株式会社ナレソメ 求人の検索結果一覧
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活動前のお客様の活動開始サポート事務
仕事内容 入会事務は、ナレソメ予備校へのご入会が決定した会員様を、活動開始までしっかりとフォローし、安心して婚活をスタートできるようサポートするポジションです。 お客様との初期接点を担うコンサルからバトンを受け取り、書類提出依頼や質疑応答対応、プラン変更のフォローやオプション提案まで、活動準備におけるきめ細やかな支援を担当します。その他、裏方として様々な事務関係のお仕事をお願いする場合がございます。 会員様が「これから頑張ろう」と前向きな気持ちで活動を始められるよう、不安や疑問を解消し、安心感を届けることがあなたのミッションです。 【主な業務内容】 ・コンサルから引き継いだ会員様の情報確認とフォロー開始・活動開始に必要な書類の提出依頼・内容確認・リマインド ・会員様からの質疑応答への対応（LINE） ・プラン変更時の手続きやフォロー対応 ・会員様の状況に応じたオプションサービスの提案 ・社内コンサル・プランナーとの連携や進捗管理・写真撮影などのスタジオ手配・予約・CRMツールの入力や運営管理 ・データ入力など ポジションの魅力 ・お客様のスタートを支える“縁の下の力持ち” 入会事務は、会員様が理想の婚活を始めるための大切な準備を支える役割です。感謝の言葉を直接いただける機会も多く、「人の役に立っている実感」を得られます。 ・婚活支援の一員としての誇り ナレソメ予備校は、圧倒的な成婚率と独自のメソッドで婚活業界に革新を起こすサービス。あなたもその一員として、幸せな人生を支える仕事に携われます。 ・本質的な業務に集中できる環境 営業活動は担当しないため、お客様へのフォローや課題解決といった本質的な業務に専念可能。お客様との信頼関係構築に注力できます。 ・完全リモート・柔軟な働き方 全国どこからでも働けるフルリモート環境。ライフスタイルに合わせた働き方ができます。 ・チームで支え合うカルチャー 他部門との連携が密で、仲間と助け合いながらお客様に伴走する温かいカルチャーです。
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結婚相談所のカスタマーサポート
仕事内容 カスタマーサポート（お見合い調整担当）は、ナレソメ予備校にご入会された会員様の婚活がスムーズに進むよう、日程調整・電話対応・データ管理など、幅広い業務を通じて支えるポジションです。 また、本ポジションはマッチング後のお二人が実際に出会う最初の場であるお見合いを円滑に実施するための重要な役割を担います。日程調整や各所との連携を通じて、ご縁が次のステップへ進む土台を支えていただきます。 現在ナレソメは組織拡大フェーズにあり、業務量の増加に伴い、より効率的で再現性のある運用づくりが求められています。日々の業務を行う中で、業務改善や仕組みづくりにも主体的に関わっていただくことを期待しています。 【主な業務内容】 ・お見合い調整：システム内のメッセージを使って、自社会員さんと先方仲人・調整担当との連絡調整を行います。お見合い日程の調整、会場予約、最終確定の一連業務を行います。 ・電話対応：ナレソメ代表電話へかかってきたお電話への対応をお願いします。会員様や他の相談所様などがメインになります。お見合いのリスケ希望や交際に関してなど内容は様々ですが、マニュアルをご用意しておりますのでご安心ください。電話を受けましたら、仲人・事務局で連携して対応に当たります。 ・お見合い結果登録：会員様がシステムにご入力するお見合い結果を登録していただきます。 ・その他付随業務：会場予約率の管理、データ入力などをスキマ時間に行います。会員さんの素敵なご縁をさらに創出するための業務にあたります。リモート勤務が多い事業形態ならではの業務や、オフラインイベント運営のサポートなど、幅広い業務をバックオフィス全体で協力して担います。 ポジションの魅力 ・ ご縁を生み出す“縁の下の力持ち”： お客様同士の出会いがスムーズにつながるよう、重要な調整業務を担います。感謝の言葉をいただくこともあり、「人の幸せを支えている実感」が得られるポジションです。 ・ チーム連携で安心して働ける ：リモート勤務が中心の中でも、仲人・事務局と密に連携しながら進めるため、一人で抱え込まず安心して取り組めます。
