SkyWayのテクニカルサポートチームのメンバー

組織紹介

SkyWayのミッションは、「リアルタイムコミュニケーションを身近な技術に変え、世界中のソフトウェアエンジニアとともに世の中に革新を起こす」ことです。教育、医療、会議、ロボット等の様々な業界をビデオ通話機能で技術革新してきました。

(採用事例: https://skyway.ntt.com/ja/casestudy/ )

SkyWay推進室は、BizDevOpsを一体的・スピーディーに行うことを狙いとして、SkyWay事業のために作られた、副社長直轄の社内ベンチャー的な組織です。

募集ポスト

SkyWayの顧客からの問い合わせに的確な回答を行う役割です。 顧客の利用方法に応じて、不具合の検証・コーディングサポートを提供することで、SkyWayのロイヤリティ向上を目指します。

仕事内容

・顧客からの問い合わせに基づいた調査、再現検証
・開発チームと連携した課題解決
・開発チーム、プリセールスメンバーとのコミュニケーション

求める経験・能力・資格

必須のスキルや経験
・プロダクトと顧客の課題に熱意を持てること
・フットワーク軽く、あらゆることにチャレンジできること
・率直に粘り強く他者と対話できること
・JavaScript/swift/kotlin/C++、いずれかのプログラミング経験 ※ 業務・プライベート問わず
・JavaScript/swift/kotlin/C++、全てのプログラミング言語を扱う意欲
・顧客からの問い合わせから顧客の課題を正確に理解する能力

あると望ましいスキルや経験
・WebアプリケーションまたはiOS/Androidアプリの開発業務に従事した経験
・サポート業務の経験

役職

主査または担当社員

応募資格

当該職務、及び、それに準ずる職務の実務経験を有する方