【東京】PdM プロダクトマネージャー／保育士バンク！・おもてなしHR

募集背景

保育士バンク！・おもてなしHRは、サービス規模の拡大にともない、プロダクトに求められる役割が変わりつつあります。これまでの「必要な機能を着実に増やす」フェーズから、「事業KPIを動かす打ち手を見極め、やらないことを決める」フェーズへの移行です。

求職者と施設という2つのユーザーを同時に満たす必要があるマッチングプラットフォームにおいて、事業戦略とユーザー課題の両方を理解し、プロダクトの意思決定に責任を持てる人材が不可欠です。CMO直下に、担当事業のプロダクト戦略に責任を持ち、あわせてプロダクトマネジメント組織の立ち上げを担うポジションを新設します。

【組織体制】
・CMO直下のプロダクト組織に所属し、事業責任者と並走
・デザイナー、エンジニア（Scalaによる自社開発体制）、営業、カスタマーサクセス、マーケティングと職能横断のチームで推進
・本ポジションはプロダクトマネジメント領域のリードとして、メンバーの育成・採用に関与

ミッション

保育士バンク！・おもてなしHRにおいて、事業戦略とユーザー課題の双方からプロダクト戦略を描き、ロードマップの策定から開発の推進、リリース後の検証・改善までを一気通貫で担う。事業KPIに対してプロダクトで責任を持ち、あわせてプロダクトマネジメントのプロセス設計と人材育成を通じて、属人性に頼らない再現可能なプロダクト組織をつくる。

業務内容

• 担当事業のプロダクト戦略およびロードマップの策定（CMO・事業責任者との合意形成）
• 事業KPIの分解とプロダクト指標（North Star Metric／KPIツリー）の設計・モニタリング
• ユーザー課題の発見（ユーザーインタビュー、行動データ分析、営業・カスタマーサクセスからのフィードバック収集）
• 要件定義、仕様策定、優先順位付け、開発チームとのスコープ調整
• デザイナー・エンジニアと協働したプロダクト開発の推進（アジャイルでの進行管理）
• リリース後の効果測定、A/Bテスト、グロース施策の立案・実行
• 営業・カスタマーサクセス・マーケティングと連携したGo-To-Market設計
• AI機能（マッチング精度の向上、レコメンド、業務自動化等）の企画・実装推進
• プロダクトマネジメントのプロセス・ドキュメント整備、およびメンバーのマネジメント・育成
• 採用活動への関与

ポジションの魅力・得られる経験

• CMO直下、経営に近い意思決定の裁量 ： プロダクト戦略の意思決定に直接関与でき、事業責任者・経営陣と同じテーブルで議論できる。稟議を通すのではなく、自ら決めて進められる環境
• 2サイドプラットフォームという難易度の高いテーマ ： 求職者と施設、双方の体験を同時に成立させるマッチングプロダクトは、プロダクトマネージャーとしての設計・推進力が最も問われる領域。BtoCとBtoBの両方を一人で担える
• 事業KPIに直結する手応え ： 広告・営業・カスタマーサクセスといった事業の全機能が社内に揃っているため、プロダクトの変更が事業数値に反映されるまでのサイクルが短く、打ち手の成否を自分の目で確かめられる
• AIプロダクトの実装を主導できる ： マッチング精度の向上や業務自動化など、生成AI・機械学習を実プロダクトに組み込むテーマをリードできる
• 組織づくりへの関与 ： プロダクトマネジメント組織の成長・拡大に深く関わり、プロセス設計・採用・育成までを担える。将来的なプロダクト責任者・CMO候補としてのキャリアパス
• 社会課題へのインパクト ： 保育・宿泊業界の人手不足という構造課題に対し、プロダクトの力で解決の規模を広げられる

必須スキル・経験

• Webサービスまたはアプリにおけるプロダクトマネージャーとしての実務経験 5年以上
• 事業KPIを起点としたプロダクト戦略・ロードマップの策定経験
• 要件定義から開発推進、リリース、効果検証までを一気通貫で担った経験
• データに基づく仮説立案・検証の実務経験（SQLまたはBIツールを用いた分析）
• エンジニア・デザイナーとの協働によるプロダクト開発推進経験
• プロダクトマネージャーまたはプロダクト関連チームのマネジメント経験 2年以上
• 経営層・事業責任者との合意形成の経験

歓迎スキル・経験

• BtoCマッチングプラットフォームまたは人材サービス領域でのプロダクトマネジメント経験
• BtoB SaaS・業務システムのプロダクトマネジメント経験
• 2サイドプラットフォーム（供給側・需要側）のグロース経験
• PLや事業計画に関与した経験、または事業責任者としての経験
• 機械学習・レコメンド・生成AIを活用したプロダクトの企画・開発経験
• エンジニアリングまたはUXデザインのバックグラウンド
• グロースハック／CRO／CRM施策の設計・実行経験
• 新規事業の立ち上げ経験
• 保育・介護・医療・宿泊／観光いずれかの業界知見

求める人物像

• NEXTBEAT Identityへの共感 ： 「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする」というミッションに共感し、事業の当事者として意思決定できる方（∞当事者意識）
• 事業最適での判断 ： 部分最適ではなく事業全体・全社最適で判断できる経営者マインドを持つ方
• 考える実践者 ： 戦略を描くだけでなく、自ら要件を書き、データを見て、現場に足を運べる方（ALL実践者の精神）
• やり抜く力 ： 完璧な情報が揃わなくても70%で意思決定し、失敗から学んで前に進める方（永遠ベンチャーの精神）
• 巻き込み力 ： エンジニア・デザイナー・営業・カスタマーサクセス・マーケティングと信頼関係を築き、同じ方向を向かせられる方
• ユーザーへの誠実さ ： ユーザーの声を定性・定量の両面から捉え、自分に都合のよい解釈をしない方