会社概要
NSグループはホテルや飲食、カラオケ、ウェディングなど、サービス業における様々な分野で事業を展開しています。その数は20業態・50ブランドにのぼり、他では味わえない体験を通じて、お客様からの支持を獲得しています。
■NSグループが運営するブランド（一部紹介）
「カラオケパセラ」「ホテルバリアンリゾート」「アンダリゾート伊豆高原」「豪華カプセルホテル 安心お宿」「産後ケアホテル マームガーデン葉山」and more…
また、近年継続して充実を図ってきた【福利厚生】は毎年約100万円分（社員および家族・パートナーを自社豪華リゾートホテルや保養所に無料招待、自社運営カラオケ・レストラン50％オフなど）を用意。さらに3年間をかけて取り組んだ【男性育休100%取得】の達成に加え、コロナ明けのタイミングで2023年から【3年連続ベースアップ(定期昇給)の確約】を決定し発表しました。
事業成長への投資はもちろん、ともに働く社員への還元にも一層力を入れていきます。
大切にしている考え｜「日常のハレの日」と「サービス業の世直し」
私たちは事業を通じてお客様に「日常のハレの日」を提供し、サービス業を「一生モノの格好いい仕事」にしたいと考えています。
ハレ（非日常）とケ（日常）という言葉がありますが、だれしも毎日の日常の中に特別な人と過ごすハレの日があります。私たちはそんな「日常のハレの日」をつくるという思いで、日々お客様と向き合っています。
そして、そのようなサービス業は格好いい仕事であるべきだと考えています。年100万円超の福利厚生も、男性育休取得率100％も、3年連続ベースアップも、「サービス業の世直し」を行うという信念があってこそ実現できたことです。
これからも「日常のハレの日」を提供するサービス業を、「一生モノの格好いい仕事」にするため、攻めの改革・まだ見ぬ領域への事業展開を積極的にしかけていきます。
「サービス業の世直し」に取り組むNSグループで、ぜひ一緒に胸を張れる仕事をしませんか？
募集背景
コロナ明けの需要に応えるために、店舗の人員体制を強化します。今回の募集では業界経験・職種経験は問いません。国内外から訪れるお客様に「日常のハレの日」を提供するために、東京エリアのグループ各店で新たな仲間を迎えたいと考えています。
業務内容
パセラグループホテルでホテル運営業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
■コンシェルジュ業務
■チェックイン、チェックアウト業務
■客室や館内の清掃、ベッドメイク
■アルバイトスタッフの指導、育成
■宿泊プランの企画やアイデアの提案 など
【仕事のポイント】
★中抜けシフトなし！
最も忙しくなる時間帯以外を休憩扱いにする”中抜けシフト”。1日の拘束時間が長く、休憩を挟みながらのシフトなので生活リズムが崩れがちですが、業界では一般的に広く採用されています。NSグループでは、数年前から中抜けシフトを廃止。1店舗に10名以上の社員が在籍するから、この体制が可能になっています。スタッフに負担をかけません。
★業務効率化を実現！
ホテルの備品や設備、アクセス方法、周辺スポットなど、お客様からの施設やサービスに関するお問い合わせに対応する『AIコンシェルジュ』を導入。チャット方式で24時間いつでも人工知能が回答することでスタッフをアシスト。1人ひとりの業務負担を軽減しています。
そのため、残業時間も20時間程度。プライベートも大切にしながら働けます。
★スタッフのアイデアから、様々なサービスが実現！
現場の声をスピーディに事業に反映するNSグループでは、現場発信でのサービスが次々と実現しています。たとえば…
・9箇所ある貸切露天風呂を気軽に利用できるよう、オンラインで使用状況がわかるように。
・グランピングでキャンプ気分が楽しめるよう、焚火コーナーでマシュマロ焼きを企画。
・エステティシャンが自らヨガを学び、広間で朝ヨガを開催！
・推しのアイドルのカラーに彩られたお部屋とケーキ付の「推しバースデイプラン」を企画。
・バスタブにバラを散らし、別事業のパティシエとコラボしたバレンタインコースを企画。
採用要件
＜業界・職種未経験、社会人未経験、第二新卒歓迎＞
☆学歴・ブランク不問です。
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・対人コミュニケーションが苦手ではない方
＜以下に該当する方を歓迎します＞
※必須スキルではありません。
・外国語能力をお持ちの方
・PCでの資料作成能力（PowerPoint・Excel使用スキル）をお持ちの方
得られるスキル
お客さまと接する際のコミュニケーションスキルはもちろんのこと、キャリアアップしていくことで、マネジメント経験を積むことが可能です。具体的には入社後2年で店舗責任者職への昇格を1つのキャリア目標としています。これは年商年商1億円～5億円・部下20名以上を管理するポジションです。短時間で経験を積み、どんどん自分を成長させたい方に魅力的な環境があります。
一緒に働く仲間
未経験からスタートしたメンバーが数多く活躍している職場です。様々なバックグラウンドを持つメンバーが協力し、仕事に取り組んでいます。イチから成長していける環境です。
描けるキャリア
多事業展開が特徴のNSグループでは、様々な事業・職種を経験しながら成長できる独自のキャリアステップ「ナナメのキャリア」を推進しています。
1つの会社の中で、様々な分野のサービス・役割を経験することで、個人の可能性を広げていくことが可能です。
基礎能力・スタンス
・仲間と協力する仕事を楽しめる方
・自分のアイデアを活かして働きたい方
・新しいことにチャレンジするのが好きな方
| 会社名 | 株式会社ＮＳグループ |
|---|---|
| 事業内容 | NSグループはホテルや飲食、カラオケ、ウェディングなど、サービス業における様々な分野で事業を展開しています。 ハニトーの「カラオケパセラ」、ラブホ女子会を生み出したバリ風都市型ホテル「バリアンリゾート」、コロナ禍で始動し多くの反響が寄せられた産後の母子を救う日本最大の産後ケアホテル「マームガーデン葉山」など、手がけるサービスは20業態・50ブランドにのぼります。 |
| 代表者 | 荻野 佳奈子 |
| 設立年月 | 1986年9月19日 |
| 本社所在地 | 〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町2丁目4-10 KDX東新宿ビル7F |
| 拠点 | 東京都、神奈川県、静岡県、大阪府、京都府 |
| 業種 | ホテル・ブライダル・テーマレストラン・自主企画イベント＆ツアーの開催等各種レジャー産業の企画運営 |
| 従業員数 | 社員 グループ総勢 811名 パート他 グループ総勢 2,598名 ※2022年8月現在 |
| 売上高 | 182億7,500万円 ※2022年8月期 |
| 労働施策総合推進法に基づく中途採用比率の公表（NSグループ） | 正規雇用労働者の中途採用比率 2019年度：93% 2020年度：40% 2021年度：40% ※公表日：2022年4月30日 |