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仕事内容
ダイレクトマーケティング事業本部で運用するECサイト、および出店モール（楽天、Yahooなど）、関連システムの運用・保守や改修案件の推進をお願いします。運用・保守だけでなく、事業価値を生むための提案業務も担当いただきます。
【具体的な仕事内容】
(1)ECサイト、出店モール、関連システムの運用・保守
・定常運用（受注、決済状況の監視、問合せ対応など）
・ECサイトの安定稼働の維持（パフォーマンス監視、ログ確認）
・障害発生時の調査・切り分け、ベンダー連携、復旧支援
・運用手順書や監視項目の整備
・運用業務の効率化
(2)EC環境の改善提案・推進
・事業部の課題発見（調査やヒアリング）
・課題整理、改善提案
・要件定義・仕様調整
・ベンダーとの調整（見積〜開発〜受入）
・リリース計画・テスト計画の策定
(3)新規ツールや技術のPoC（小規模実証）企画・実行
・ツールや技術の検証
・本導入の企画、改善案の横展開
＜プロジェクト例＞
・下取り、延長保証サービス選択機能の追加
・新規決済方法追加
・モール連携システム導入
・セキュリティシステム導入
・ECカートシステムリプレイス
【組織のミッション】
当社DMソリューション室は、ダイレクトマーケティング事業本部（社内呼称：DM事業本部 ※EC直販を中心としたBtoC営業部門）に所属する部門です。急成長中のEC事業をシステム運用で支え続け、更にはIT技術・データを活用し事業成長にも貢献するため、体制強化に取り組んでいます。
【目指す姿】
DM事業本部では、国内メーカーとして売上No1ECを目指しています。
DMソリューション室では、本部のビジネスをシステム面で支えるべく、IT技術を活用し、事業成長への貢献を通じて、いきいきと活躍するエンジニア集団を目指しています。
【組織構成】
DMソリューション室：10名
└部長クラス1名＋直属の正社員1名＋派遣スタッフ2名
└EC運用グループ：3名（主任クラス1名＋正社員2名）
└データ運用グループ：3名（主任クラス1名＋派遣スタッフ2名）
現行メンバーのバックグランド
・SIer出身者
・事業会社の社内SE
・新規事業開発担当
・当社新卒
【キャリアパス】
■1～2年目
・EC運用のコア（受注・在庫・決済）理解
・小～中規模改善の担当
・要件定義・改善提案の基礎を確立
■3～5年目
・中〜大規模の改善プロジェクトを計画段階からリード
・年間ロードマップの策定（IT戦略の企画）
→ 将来的には、IT企画やテクニカルプロダクトマネージャーへのステップアップも可能
【ポジションの魅力】
・売上に直結する「攻め」の運用：社内ツールではなく「お客様が使うECサイト」を担当するため、システムの改善がダイレクトに売上やCVR（成約率）向上につながり、事業貢献を肌で感じられます。
・上流工程へのチャレンジ：開発実務はベンダーと連携するため、社内では「何を作るか」「どう解決するか」といった要件定義や企画・PM業務に集中できます。
・新しい技術への挑戦権：「PoCマインド」を推奨する組織です。良さそうなツールや技術があれば、自ら起案してスモールスタートで検証し、本番環境へ導入していく裁量があります。
★ダイレクトマーケティング事業本部の部署紹介はこちら
必要能力・経験
【必須要件】
オープン系システムの開発、または運用保守の実務経験（1年以上／言語不問）があり、以下いずれかの経験をお持ちの方
・業務上の課題に対して、改善案を起案・実行した経験
・社内外の関係者（ベンダーや他部署）と連携し、仕様調整を行った経験
・SQLを用いたデータ抽出・調査の基礎知識
【歓迎要件】
・EC環境改善プロジェクトの経験
・OMS/WMS/決済周りの業務理解
・CRM/MAツールの運用経験
・データ分析（SQL/BigQuery）
・API連携やシステム間連携の知識
・OMO/チャネル統合の経験
・プロジェクトリーダー（小規模でも可）
| 職種 / 募集ポジション | ■自社ECサイトの社内SE（要件定義・ベンダーコントロール）／ダイレクトマーケティング事業本部_68008460 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ※試用期間は入社日から３ヶ月間。 但し、当社が必要と認めた場合は試用期間を短縮・免除し、又は６ヶ月を限度として延長することがあります。その間の給与や待遇に変更ありません。 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京支社：JR線・京浜急行線 品川駅(港南口)から徒歩約5分 |
| 受動喫煙対策 | 企業理念「一人ひかる 皆ひかる 何もかもひかる」を掲げる当社グループは、 従業員一人ひとりが夢を持ち、明るく前向きに ひかり輝く素晴らしい人生を歩めることを最も大切にしています。 その環境づくりの重点施策として受動喫煙防止、禁煙推進に取り組んでいます。 こうした観点から、当社にご応募いただくすべての方に以下の項目を必須とさせていただきます。 ・喫煙をされていない方 |
| 業務の変更範囲 | 会社の定める業務 |
| 勤務地の変更範囲 | 会社の定める就業場所 |
| 会社名 | 株式会社MTG |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 松下 剛 |
| 従業員数（連結） | 1,451人（2024年9月末現在 アルバイト・パートスタッフ含む） |
| 企業概要 | その他、企業概要の詳細は、下記をご参照ください。 https://www.mtg.gr.jp/company/overview.html |
| 勤務時間 | 8:45～17:45（実働8時間） |
| 休日・休暇 | 年間休日120日 慶弔休暇 有給休暇：入社半年後に最大10日付与（出勤日数によって変動有）2回目以降は毎年10月1日に付与 入社時特別休暇付与制度：入社時5日付与（半年後に消滅）※正社員のみ適用 |
| 時間外労働 | あり |
| 各種保険／手当 | ■各種保険 ： 厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険 ■手当 ： エリア手当、超過勤務手当、深夜勤務手当、休日出勤手当 ▼社内規定に準ずる▼ 管理監督者手当、役割給、 家族手当、単身赴任手当、資格手当 ■交通費 ： 上限5万円/月（給与規程に準ずる、公共交通機関利用に限る） ※原則、車通勤不可 |
| 賞与 | 年2回（6月、12月） |
| 昇給 | 年2回（初回は入社1年後、2回目以降は1月と7月） |
| 給与支払い | 月末締めの翌月20日支払 |
| その他制度 | 選択制確定拠出型年金制度、財形貯蓄制度、社員持株会制度、 表彰制度、産前産後・育児休暇制度、結婚出産祝い金制度、 弔事お見舞金制度、長期勤続祝い制度、人間ドック受診（40歳以上）、インフルエンザ接種費用負担、婦人科健診費用負担、時短勤務制度（育児、介護等）、おかえり制度（再雇用制度） |
| 受動喫煙防止措置 | 敷地内禁煙 |
| その他 | 社員割引、グループ活性会、社内研修（階層別研修等） 単身赴任帰省旅費補助 （該当者のみ） 引越費用補助（会社都合による転居が必要な場合のみ） |