UXデザイナー

組織紹介

NTT Communications の事業変革・事業創出を担うイノベーションセンター内の、デザイン部門である KOELは、「人や企業に愛される社会インフラをデザインする」をビジョンとして掲げ、デザインの力を武器に、様々な部署と共に、事業を成長させ、事業を生み出す組織です。
KOEL : https://www.ntt.com/lp/koel/

募集ポスト

UXデザイナー

仕事内容

人の認知特性や文化を深く理解し、理想的な体験を描く専門家。
技術や組織、事業の特性を把握し、実現可能な在るべき顧客体験を社内に提示し、その実現へと導いて頂きます。

業務領域は、潜在顧客からロイヤル顧客になるまでのステップを設計し、エンドユーザ以外の関係者も含めた顧客体験の設計と、その実現に向けたあらゆるタッチポイントを設計して頂きます。

求める経験・能力・資格

顧客志向：顧客ニーズ・ペイン・インサイトの把握
機会領域創出力：顧客起点からの機会領域の発掘
エクスペリエンスデザイン：タッチポイント・カスタマージャーニーの設計
イメージの具体化：スケッチ、イラストレーションなど
プロトタイピング: プロトタイプ制作や実証実験の設計
マネジメント: チーム及びプロジェクトのマネジメント
プレゼンテーション能力：他部署を動かしていくためのストーリーテリング
コラボレーション能力：異分野のデザイナーとのコラボレーション

役職

主査 / 課長 / 部長

応募資格

当該職務、及び、それに準ずる職務の実務経験を有する方