NTTCom法人ユーザ向けビリング戦略の企画・推進、料金センタマネジメントに携わる社員を募集します。

組織紹介

NTTコミュニケーションズ株式会社は、docomo businessとして大企業から中小企業まで幅広いマーケットに法人ビジネスを展開しています。IT統合ソリューションを中心にビジネスが拡大する中、それに伴い調達件数や調達サプライヤ数が増加し調達規模も拡大しています。またビジネスの進展により、ビリング業務も領域が拡大しています。

NTTComはドコモグループにおける法人事業の中核を担う企業です。
2022年7月に法人事業ブランド「ドコモビジネス」をスタートし、あらゆる法人のお客様にサービスを提供しています。今後、さらに事業領域を拡大し、大企業から中小企業まで法人のお客様の増加が予想され、ビリング含め、多様化するお客様のご要望に応え、複雑化する社内プロセスを整理、標準化して効率化していく必要があります。

募集ポスト

・法人ユーザに対するシンプルで効率的なビリングサービスの提供
・既存の多様なビリングプロセスの整理、標準化を通じての営業支援の強化
・高品質・効率化を実現するビリングプロセス並びにセンタマネジメント

仕事内容

〇法人向けサービスに係るビリングプロセス戦略の企画・推進
・ビリングにおけるサービス部窓口として、新サービスに係るビリングプロセス確立、改善、管理
・法人ユーザからのビリングニーズに関する営業サポートの実施
・ビリングに係る各種施策や改善策の検討、推進
〇ビリングセンタ(松山、辰巳)のマネジメント及び各種施策の企画、推進
・ビリングセンタ運営/施策実施に係るコスト管理
・ビリングセンタでの業務実施に係るプロセス改善業務
〇部門内事業計画管理

求める経験・能力・資格

・関連組織とのサービス、ビリングに関する連携・改善・提案を通じた課題解決力、事業運営能力の向上
・NI/SIの合算請求やカスタマイズ請求の対応等、料金請求における付加価値提供による財務、会計スキルの向上
・あるべきビリングサービス及びそれを実現するプロセス・システム等の検討を通じた改革力、創造力、企画力の向上

役職

社員

応募資格

当該職務、及び、それに準ずる職務の実務経験を有する方