【累計20万件以上】CtoCベビーシッターマッチングのPMM

事業内容

有資格者100%で構成されたCtoCベビーシッターマッチングサービス

KIDSNAシッターは保護者とシッターをつなぐCtoCマッチングプラットフォームです。潜在保育士が活躍し続けられる環境づくりと、保護者の子育て支援の両立を目指しています。

仕事内容

ミッション

子どもを預けることを、特別な決断ではなく当たり前の選択肢にする。

保育の受け皿が足りず、保護者が働き方を諦める場面がいまだに多く残っています。

一方で、保育士資格を持ちながら現場を離れている人も少なくありません。

有資格者のシッターが個人として保護者と直接つながることで、保護者には安心して頼れる選択肢を、シッターにはこれまで培った保育のスキルが正しく評価される場をつくることを目指しています。

このポジションの役割

PMMとして事業責任者・PdMと連携しながら、LTVの高い保護者と、その依頼に応えられるシッターの獲得を主導していただきます。新機能などのローンチでは、市場に届けるための企画から設計、実行までを担います。

KIDSNAシッターは現在、高い頻度で長く使い続ける保護者に向けた戦略へと軸を移しています。そのため、保護者の継続的な利用とシッターの稼働までを見据えて獲得を設計します。また、CtoCマッチングサービスではプロダクトそのものが保護者とシッターの出会いの場であることから、広告やLPにとどまらず、アプリ内の案内や機能改善の提案にも踏み込みます。施策は企画・実行から効果検証まで、自ら手を動かして進めます。

お任せしたい業務

■保護者とシッターの獲得

• 利用データやユーザーインタビューをもとにした、LTVの高い保護者と、そうした保護者に選ばれるシッターのペルソナ定義
• ペルソナごとの訴求軸の設計
• 需給をふまえた施策の優先順位づけ
• Web広告、SNS、コンテンツ、オフラインイベントなど、狙う保護者・シッターに届くチャネル
• の選定と、各チャネルでの集客の実行
• LP・クリエイティブの制作、入稿、改善
• 姉妹サービス「保育士バンク！」との連携や登録会・説明会を通じた、シッター獲得施策の企画と実行

■新機能などのローンチ

• ユーザーと市場の課題の洗い出しと、届け方の企画・設計
• 新機能の公開や対象年齢の拡大、ブランドの見直しに向けたポジショニングとメッセージの設計
• 告知やアプリ内の案内を通じた、公開後の利用促進

■効果検証とプロダクトへの提言

• 獲得した保護者のLTVやシッターの稼働まで含めた施策の評価と、チャネル・訴求の見直し
• 数値とユーザーの声をもとにした、PdM・エンジニア・デザイナーへの改善提案

業務環境

• CRM基盤：Braze
• データ分析：BigQuery
• アクセス解析：GA4
• 生成AI：Claude、Gemini
• デザイン：Canva、Figma
• コミュニケーション：Slack

働く環境・カルチャー

■自分で手を動かす経験が積める環境
ネクストビートは、企画から実行まで、多くの業務を社内で担うインハウス中心の体制を取っています。
クリエイティブもコンテンツも外部に任せず、社内で企画から実行まで担います。

■ユーザーの利用実態を、自分の目で確かめられる
KIDSNAシッターチームでは、実際にユーザーがシッターを利用している場面に同席し、現場での利用実態を確認できる体制を整えています。
ユーザーインタビューも当たり前に実施する文化があり、数値と管理画面だけでは見えない使われ方を掴んだうえで施策を設計できます。

※変更の範囲：ご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります。

募集背景

サービス開始から8年、オーガニックでの集客を中心に成長し、累計21万件のシッティングを重ねてきました。登録保護者数は2万名に迫り、登録シッター数も約1,000名にのぼります。

今後は、LTVの高い保護者と、その依頼に応えられるシッターの獲得をさらに加速させます。そのために、広告をはじめとする新たなチャネルも取り入れます。あわせて、新機能など複数のローンチを控えています。

これまでマーケティングはPdMがプロダクト開発と兼務してきましたが、これらを推し進めるため、PMMのポジションを新設します。

【配属部署】
Product Division

KIDSNAシッターのPdM・エンジニア・デザイナー・CSで構成するチームに初のPMMとして加わり、チャネルを問わずマーケティング全般を担っていただきます。

この仕事で得られるもの

■1人目のPMMとしてマーケティングの土台を築く経験
訴求の型やチャネルの組み合わせ、成果を測る仕組みを整えるところから手がけられます。

■二面市場の需給を動かす経験
保護者が増えても近くにシッターがいなければ予約は成立せず、シッターが増えても依頼がなければ稼働につながりません。どちらに、どの順で力を入れれば予約と稼働が増えるかを判断し、施策を組み立てられます。

■マルチプロダクトの連携で、シッター供給を広げる経験
当社はKIDSNAシッターの姉妹サービスとして、保育士向けの転職支援サービス「保育士バンク！」を運営しています。広告などの一般的な手法に加え、登録者への副業の提案や情報発信など、サービスをまたいだ打ち手でシッター獲得を進められます。

■21万件の利用データから、LTVの高い保護者を見極めて獲得する経験
誰がどの頻度で、どの時間帯に、いくらで使っているかが蓄積されています。どのような保護者が繰り返し使い、利用を長く続けるのかを確かめ、その層に届く訴求とチャネルを磨き込めます。

必須スキル・経験

• マーケターまたはPMMとしての実務経験3年以上
• LTVや単価を意識してターゲットを定め、獲得から継続利用まで見据えた施策を設計・実行してきた経験
• toCサービスにおけるWeb広告やLPなどの獲得施策を、企画から入稿・改善まで自ら手がけてきた経験
• ペルソナとメッセージを決め、原稿やクリエイティブに落とし込むコミュニケーション設計の経験
• 数値にもとづいて成否を判断し、次の打ち手につなげてきた経験

歓迎スキル・経験

• 記事や動画などのコンテンツを企画・制作した経験
• SNSアカウントの運用で、企画から投稿、効果分析まで担った経験
• CRMのシナリオ設計に携わった経験
• マッチングサービスなど二面市場の事業で、需要側と供給側の双方に向けたマーケティングを担った経験
• SQLを用いたデータ抽出・集計の経験
• PdM・エンジニア・デザイナーと協働し、新機能のポジショニングや告知を担った経験
• 子育てや保育の領域に関心をお持ちの方

求める人物像

• 決まった型がない中でも、1人目としてゼロから道筋を描き、施策を前に進められる方
• 獲得数に加えてLTVを重視し、長く使い続ける保護者を増やす仕組みをつくれる方
• 数値とユーザーの利用実態の両方から仮説を立て、打ち手を自ら決めて成果まで追える方