募集要項

■職務概要
・当部は、銀行での保険の窓販販売解禁に合わせて従来の営業職員チャネルから独立した組織として設立された部署であり、金融機関の窓口で販売する保険商品（銀行窓販商品）の契約締結からアフターサービスまでの全てを単独で担う部署です。
・昨今銀行窓販商品の需要は増加傾向にあり、手続きのWeb化・内部プロセスのDX化が急務となっています。これまで顧客向けにはWebサービスの新規導入や、一部プロセスへのRPA・AI-OCRの導入など改善を図ってきましたが、依然紙媒体による手続きが中心となるなど改善の余地が残るなど、効率化に向けたさらなるDXに取り組みたいと考えています。
・顧客向けサービス導入や内部プロセスのDX化など、ITを活用した新規サービスの企画と導入プロジェクトをご担当いただく予定です。

■職務詳細
・Webサービス導入・内部プロセスDX化の企画・提案・実行（ビジネス要件定義、プロジェクトマネジメント、リスク管理等）
・社内ステークホルダーとの調整・合意形成、役員折衝

■魅力
・銀行窓販事務の全てが１つの部の中に内包されているため、企画から開発まで自身が裁量をもってプロジェクトをやり遂げることが可能です。
・AIOCRやeKYC等のITを活用した業務高度化・効率化を、社内に先駆けて実施しており、当社のデジタル推進を牽引する部署となります。
・当プロジェクトを推進する中で幅広い関係会社や多くの社内部署との関わりにより社内外のネットワークが広がります。

■採用背景
多角的な視点から、さらなるCX向上、保険事務プロセスDX促進を企画し、強力に推し進めることのできる即戦力人材を募集しております。

■組織概要
・当部は250人以上が在籍する組織で、窓販領域の新契約から支払いまでの事務処理全般に加え、顧客サービスや内部プロセス改善の企画から設計、システム開発までを一手に担っています。
・営業職員向けの事務・システムとは独立しており、組織内にてフットワーク軽く企画・開発を行っています
・今回募集するのは、当部全体の統括を行う企画チームにて、事務企画を中心にチームならびに部全体を牽引いただくポジションです。（チームメンバー数：10名（課長2名含む））

■キャリアパス
・当部でのプロジェクト企画・推進を通じて培われる経験・スキル・人脈を生かし、事務企画のみならず広く別領域（販売部門等）の企画・運営に関わるキャリアパスが想定されます。　また、事務プロセスDX化の経験を活かし、IT企画・活用人材として専門スキルを高めていただくキャリアパスも想定しております。

・2024-402G

応募資格/応募条件

■必須要件
ご応募時点で社会人年次6年目以上の方で、以下いずれかのご経験をお持ちの方
・プロジェクトマネジメント経験またはPMO経験
－自身でプロジェクトを担当し。要件検討からローンチまでをやり遂げた経験のある方
・ビジネス要件を整理、言語化できるスキルをお持ちの方

■歓迎要件
・イメージワークフローシステムの導入の経験、（先端）IT技術を活用した事務実務の高度化、自動化の経験
・生損保、銀行、証券等における事務企画経験もしくは、保険関連システムの企画・設計経験
・先進的な取り組みに主体的にチャレンジしたい方

■最終学歴
大学院、大学

※学部・学科不問、性別不問、国籍不問