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事務局
仕事内容 ナレソメ事務局は、婚活支援サービスに関わるあらゆる通知・顧客情報・データを一元管理し、社内外の連携を支える中枢ポジションです。 会員様、他相談所、そして社内チームがスムーズに活動・業務を進められるよう、正確かつスピーディーなバックオフィス業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・会員様へのサービス関連通知の送信・確認 ・顧客情報や活動履歴の登録・更新・管理 ・サービス運営に必要なデータの集計・レポート作成 ・社内および他相談所・外部関係者からの問い合わせ対応 ・問題発生時の初期対応および適切な担当者への引き継ぎサービス提供に関わる各種バックオフィス業務 ・お見合い日程調整業務
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【障がい者雇用枠】事務局
仕事内容 ナレソメ事務局は、婚活支援サービスに関わるあらゆる通知・顧客情報・データを一元管理し、社内外の連携を支える中枢ポジションです。 会員様、他相談所、そして社内チームがスムーズに活動・業務を進められるよう、正確かつスピーディーなバックオフィス業務を担当していただきます。 【主な業務内容】※適正に合わせて業務内容は判断いたします。 ・会員様へのサービス関連通知の送信・確認 ・顧客情報や活動履歴の登録・更新・管理 ・サービス運営に必要なデータの集計・レポート作成 ・社内および他相談所・外部関係者からの問い合わせ対応 ・お見合い日程調整業務
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事務局業務推進・改善担当
募集背景 「新時代の結婚相談所」として、業界最高水準の成婚率82.7%（*1）を誇る『ナレソメ予備校』。私たちは『Best marriage, Best life』をミッションに掲げ、単なるマッチングにとどまらない「結婚後の50年続く幸せ」の実現に向け、事業を急拡大させています。 *1：2025年1月～12月実績。 現在、会員数の急増に伴い、運営事務局が扱う情報量と業務範囲は急速に拡大しています。しかし、組織の成長スピードに対してオペレーションの整備が追いついておらず、一部の業務が属人化し、マニュアル化されていない非効率なフローが残っているのが実状です。 そのため、事務局の実務を解像度高く把握した上で、既存のオペレーションを構造化し、「何がボトルネックで、どのような仕組みを導入すれば解決するか」という要件を論理的に整理できる人材を求めています。 Google WorkspaceやSalesforce、公式LINEといった既存基盤を最大限に活用しつつ、必要に応じて自ら最新のツール情報を収集・提案し、事務組織のマネジメントと業務の標準化を並行して推進できる実務責任者を募集します。 業務内容 運営事務局のマネジメントを担いながら、業務プロセスの抜本的な改善を主導していただきます。 現場の細かな実務を把握した上で、目的達成のために必要なフローの再設計や、システムへの落とし込み（要件定義）を行う役割です。 具体的な業務としては、事務スタッフのマネジメントを通じた組織力の底上げ、既存の業務フローにおけるボトルネックの特定、そしてGoogle WorkspaceやSalesforce等を用いた効率的な運用ルールの策定・定着化までを一気通貫で担当します。自ら主体的に情報を集め、現場と経営の橋渡し役として「ミスなく、無駄なく、付加価値の高い事務局」を創り上げていただきます。 