株式会社ナレソメ 求人の検索結果一覧
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活動前のお客様の活動開始サポート事務
仕事内容 入会事務は、ナレソメ予備校へのご入会が決定した会員様を、活動開始までしっかりとフォローし、安心して婚活をスタートできるようサポートするポジションです。 お客様との初期接点を担うコンサルからバトンを受け取り、書類提出依頼や質疑応答対応、プラン変更のフォローやオプション提案まで、活動準備におけるきめ細やかな支援を担当します。その他、裏方として様々な事務関係のお仕事をお願いする場合がございます。 会員様が「これから頑張ろう」と前向きな気持ちで活動を始められるよう、不安や疑問を解消し、安心感を届けることがあなたのミッションです。 【主な業務内容】 ・コンサルから引き継いだ会員様の情報確認とフォロー開始・活動開始に必要な書類の提出依頼・内容確認・リマインド ・会員様からの質疑応答への対応（LINE） ・プラン変更時の手続きやフォロー対応 ・会員様の状況に応じたオプションサービスの提案 ・社内コンサル・プランナーとの連携や進捗管理・写真撮影などのスタジオ手配・予約・CRMツールの入力や運営管理 ・データ入力など ポジションの魅力 ・お客様のスタートを支える“縁の下の力持ち” 入会事務は、会員様が理想の婚活を始めるための大切な準備を支える役割です。感謝の言葉を直接いただける機会も多く、「人の役に立っている実感」を得られます。 ・婚活支援の一員としての誇り ナレソメ予備校は、圧倒的な成婚率と独自のメソッドで婚活業界に革新を起こすサービス。あなたもその一員として、幸せな人生を支える仕事に携われます。 ・本質的な業務に集中できる環境 営業活動は担当しないため、お客様へのフォローや課題解決といった本質的な業務に専念可能。お客様との信頼関係構築に注力できます。 ・完全リモート・柔軟な働き方 全国どこからでも働けるフルリモート環境。ライフスタイルに合わせた働き方ができます。 ・チームで支え合うカルチャー 他部門との連携が密で、仲間と助け合いながらお客様に伴走する温かいカルチャーです。
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事務局
仕事内容 ナレソメ事務局は、婚活支援サービスに関わるあらゆる通知・顧客情報・データを一元管理し、社内外の連携を支える中枢ポジションです。 会員様、他相談所、そして社内チームがスムーズに活動・業務を進められるよう、正確かつスピーディーなバックオフィス業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・会員様へのサービス関連通知の送信・確認 ・顧客情報や活動履歴の登録・更新・管理 ・サービス運営に必要なデータの集計・レポート作成 ・社内および他相談所・外部関係者からの問い合わせ対応 ・問題発生時の初期対応および適切な担当者への引き継ぎサービス提供に関わる各種バックオフィス業務 ・お見合い日程調整業務
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イベントチーム マネージャー（候補）
背景 「新時代の結婚相談所」として、業界最高水準の成婚率84.1%（*1）を誇る『ナレソメ予備校』。私たちは『Best marriage, Best life』をミッションに掲げ、単なるマッチングにとどまらない「結婚後の50年続く幸せ」の実現に向け、事業を急拡大させています。 *1：2025年7月～12月実績。 現在、ナレソメ予備校では成婚率向上のためのコミュニティ活動や、マッチングパーティーなどの会員様同士の成婚を促進するイベントが活発に行われています。入会者数の急増に伴い、これらの既存イベントの品質向上と効率化、さらには事業の新たな柱となる新規イベントの企画・マネタイズが急務となっています。 私たちが求めるのは、単なるイベントの進行ではなく、既存ビジネスとの相乗効果を計算しながら、自走してプロジェクトを育て上げられるリーダーです。リアル・オンライン双方の知見を活かし、ナレソメ独自のコミュニティを次なるステージへ引き上げていただける方を募集します。 仕事内容 イベント・コミュニティ部門の責任者（候補）として、企画から実行、メンバーマネジメントまでを統括していただきます。 既存のイベントの改善・標準化に加え、事業成長に寄与する新規イベントの企画立案・収益化を担う役割です。 具体的には、10名規模の小規模なオフ会から、300名規模の大規模オンラインセミナー、リアル会場でのイベントまで、企画構成、集客戦略、当日の運営管理を一貫してリードします。また、結婚相談所としての既存ビジネスとどう調和させ、LTV（顧客生涯価値）を高めるかという視点での事業運営が求められます。 【主な業務】 既存イベント（会員間交流会、婚活勉強会等）の企画改善・運営管理 新規イベント・コミュニティ施策の立案、予算管理、収益化の実行 オンラインおよびリアル会場でのイベントディレクション全般 運営スタッフのマネジメントおよび教育 イベントを通じた会員エンゲージメントのデータ分析と改善施策の策定 外部会場、ベンダー、講師等との折衝・リレーション構築 ポジションの魅力 「イベント」を「収益事業」へと育てる裁量権 単なる「成婚までのサポートの一環」としてのイベントに留まらず、ナレソメの新しいビジネスモデルとして確立させるプロセスを主導できます。 圧倒的な会員基盤を背景にしたダイナミックな試行錯誤 すでに熱量の高い会員コミュニティが存在するため、企画に対するフィードバックが速く、精度の高いPDCAが可能です。 経営視点でのコミュニティ運営スキルが身につく ナレソメ独自の「Best Marriageとその維持継続」という明確なゴールに向けたコミュニティ設計を行うため、汎用的なイベント運営スキルに加え、深い経営・マーケティング的視点を得られます。
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イベント・コミュニティ運営担当
