SmartCX推進室　ソフトウェアエンジニア

組織紹介

ＮＴＴコミュニケーションズは、お客さまの事業創造や競争力の強化を導くデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）や、ＩＣＴを活用して社会課題を解決する「Ｓｍａｒｔ　Ｗｏｒｌｄ」の実現を目指しています。その一翼を担う「Ｓｍａｒｔ　ＣＸ」を推進する非常にエキサイティングでやりがいのあるポストです。
今回はＳｍａｒｔ　ＣＸ推進室の立ち上げ・強化のための新規ポストでデータサイエンティスト人材を募集するものです。日本の企業は労働人口減少により、接客業務の省力化/生産性向上が求められています。
また、超高齢化社会や訪日外国人の増加など、顧客の多様化に対応するため、接客業務の高度化が求められています。
我々は、多様化した顧客とのコミュニケーション・行動データに基づくリアルタイムなアドバイス・レコメンデーションを提供することで、顧客体験価値の向上と、誰一人取り残されない豊かな社会づくりに貢献します。

募集ポスト

サービスの企画・開発・運用及びスマートCXソリューションの提案やデリバリ等

■仕事内容

バーチャル空間をホストするプラットフォームやオンライン・オフライン双方で取得したデータを利活用できる仕組みを提供し、ECとリアル店舗双方のチャネル改革や、カスタマーエクスペリエンスのDX実現を支援
・サービス／プロダクトの企画に対する要件定義、UI/UX検討
・Webアプリケーションの設計、開発、運用（インフラからアプリレイヤまで含む）
・DevOpsサイクルの改善、プロセスの自動化、CI/CD基盤の強化
・上記業務に係る一連のプロジェクトマネジメント及びメンバーの育成

求める経験・能力・資格

【Must】

・デジタル関連のトレンドに強い関心を持ち、プロジェクトで求められる新しいスキルについても
　自ら積極的に習得していく意欲
・サービスや組織の方針にもとづいて自ら課題を定義し、解決の実現を推進できる方、エンジニアリングによって
　ビジネスの拡大を実現できる方
・プロジェクトマネジメントやチーム育成の経験

・以下の言語、フレームワークに関する開発経験、スキル
　・HTML/CSS/JavaScriptのプログラミングスキル
　・Vue、ReactなどのJavaScriptフレームワークを利用したSPAの開発経験
　・Node.jsやPythonなどによるWebアプリケーションのバックエンドAPI開発経験

・以下のプラットフォーム・技術に関する開発経験、スキル
　・Azure/GCPなどのクラウドサービスを利用したシステム開発経験
　・Docker, Kubernetes等を用いたWebサービスの開発経験
　・CI/CD基盤の導入等、DevOpsサイクルの改善経験

【Want】

・WebGL, Three.js等を用いたWebVRに関する開発経験、興味・関心
・WebデザインやUI/UXへの強い探究心
・ビジネスドメイン（アウトカムや業務）への関心やＡＩ等を中心としたデータ活用や技術に対する経験・関心

役職

主査 or 勤務

応募資格

当該職務、及び、それに準ずる職務の実務経験を有する方