【主な業務】 運営事務局（スタッフ5名程）のマネジメントおよび教育 現行業務の可視化と、課題解決に向けた業務フローの再設計（BPR） 目的達成に必要な場合はシステム改修やツール導入のための要件定義（開発実務は不要） Google WorkspaceやSalesforce、公式LINEを活用した実務の効率化・自動化の推進 事務局内におけるナレッジ共有、マニュアル整備、および運用の徹底 現場の課題を自らヒアリングし、解決策を経営層へ提案・実行 ポジションの魅力 「事務」を「事業成長のエンジン」へ変えるマネジメント経験 単なる管理職に留まらず、自らの手で組織の生産性を劇的に向上させる成功体験を積めます。事務局の進化が、そのまま会員様の成婚数向上に直結するやりがいがあります。 裁量を持って最新のトレンドを自ら取り入れられる環境 「もっと良い方法はないか」とアグレッシブに情報を収集し、新しいツールや手法を提案することを推奨しています。停滞することなく、常にアップデートし続ける主体性が尊重されます。 プロフェッショナルとして正当に評価される文化 ナレソメでは、バックオフィスも事業を牽引する重要なプロフェッショナルと位置づけています。成果（工数削減やミス減少など）をしっかり評価し、待遇で報いる仕組みがあります。
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イベントチーム マネージャー（候補）
背景 「新時代の結婚相談所」として、業界最高水準の成婚率84.1%（*1）を誇る『ナレソメ予備校』。私たちは『Best marriage, Best life』をミッションに掲げ、単なるマッチングにとどまらない「結婚後の50年続く幸せ」の実現に向け、事業を急拡大させています。 *1：2025年7月～12月実績。 現在、ナレソメ予備校では成婚率向上のためのコミュニティ活動や、マッチングパーティーなどの会員様同士の成婚を促進するイベントが活発に行われています。入会者数の急増に伴い、これらの既存イベントの品質向上と効率化、さらには事業の新たな柱となる新規イベントの企画・マネタイズが急務となっています。 私たちが求めるのは、単なるイベントの進行ではなく、既存ビジネスとの相乗効果を計算しながら、自走してプロジェクトを育て上げられるリーダーです。リアル・オンライン双方の知見を活かし、ナレソメ独自のコミュニティを次なるステージへ引き上げていただける方を募集します。 仕事内容 イベント・コミュニティ部門の責任者（候補）として、企画から実行、メンバーマネジメントまでを統括していただきます。 既存のイベントの改善・標準化に加え、事業成長に寄与する新規イベントの企画立案・収益化を担う役割です。 具体的には、10名規模の小規模なオフ会から、300名規模の大規模オンラインセミナー、リアル会場でのイベントまで、企画構成、集客戦略、当日の運営管理を一貫してリードします。また、結婚相談所としての既存ビジネスとどう調和させ、LTV（顧客生涯価値）を高めるかという視点での事業運営が求められます。 【主な業務】 既存イベント（会員間交流会、婚活勉強会等）の企画改善・運営管理 新規イベント・コミュニティ施策の立案、予算管理、収益化の実行 オンラインおよびリアル会場でのイベントディレクション全般 運営スタッフのマネジメントおよび教育 イベントを通じた会員エンゲージメントのデータ分析と改善施策の策定 外部会場、ベンダー、講師等との折衝・リレーション構築 ポジションの魅力 「イベント」を「収益事業」へと育てる裁量権 単なる「成婚までのサポートの一環」としてのイベントに留まらず、ナレソメの新しいビジネスモデルとして確立させるプロセスを主導できます。 圧倒的な会員基盤を背景にしたダイナミックな試行錯誤 すでに熱量の高い会員コミュニティが存在するため、企画に対するフィードバックが速く、精度の高いPDCAが可能です。 経営視点でのコミュニティ運営スキルが身につく ナレソメ独自の「Best Marriageとその維持継続」という明確なゴールに向けたコミュニティ設計を行うため、汎用的なイベント運営スキルに加え、深い経営・マーケティング的視点を得られます。
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イベント・コミュニティ運営担当
