NTTドコモビジネス基盤サービスの品質向上と対外的な信頼性を支える外部認証取得マネジメント

組織紹介

NTTドコモビジネス株式会社プラットフォームサービス本部クラウド＆ネットワークサービス部では、競合他社を陵駕できる大型の新サービスの提供に向けて様々な規模のお客様に向けたサービス開発・運用を行っています。特に「AI-Centric ICTプラットフォーム」を軸にサービスの展開・融合を図り、お客様の事業に資する価値を提供に貢献しています。

募集ポスト

NTTドコモビジネス基盤サービスの品質向上と対外的な信頼性を支える外部認証取得マネジメント

組織ミッション

私たちは、データセンタおよびクラウドビジネスを通じて、多様なお客様の重要なシステムと機密性の高い情報をお預かりしています。
その責任を深く認識し、第三者機関による各種認証の取得・維持を通じて、信頼性・安全性の高い基盤を提供することを使命としています。
お客様のビジネスを安心してお任せいただける存在であり続けるために、セキュリティと品質の向上に継続的に取り組み、社会やビジネスを支える基盤を提供します。

募集背景

当社のデータセンタビジネスおよびクラウドビジネスは、多数のお客様にご利用いただいており、その中では機密性の高い情報を取り扱うケースも年々増加しています。
こうした環境において、お客様のビジネスを支える基盤として高い信頼性と安全性を維持・向上させることが、これまで以上に重要な役割となっています。

当社では、第三者機関による各種認証の取得・運用を通じて、安心してサービスをご利用いただける環境づくりに取り組んでいます。
今後も事業拡大とサービス品質のさらなる向上を見据え、これらの取り組みを推進・強化していくため、新たな仲間を募集しています。

仕事内容

お客様から求められるISMSをはじめとした各種認証について、サービス開発・運用組織などの社内外ステークホルダと連携しながら、認証事務局として新規認証の取得および更新をマネジメントします。
確実な認証取得・更新の推進に加え、継続的な改善活動を通じて、当社サービスの信頼性・安全性向上を支える業務を担っていただきます。

各サービス担当組織および社内外の関係者とのコミュニケーションをリードし、認証事務局として外部認証取得・維持に向けた取り組みを推進していただきます。
計画立案から審査対応、社内調整、改善活動まで、認証運用全体のマネジメントを担うポジションです。

■具体的な業務内容
・外部認証に関する年間計画の策定および進捗管理、振り返り・各種報告
・審査に係る見積取得、契約、支払い等の事務手続き対応
・情報セキュリティおよびITプロセスに関する部内規程の作成・改定・維持管理（要求事項対応）
・審査機関との各種調整（スケジュール調整、審査キックオフ対応 等）
・外部認証に関わる各種イベントの調整・対応
（マネジメントレビュー、経営者インタビュー 等）
・内部監査対応
（内部監査計画・スケジュール調整、監査実施、結果の取りまとめ）
・情報セキュリティに関する社内研修の企画・運営
・外部認証に関する部長・経営層向け資料の作成および報告

■やりがい
・認証事務局としてトップマネジメントに身近に触れ、サービス提供にも密接にかかわることができます。
・多様なステークホルダと関わりながら業務を推進するため、交渉力やマネジメント能力を発揮し、さらに伸ばすことができます。
・現在取得している認証はISMSの他、ISMAP・SOC1/2・PCIDSS等幅広く、監査人材としての貴重な経験が身につきます。

■環境

課長：50代(女性)
担当：30代後半₋50代　3名、男女比1:3
外部認証事務局の他、セキュリティ・災害対応・渉外(総務省対応)業務を担っております。リモートワーク中心の業務形態で、部内各担当と協力しながら1200人の社員と5000人の委託先社員のマネジメントを行っています。

求める経験・能力・資格

（必須スキル）

・オンライン／オフラインを問わず、オープンマインドで他者と向き合い、良好なコミュニケーションおよび信頼関係を構築できる方
・主体性とリーダーシップを発揮し、ステークホルダを巻き込みながら業務を推進できる方
・以下いずれかの経験をお持ちの方

◇企業においてISMS事務局などの役割を担い、外部監査および内部監査対応を行った経験
◇企業向けネットワークサービスやクラウドサービスにおける、サービス企画・開発・運用・販売等いずれかの業務経験
・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint 等）をはじめとする基本的なビジネスツールを利用し、業務に必要なビジネス文書を作成できる方

（歓迎スキル）

・監査人としてセキュリティや品質関連の認証の監査経験がある。
・ISMAP、SOC1/2などの認証取得の経験がある。

役職

主査、担当

応募資格

当該職務、及び、それに準ずる職務の実務経験を有する方