新たな法人向け金融サービスのサービス企画リーダー

組織紹介

コミュニケーション＆アプリケーションサービス部は、お客様の働き方や顧客接点のDXを支援するサービスを開発、提供します。

募集ポスト

新たな法人向け金融サービスのサービス企画リーダー

募集概要

私たちは、事業の拡大と顧客の成長にむけて、法人向け新金融サービスのサービス企画・開発・運営を行う担当です。
本募集ポストでは、市場動向やニーズ等、幅広い視野で捉え、新サービスを企画立案し、社内外の様々な組織と連携・交渉しながら、サービスの提供まで、経験やスキルを生かして主体的に業務に取り組んでいただける方を募集します。

募集背景

法人向け金融サービス提供に向けたポジションの強化

具体的な業務内容

●新たな法人向け金融サービスの提供に向けた方針の全社合意（業務の2割ほど）
・新サービスに対する全社方針について、顧客ニーズや営業ニーズ、収益性等幅広く検討した上で策定し、合意に向けた対応を行う。

●新たな法人向け金融サービスのサービス企画・開発体制確立・サービス提供（業務の5割ほど）
・市場動向や顧客ニーズに基づいた商品戦略を立案し、社内外関係者と連携しながら、競争力と収益性を高める新サービスを企画立案する。
・パートナーや社内複数部門との交渉を通じて、最適な座組を構築する。
・企画した新サービスを所定のスケジュールでリリースし、販売チャネルと連携してサービス提供を行う。

● サービス立ち上げ後の改善と後任育成（業務の3割ほど）
・既存の金融サービスに対するKPI（利用率、申込率、解約率など）の課題を抽出し、改善策を立案・実行する。
・担当チームメンバーを指導・育成し、プロジェクトの進行管理・優先順位付けを行うことで、組織としてのアウトプットを最大化する。

入社後のステップアップ

入社後は、以下のステップでご担当いただく業務の範囲を広げていっていただくことを想定しています。

１. ドコモビジネスの営業スキームや、通信・ICT・法人顧客向けサービスの現行商材に関する知識の習得をして頂きます。

２．サービス構想とサービスの提供価値検討を推進します。具体的には、顧客・営業担当へのヒアリングを通じて通信事業者だからこそ提供できる金融サービスの方向性を定めて、ビジネスモデルを策定し、ターゲットユーザーへの提供価値や収益構造の整理します。

３．サービスローンチに向けた、各種準備を実施します。サービス提供においては、社内の関連部署との調整や社外の各種パートナーと連携しながら準備を行います。

４．サービス提供後は、各種マーケティング施策を通じて拡販を促進し、サービスの利用状況のモニタリングをから改善施策を立案します。またサービス拡張に向けた企画・開発部門との調整も継続して実施します。

ポジションの魅力

●新たなサービス創出の業務で、今後のグループの成長領域を切り開くポジションです。

●中小企業の人手不足、資金繰り難といった社会的な課題に対し、通信事業会社だからこそ提供できる金融サービスを設計・提供することで、社会課題の解決に直接貢献できます。

●多くの組織や人を巻き込んだダイナミックな企画業務に携われます。（社内の営業、マーケティング、法務、システム部門と連携しつつ、外部の金融機関・決済事業者・フィンテックベンダーなどとのアライアンス推進等）

●原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます

 必須要件／スキル

●金融サービス（決済/貸金業等）に関する業務経験（3年以上の実務経験）
●金融関連のサービスの新規企画または商品設計のリーターポジションでの業務経験（3年以上の実務経験）
●金融業界におけるアライアンス推進または提携事業のリーターポジションでの経験
●金融サービスにおける不正利用対策などリスク管理領域の知見、セキュリティ対策に関する基本的理解

求める人物像

● 顧客や社内のステークホルダー、どちらとも関係性を構築できる方
● 他者と協力でき、チームで仕事を進めていくことができる方
● セルフスターターであり、自ら課題設定を行い、主体的に業務に取り組める方

役職

担当課長、主査、担当社員

選考フロー

書類選考の後、2回程度の面接を予定しております。
通常、ご応募いただいてから内定まで約2ヶ月前後を想定しております。

● 個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。
● 面接はオンライン実施です。