背景 「新時代の結婚相談所」として、業界最高水準の成婚率84.1%（*1）を誇る『ナレソメ予備校』。私たちは『Best marriage, Best life』をミッションに掲げ、単なるマッチングにとどまらない「結婚後の50年続く幸せ」の実現に向け、事業を急拡大させています。 *1：2025年7月～12月実績。 現在、ナレソメ予備校では成婚率向上のためのコミュニティ活動や、マッチングパーティーなど会員様同士の成婚を促進するイベントを、オンライン・リアル問わず数多く開催しています。入会者数の増加に伴い、これらのイベント運営はさらに活発化しており、より安定した運営体制の構築が急務となっています。 私たちがイベントを開催する最大の目的は、単なる交流ではなく、もちろん1件でも多くの成婚を生み出すこと。そしてその成婚のために会員様のモチベーション維持や、コミュニティの熱量を最大化させることにあります。そのためには、細やかな気配りや、現場での迅速な対応ができる運営メンバーの存在が不可欠です。 高いコミュニケーション能力を活かし、チームで協力しながら「ナレソメらしい」活気ある場を共に創り上げていただける、運営担当者を募集します。 仕事内容 イベント・コミュニティ部門の担当者として、各施策の準備から当日の運営、会員様とのコミュニケーションを担っていただきます。 マネージャーの立てた戦略に基づき、現場を円滑に回し、会員様に最高の体験を提供する役割です。 具体的には、会場手配、備品管理、参加者への連絡、当日の受付・進行サポートなど、イベント成功に必要な実務を幅広く担当します。対面での細やかな気配りや、チームメンバーと連携したスピーディーな行動が求められます。 【主な業務】 オンライン（Zoom等）およびリアルイベントの運営準備・当日の進行サポート 会員様（参加者）への案内連絡、問い合わせ対応、入金確認等の事務作業 会場の下見、備品の発注・管理、当日の設営・撤収作業 運営チーム内での情報共有、改善提案、マニュアルの更新 イベント実施後のアンケート集計およびレポート作成 ポジションの魅力 「人が繋がる瞬間」に立ち会えるやりがい 自分の関わるイベントを通じて会員様の人生が動き、感謝の言葉を直接いただける、手応えの大きい仕事です。 未経験からでも専門的な運営スキルが身につく マネージャーのもとで、オンライン・リアルの両面からイベント運営のノウハウを基礎から学ぶことができます。 成長中の組織でチームの一体感を味わえる 少数精鋭のチームで、一つのプロジェクトを成功させるために協力し合う、活気ある環境で働くことができます。
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人事
背景 「新時代の結婚相談所」として、業界最高水準の成婚率84.1%（*1）を誇る『ナレソメ予備校』。私たちは『Best marriage, Best life』をミッションに掲げ、単なるマッチングにとどまらない「結婚後の50年続く幸せ」の実現に向け、事業を急拡大させています。 *1：2025年7月～12月実績。 現在、サービスの拡大に伴い、プランナーをはじめとする各ポジションで積極的な採用活動を展開しています。しかし、私たちが目指す「日本の婚活文化をアップデートする」という高い目標を達成するためには、より戦略的な採用体制の構築が急務となっています。 今後のさらなる事業規模拡大を見据え、「勝てる組織・強くしなやかな採用」を自らの手で創り上げる、人事採用担当を増員することにいたしました。 仕事内容 人事担当者として、主に中途採用業務全般のフロントプレイヤーとしてご活躍いただきます。 具体的な業務としては、採用計画に基づいた母集団形成、求人媒体やATS（採用管理システム）の運用・管理、書類選考、そして候補者の能力とカルチャーフィットを見極める一次面接の実施が中心です。また単に候補者を評価するだけでなく、結婚相談所業界の醍醐味やナレソメ予備校の魅力を伝え、入社意欲を高めるコミュニケーションもとっていただきます。 