からサービス成長を担うマネージャー候補募集！ 自社コンテンツのCRM分析を行い、課題発見・ 施策推進を担うマネージャー候補を募っています。 積極性や意欲を重視しますので、 未経験や異業種からの転向でも歓迎！ 早ければ成果次第で、 半年でキャリアアップできる可能性もあります。 目指していること （１）データ解析から新たな課題の発見 占いコンテンツで非常にニーズが高いのは、 恋愛や結婚に関する悩み相談。 年齢、性別、 ライフステージによって、悩みや不安の種は変わってきます。 「どんな人が、いつ、どんなことに悩むのか？」 「最近、どんな悩みが増えているのか？」 「どんなキーワードで検索をし、 サービスに何を期待しているのか？」 エンドユーザーのセグメント別に、 ユーザーインサイトに迫る解析を行います。 データの深掘りをすることで、 これまで気づかなかった課題やニーズを明らかにすることができま す。 その結果を踏まえ、 新たな商品企画やサービス展開へとつなげています。 （２）CRM解析からLTVの最大化を目指す 解析結果を元に、集客対策・CVRの改善、ARPU・ リテンション率の改善を図り、LTVの最大化を目指します。 制作はインハウス体制なので、コンテンツディレクター・ プログラマー・デザイナー・ライター・プロモーション担当と、 全ての担当が社内に在籍。UI・UXや運用方法の課題が見つかっ た場合、迅速に対策を話し合い、 スピーディに反映することができます。 広告プロモーションは毎月、 数千万円単位の予算を動かしています。 実施場所はFACEBOOKやTwitterなどのSNS広告、 グーグルアドセンス、リスティングなどを中心に展開。 エンドユーザーのセグメント別に、 出稿先やクリエイティブ内容を変えるなど、 分析結果を踏まえて最適化をはかっています。 データの分析と活用が、 サービスの売上を伸ばすことに直結する環境です。 （３）データを可視化し、新規企画へ展開 トレジャーデータへのデータ蓄積を行い、tableau、Googleアナリティクス等も併用して、データを可視化。 業務改善のために導入した方が良い新たなツールがあれば、 積極的に導入を検討しています。 データ分析を軸として、 商品企画からプロモーションに至るまであらゆる施策に直結させて いきます。 具体的な業務一例 一例としては、こうした業務があります。 ・市場調査、課題分析 ・顧客データの解析 ・集客ターゲットの分析検討 ・流入対策（SEO、リスティング対策） ・SNSを活用した集客企画 ・プロモーションの企画立案（グーグルアドセンス、SNS広告の他、新規開拓） ・入会キャンペーン企画 ・リテンション対策の計画と実行 ・収支計画立案、管理 ・チームマネジメント 職場環境 ◇スピード感のあるサービス改善 新しいことはどんどん試してみよう！という気質の文化です。 制作は、フロントエンドからバックエンドまで、自社内制作で行っています。 各メンバーが近しい距離で意見を交わし、細かな運用ができるため、数値を見ながらの効果改善や、UI・UXの改善対応も迅速に行うことができます。 ◇意思決定が早い 事業部長との距離が近く、より良い環境にするための意見提言がしやすい組織環境です。 現場から上げられた改善提案が反映されることも多く、会社としての意思決定が迅速に実行されます。 応募資格 歓迎スキル ・Google Analytics ・Tableau ・Treasure Data ・マーケティングツールの活用経験 ・チームマネジメント経験 ・新規事業の立ち上げ経験 ・WEB広告業務の経験（SNS広告、アフィリエイト、リスティング等） ・SNSでのPR運用経験 求めるマインド ・人に言われる前に、自分から率先してやろうと思える方 ・常に自分のスキルアップをしたいと考えている方 ・自分の可能性にチャレンジしてみたい人 ・データ解析から課題を解決することに興味がある方 ・関わるメンバーと綿密にコミュニケーションをとり、進行管理ができる方 ・人気のサービスなど、新しいものはいち早く試したいと思う方 続きを見る
