【大手通信企業】大企業向け複合ソリューションの運用プロジェクトマネージャー<勤務地：大阪・愛知>

組織紹介

NTTコミュニケーションズ　関西支社は、時代を先駆ける技術やサービスを提供することでお客さまのビジネスや社会、そして市場に飛躍的進化とダイナミックな変革をもたらし、期待や想像を超える新たな価値や、すべての垣根を越えてつながる世界を創造していきます。「コミュニケーションの力」で、企業を取り巻く様々な経営課題解決をサポートし、お客さまと新しいビジネスのカタチを創っていくGlobal ICT Partnerを目指しており、新しいビジネスを生みだせるあなたを待っています。

【配属組織のミッション】
・主に関西エリアに本社を置く大手企業様向けに、データネットワークサービス・インターネット接続・モバイル/リモートアクセス等ネットワークサービス、データセンター、クラウドサービス、データ統合、分析サービスなどを組み合わせて、お客様の課題を解決します。
・自社サービスを理解し活用しつつ、パートナ会社など他社とも協業し、新しい技術や新しいサービスを積極的に理解、活用することでお客様に付加価値を提供していきます。

募集ポスト

【大手通信企業】大企業向け複合ソリューションの運用プロジェクトマネージャー<勤務地：大阪・愛知>

仕事内容

主に関西・東海エリア大規模企業に向けた複合ソリューション（ネットワーク、サーバ、アプリケーション、クラウド）案件の運用プロジェクトマネージメント業務を行える人材を求めています。単なるシステム安定運用を目的とした運用サービス業務だけでなく、顧客の業務を理解したうえで、運用サービスの改善（業務のプロセス化、業務の可視化、生産性の向上、AI等の新技術の導入）を推進し、顧客および自社の利益に貢献できる人材を求めています。

■システム運用業務
　対象顧客、システムの運用品質責任者として、運用SEやオペレーターを指揮し、インシデント/問題管理（システム監視、バックアップ、障害対応等）、変更管理（システム変更、リリース管理）、構成管理（変更管理をトリガーにシステムの構成情報の最新化）等のベーシックな運用業務を実施する。
■新規システム導入のサポート
　新規システム導入時に立ち上がる各種のプロジェクトに参画し、プロジェクトからの要求に基づく既存システムの変更管理業務を行う。複合ソリューションを運用しているため変更内容は多岐に渡る。顧客の業務影響を考慮しつつ、プロジェクトスケジュールと調整を行いながら、大規模な変更管理業務を実施する。
■業務改善
　運用業務の改善活動を実施する。運用業務におけるPDCAサイクルを回しながら運用業務の成熟度を上げ生産性の向上に寄与する。場合によっては新技術を導入し安定運用と生産性向上を図る。

必要な経験・能力・資格

運用プロジェクトマネージャーとして、お客様からの要望を具体化し、
システム運用業務、システム導入サポートができる人材。

・テクニカルスキル
　- ネットワークエンジニアリングスキル（CompTIA Network+相当）
　- サーバーエンジニアリングスキル（CompTIA Server+相当）
　- クラウドエンジニアリングスキル（CompTIA Cloud＋相当）
・マネジメントスキル
　- システム運用スキル（ITIL Foundation相当）
　- プロジェクトマネジメントスキル（CompTIA Project＋相当）
・大規模システムの運用経験（3年）
　顧客とのコミュニケーションを円滑に図りながら、メンバーを指揮しシステム運用の管理業務を行う。

・以下のテクニカルスキルがあると望ましい
　- ネットワークエンジニアリングスキル（CCNP相当）
　- サーバーエンジニアリングスキル（LPIC3、Administrative Windows Server相当）
　- クラウドエンジニアリングスキル（AWS Certified Solutions Architect - Professional相当）
・以下のマネジメントスキルがあると望ましい
　- システム運用スキル（ITIL Professional相当）
　- プロジェクトマネジメントスキル（PMP相当）
・大規模システムの運用経験（5年）があると望ましい
　システム運用の管理業務に加え、運用業務のPDCAサイクルを実行し、業務改善の推進実行経験を有する。
・新たな技術・知識への興味関心が高く、お客様や社内関連部門のニーズ把握やニーズに基づく提案や依頼等を伝えるコミュニケーション力を有し、目標達成に向けて粘り強く遂行し、やり抜く責任感のある方を求めています。

役職

担当

応募資格

当該職務、または、それに準ずる職務の実務経験を有する方