仕事内容
・大手食品メーカーの森永製菓様お客様相談室でのお問い合わせ対応スタッフです。お客様のお話をじっくりお聞きし誠実な対応をお願いします。
仕事詳細
・＜お問い合わせ例＞
「子供が卵アレルギーなんですが卵は使われておりますか」「CMでやっている新製品を販売している近所のお店を教えてください」
「お菓子のレシピを教えてください」 等
※入社後、丁寧な研修を行いますので特別な知識は必要ありません。
■電話業務：1日平均20件～30件程度
■メール業務：1日平均1人当たり20件程度
※順番に業務を回してるので、
メール業務は2週間に1.5日程度対応していただきます
コールセンター未経験の方も安心して働けます。アットホームな雰囲気でお仕事して頂けます。新作のお菓子の試食もあります！
少し短めのお仕事をお探しの方におすすめです。
1日4.5h～シフトご相談ください！
【ポイント】
★入社日応相談
★扶養の範囲内での勤務が可能です！
★新作のお菓⼦などの試食もあります︕
★9時半～14時or15時までのシフトもあり！家庭との両立も可能◎
経験・資格
【歓迎経験】
・食品系のお客様相談室での業務経験のある方
・販売業務経験または接客業務経験
【歓迎スキル】
・タッチタイピング
【他 求める要件】
・長期勤務可能な方
・複数の人達と協力しながら働いた経験のある方
・人の話をじっくり聞ける方
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | ■フルタイム（6.75ｈ×５日） １）09:30～17:00 実働6.75h,休憩0.75h ■ショートタイム（週３日以上、時間固定シフト） ２）09:30～14:00 実働4.5h,休憩無 ３）09:30～15:00 実働5.5h,休憩無 ４）09:30～15:00 実働4.75h,休憩0.75h ※上記以外の勤務時間をご希望の方はご相談ください ※月曜・休日明けの出勤は必須となります |
| 休日 | 勤務日：週3～5日（月～金） 休日：土日祝休み |
| 福利厚生 | ・交通費全額支給（規定による） ・各種社会保険完備 ・時間外手当別途支給 ・無期雇用制度 ・年次有給休暇制度 ・慶弔金 ・契約保養所 ・喫煙環境：分煙 ・食事補助（休憩ありの方が対象） ※週の勤務時間によっては 社会保険・雇用保険について 未加入もしくは雇用保険のみの加入となります。 また、福利厚生も一部異なりますので 応募時もしくは面接時に問い合わせください。 |
| 給与支払日 | 毎月末日締め、翌月26日払い |
| 服装 | オフィスカジュアル |
| 応募方法 | ［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。 ［２］書類選考を実施 ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。 ［３］面接 ※応募時にご不明な点がございましたら、 お電話／メールにてお問合せください。 電話受付時間／平日 10：00～17：00 |
| 会社名 | NEC VALWAY株式会社 |
|---|---|
| 社 名 | NEC VALWAY株式会社（英文社名：NEC VALWAY, Ltd.） |
| 本 社 | 東京都港区芝１－１５－１１ 芝光和ビル |
| 代表者 | 代表取締役執行役員社長 伊藤 相 |
| 設 立 | 2001年5月15日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | コンタクトセンターの構築・運営 デジタルマーケティングのアウトソーシング （WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等） ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行） BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用 および人材派遣サービスの提供 |
| 従業員数 | 社員 1,420名 （2024年4月現在） |
| 株主 | NECビジネスインテリジェンス株式会社（100％） |
| 取引先銀行 | 三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行 |
| 拠点 | 札幌： 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 東京： 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 沖縄： 沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク 企業集積施設６号棟103号 |