受け身で業務をこなすのではなく、現状の課題を発見して、より効果的な採用手法や選考プロセスの改善を主体的に上長や組織に対して提案し、実行していただきます。また各部門のリーダーと密に連携し、事業戦略に基づいた採用要件の定義などにも関わっていただく予定です。 【主な業務】 ・中途採用戦略の実行、および採用目標達成に向けたKPI管理 ・求人媒体の選定・運用・効果測定、スカウト業務 ・ATS（採用管理システム）を用いた応募者情報の一元管理、選考プロセスの最適化 ・書類選考、一次面接の実施、候補者の評価 ・候補者に対する動機付け、魅力訴求、クロージング活動 ・社内各部門との連携（採用ニーズヒアリング、要件定義など） ・採用関連データの収集・分析、および上長へのレポーティング ・その他、採用広報や採用ブランディングに関わる企画・実行 ポジションの魅力 ・ 圧倒的成長機会 : 年間80名規模の採用を仕組みから構築して成功させる経験を通じて、人事担当者としての市場価値が飛躍的に高まります。 ・ 経営直下で事業をドライブする実感 : 経営陣や各部門長との距離が近く、自らの採用活動がダイレクトに事業成長に貢献する手応えを感じられます。 ・ フラットで本質的な組織文化 : 年齢や社歴、性別に関わらず、実力と成果が正当に評価されるフラットな環境です。社内政治や形式主義とは無縁で、本質的な業務に集中できます。 ・ 自らが「会社の顔」となる責任と誇り : 高いプロ意識とホスピタリティを持ち、会社の代表として採用活動をリードする責任と誇りを感じられます。
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ナレソメオフィススタッフ（総務・事務局）
募集背景 ナレソメは、「Best marriage, Best life.」の実現に向け、成婚の“質”にこだわりながら事業を拡大してきました。 現在はさらなる企業拡大フェーズに入り、現場の生産性を支えるオフィス機能の強化が求められています。 事業成長を支えるオペレーションの実行・改善を担うオフィススタッフ（総務・事務局）を募集しています。現場が顧客対応や価値提供に集中できる環境を整える、重要な役割です。 職務内容 オフィス業務領域における実務全般を担い、現場がスムーズに業務を遂行できる環境を支える役割です。 【主な業務内容】 ・各種書類作成、データ入力、事務処理、契約書の発送・保管管理 ・書類郵送対応、郵便物の仕分け・整理 ・貸与品管理（PC、備品等）、備品発注・管理 ・来客対応、オフィス環境整備（清掃・ごみ捨て等含む） ・各種申請、手続き対応 ・管理会社・清掃会社など外部関係者との調整・対応 ・社内外からの問い合わせ対応、各種調整業務 ・業務フローの整理、マニュアル化（必要に応じて） ※本ポジションはフル出社での勤務となります。 なお、日々の業務を正確に遂行することを前提に、その中で業務上の改善点があれば対応し、よりスムーズな運用につなげていくことを期待しています。 ポジションの魅力 ・現場の業務を支える“基盤機能”としてのやりがい： オフィス業務全般を通じて、現場メンバーが顧客対応や価値提供に集中できる環境づくりに貢献できます。事業の安定稼働を支える重要な役割を担います。 ・幅広い総務・事務領域の実務経験： 契約書管理、備品管理、郵送対応、来客対応など、オフィス業務を幅広く経験できます。事務としての基礎スキルを総合的に身につけられる環境です。 ・事業成長フェーズにおける組織運営への関与： 急成長を続けるナレソメにおいて、オフィス機能として事業運営を支える経験ができます。組織の拡大や変化を日々の業務を通じて実感できます。 ・組織全体を支える実務理解の深化： 現場メンバーや外部関係者とのやり取りを通じて、組織全体の業務の流れを理解しながら働くことができます。 ・対面コミュニケーションをベースとしたスピード感ある働き方： オフィス常駐での勤務となり、関係者と直接コミュニケーションを取りながら業務を進めることで、迅速かつ正確な対応が可能です。
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