【プロジェクトマネジメント・システム開発リーダー】リモートワーク約7割・日本最大級の法人向け会員基盤/サービスのシステム企画・システム開発・運営

組織紹介

NTTドコモ、NTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアは2022年1月に経営統合しました。
法人向けの事業を「ドコモビジネス」のブランド名でNTTコミュニケーションズに集約し、3社の機能を再編・融合することで、企業のDX支援を総合的かつワンストップで行っています。
私たち「デジタルマーケティング部」は、2022年に法人事業の中核と位置づけ新設された「中小中堅法人事業」に取り組む組織です。
デジタルマーケティングを活用し潜在顧客を見出す（インサイドセールス）とドコモグループが持つ対面営業チャネル（フィールドセールス）を効果的に組み合わせ販売拡大に取り組む、ドコモグループでも注目される成長領域を担う組織です。
「ドコモビジネス」をお客様に選ばれるNo.1ブランドで育てるべく、チャレンジングな目標に取り組んでいます。

携帯とソリューションを組み合わせて従業員の方のIDを保有することで、お客様の状態を見える化し、色々なサービスにアクセスできる世界を描いております。日本の99％を占める中小企業の大きなマーケットをDX支援するビジョンを掲げ、取り組んでおりますので、事業と共に成長しませんか。

募集ポスト

法人企業の従業員を識別するビジネスｄアカウント（約640万ID/2025年4月末時点）を中心とした、ドコモグループの法人会員情報/サービスの制度・システムの戦略企画・開発・運営のプロジェクトマネジメント業務です。
戦略企画チームと連携し、「ドコモビジネス」ブランドをB2B領域における日本No.1の会員組織に育てるべく、取り組んでいるチャレンジ溢れるポストです。お客様の利便性・UIUX向上、社内外システムと連携した各種データ利活用、お客様対応オペレータの業務効率化等の各種業務機能をトータルで定義・設計し、委託先パートナー様と共に具現化・システム実装をリードするラインのリーダーポジションをお任せします。

仕事内容

①法人会員基盤/サービスシステム全体像の企画・設計・運営
　┗お客様・マーケティング・お客様対応オペレータ等各立場の業務・機能の要件定義・設計
　（待ちの姿勢ではなく、提案型で各立場の方のインサイトを引き出す関わりも含む。）
②各対象向け業務・機能の開発・運営
　┗お客様対応オペレータ向け業務（会員管理機能等）
　┗お客様・パートナー様向け業務（認証・提供メニュー開発・他システム接続/連携開発・運用等）
　┗ポイント管理（他システムとのデータ連携・サイト運用・ポイント補正等）
③プロジェクトマネジメント
　┗委託先会社様のマネジメント（外部発注に関する社内手続き等含む）
④システム開発リーダーとしてチームメンバーの育成・ノウハウ展開

募集ポストのやりがい・魅力

●B2B領域における日本最大規模の法人会員基盤/サービスの実現に関わり、大規模システム開発構築の経験ができます。
●業務を通じて、世の中にインパクトを与える新規サービスの立上げに参画できます。
●国内ＩＣＴ業界最大級企業の中核事業領域における急成長フェーズを自らが創出するダイナミックな仕事を体感頂けます。
●法人会員基盤の取り組みや成果は対象事業の礎となり、中期事業へのインパクトの大きな仕事をリード頂けます。
●多くの委託先パートナー様のマネジメントを通じて、プロジェクトマネジメント力がより向上できます。

役職

主査　または　勤務

応募資格

【必須（MUST）】
・システム企画、開発、運用のプロジェクトマネジメント経験（3年以上）
・計画通りにプロジェクトを進めることができるプロジェクトマネジメント力
・様々なステークホルダーと利害調整する交渉力、円滑なコミュニケーション能力
・部分最適でなく全体最適を目指すため、俯瞰的かつ横断的に一人称で取組む業務遂行力
・不確実な状況下で自分ごととして判断できるリーダーシップ力

【歓迎（WANT）】
・会員管理システムの開発・運用経験 （特に数百万～数千万ID規模）
・システム連携において、特に社外との（前提条件が異なるステークホルダ）連携・運営実績
・法人向けサービスシステム、ポイントプログラムなどの制度設計やシステム開発の経験・ノウハウ

求める人材像

・お客様（社内オペレーター等利用者全体）目線を重視し、ニーズや便利さをトコトン追及できる顧客視点のある方
・変化を前向きにとらえ、意欲的にチャレンジできるマインドと行動力
・多くのステークホルダーと積極的に連携できるコミュニケーション力（部内外）と、チームで仕事ができるチームワーク力
・多様性を受容する力