背景 「新時代の結婚相談所」として、業界最高水準の成婚率84.1%（*1）を誇る『ナレソメ予備校』。私たちは『Best marriage, Best life』をミッションに掲げ、単なるマッチングにとどまらない「結婚後の50年続く幸せ」の実現に向け、事業を急拡大させています。 *1：2025年7月～12月実績。 現在、ナレソメ予備校では成婚率向上のためのコミュニティ活動や、マッチングパーティーなど会員様同士の成婚を促進するイベントを、オンライン・リアル問わず数多く開催しています。入会者数の増加に伴い、これらのイベント運営はさらに活発化しており、より安定した運営体制の構築が急務となっています。 私たちがイベントを開催する最大の目的は、単なる交流ではなく、もちろん1件でも多くの成婚を生み出すこと。そしてその成婚のために会員様のモチベーション維持や、コミュニティの熱量を最大化させることにあります。そのためには、細やかな気配りや、現場での迅速な対応ができる運営メンバーの存在が不可欠です。 高いコミュニケーション能力を活かし、チームで協力しながら「ナレソメらしい」活気ある場を共に創り上げていただける、運営担当者を募集します。 仕事内容 イベント・コミュニティ部門の担当者として、各施策の準備から当日の運営、会員様とのコミュニケーションを担っていただきます。 マネージャーの立てた戦略に基づき、現場を円滑に回し、会員様に最高の体験を提供する役割です。 具体的には、会場手配、備品管理、参加者への連絡、当日の受付・進行サポートなど、イベント成功に必要な実務を幅広く担当します。対面での細やかな気配りや、チームメンバーと連携したスピーディーな行動が求められます。 【主な業務】 オンライン（Zoom等）およびリアルイベントの運営準備・当日の進行サポート 会員様（参加者）への案内連絡、問い合わせ対応、入金確認等の事務作業 会場の下見、備品の発注・管理、当日の設営・撤収作業 運営チーム内での情報共有、改善提案、マニュアルの更新 イベント実施後のアンケート集計およびレポート作成 ポジションの魅力 「人が繋がる瞬間」に立ち会えるやりがい 自分の関わるイベントを通じて会員様の人生が動き、感謝の言葉を直接いただける、手応えの大きい仕事です。 未経験からでも専門的な運営スキルが身につく マネージャーのもとで、オンライン・リアルの両面からイベント運営のノウハウを基礎から学ぶことができます。 成長中の組織でチームの一体感を味わえる 少数精鋭のチームで、一つのプロジェクトを成功させるために協力し合う、活気ある環境で働くことができます。
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ナレソメオフィススタッフ（事務局）
募集背景 ナレソメは、「Best marriage, Best life.」の実現に向け、成婚の“質”にこだわりながら事業を拡大してきました。 現在はさらなる企業拡大フェーズに入り、現場の生産性を支えるオフィス機能の強化が求められています。 事業成長を支えるオペレーションの実行・改善を担う事務局のオフィススタッフを募集しています。現場が顧客対応や価値提供に集中できる環境を整える、重要な役割です。 職務内容 オフィス業務領域における実務全般を担い、現場がスムーズに業務を遂行できる環境を支える役割です。 【主な業務内容】 ・各種書類作成、データ入力、事務処理、契約書の発送・保管管理 ・書類郵送対応、郵便物の仕分け・整理 ・貸与品管理（PC、備品等）、備品発注・管理 ・来客対応、オフィス環境整備（清掃・ごみ捨て等含む） ・各種申請、手続き対応 ・管理会社・清掃会社など外部関係者との調整・対応 ・社内外からの問い合わせ対応、各種調整業務 ・業務フローの整理、マニュアル化（必要に応じて） ※本ポジションはフル出社での勤務となります。 なお、日々の業務を正確に遂行することを前提に、その中で業務上の改善点があれば対応し、よりスムーズな運用につなげていくことを期待しています。 ポジションの魅力 ・現場の業務を支える“基盤機能”としてのやりがい： オフィス業務全般を通じて、現場メンバーが顧客対応や価値提供に集中できる環境づくりに貢献できます。事業の安定稼働を支える重要な役割を担います。 ・幅広い事務領域の実務経験： 契約書管理、備品管理、郵送対応、来客対応など、オフィス業務を幅広く経験できます。事務としての基礎スキルを総合的に身につけられる環境です。 ・事業成長フェーズにおける組織運営への関与： 急成長を続けるナレソメにおいて、オフィス機能として事業運営を支える経験ができます。組織の拡大や変化を日々の業務を通じて実感できます。 ・組織全体を支える実務理解の深化： 現場メンバーや外部関係者とのやり取りを通じて、組織全体の業務の流れを理解しながら働くことができます。 ・対面コミュニケーションをベースとしたスピード感ある働き方： オフィス常駐での勤務となり、関係者と直接コミュニケーションを取りながら業務を進めることで、迅速かつ正確な対応が可能です。
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【障がい者雇用枠：パート】オフィススタッフ
仕事内容 オフィススタッフは、婚活支援サービスに関わる通知や顧客情報の管理といった事務局業務はもちろん、本社におけるあらゆる庶務・雑務を主体的に巻き取り、メンバーや来客などオフィスを使う全員が心地よく過ごせる空間づくりと、社内外の円滑な連携を支える要のポジションです。 【主な業務内容】※適正に合わせて業務内容は判断いたします。 ・オフィス清掃など庶務・簡単な社内および他相談所 ・外部関係者からの問い合わせ対応・FAX対応や書類整理 ・会員様へのサービス関連通知の送信・確認 ・サービス運営に必要なデータの集計・レポート作成 ご本人の希望次第ですが、入社後本社で研修後にリモートに切り替えさせていただくことがございます。
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