ユニファイドコミュニケーションサービスの販売支援に関するテクニカルリーダー

組織紹介

コミュニケーション＆アプリケーションサービス部は、お客様の働き方や顧客接点のDXを支援するサービスを開発、提供します。

募集ポスト

■音声・映像・メッセージのクラウドコミュニケーションサービスのセールスコンサルティングとカスタマサクセス業務

仕事内容

① Webex Callingを中心としたCisco系プロダクトに関する技術支援業務
（業務全体の5割ほど）

・セールスコンサルティングチームからの技術的な問い合わせの対応
・トラブルシューティングの対応
・カスタマサクセスチームのリーダ的役割

②UCaaS(CiscoUCMのクラウドサービス)のWebex Callingへのマイグレーション業務
（業務全体の3割ほど）

・UCaaSからの移行に必要な技術要件の理解
・各マイグレ案件でのプロジェクトマネジメント
・CUCMから他のFMC、コミュケーション系プロダクトへ移行させる際の技術要件やノウハウの蓄積及び社内展開

③Phone Appli社大企業向け電話帳サービスのサービス企画業務
（業務全体の2割ほど）

・電話帳サービス提供事業者（Phone Appli社）との仕様・販売に関する窓口
・Wel-beingを体現する社内利用の推進及びそのノウハウ等をベースとした営業活動に貢献する事例展開
・サービスの維持・運用

求める経験・能力・資格

【必須】
・中規模案件以上のプロジェクトマネジメントの経験
　（PMPの資格保持している方だとより望ましい）

【優遇】
シスコ系サービス・デバイスに関する10年以上の経験（特にCUCMまたはWebex Callingの経験）…CCNPまたはCCNA VOICE相当が望ましい

上記、経験・スキルがある方は歓迎します。

役職

主査もしくは担当社員

応募資格

当該職務、及び、それに準ずる職務の実務経験を有する方