Salesforceおよび顧客の声を活かす新サービスの販売企画、マーケティング、営業支援

組織紹介

コミュニケーション＆アプリケーションサービス部は、お客様の働き方や顧客接点のDXを支援するサービスを開発、提供します。

募集ポスト

Salesforceおよび顧客の声を活かす新サービスの販売企画、マーケティング、営業支援

募集概要

私たちは、「Salesforce」および「docomo business ANCAR®のデータと様々なデータを掛け合わせ、AIが有望顧客の発見から収益拡大までを支援する新サービス」の販売企画・販売推進担当です。（docomo business ANCAR®の参考サイト）
本募集ポストでは、企業へのサービス導入に向けた戦略立案や、各種販売施策の推進、営業支援について、これまでの経験を活かしながら、成果の最大化に向けて、前向きに取り組んでいだける方を募集します。

募集背景

組織の注力する新サービスの販売拡大に向けたポジションの強化。

具体的な業務内容

●販売戦略・協業モデルの企画（業務の2割ほど）
・Salesforceおよび新サービスの販売戦略立案
・Salesforceおよび新サービスの提供価値の整理、訴求
・販売パートナーの検討、協業スキーム構築

●社内外マーケティングの推進（業務の3割ほど）
・販売マテリアルの作成
・インナー／アウタープロモーション
・施策効果や顧客、営業の声の分析による、販売施策の改善、サービスの訴求力向上

●販売推進・営業支援（業務の5割ほど）
・新規案件開拓
・受注確度向上に向け、顧客課題に応じたユースケース設計・デモ・PoC・提案支援など
・再現性のある提案モデルの横展開

入社後のステップアップ

入社後は、以下のステップでご担当いただく業務の範囲を広げていっていただくことを想定しています。

1. 新サービスおよびSalesforce関連サービスの理解を深め、同時に、事業推進に必要な社内外関係者との連携基盤を構築しながら、販売企画業務の知識、経験を習得
2. 担当商材の市場環境や顧客課題を踏まえた販売戦略・営業施策の企画を主導し、販売を推進
3. コンタクトセンター関連ビジネスに精通し、サービスの方向性・あるべき姿をチームで議論し推進することで新しい付加価値を創出し、事業成長と収益拡大に貢献

ポジションの魅力

●大企業層のお客さまから中堅中小の幅広いお客さま業務に対して、Salesforceおよび新サービスによるDXを推進。生成AI等の最新技術を活用した新たな業務/働き方改革を最前線で体感できます

●音声プロダクトであるフリーダイヤルやナビダイヤル、ANCARシリーズの他商材等を組み合わせた提案の推進により、担当商材の枠を超えた知識の修得・経験が可能です。

●法人市場やコンタクトセンター市場のトレンド、ユーザーのニーズを理解し、それをプロダクトに反映するという業務を通じて、最新のマーケティング力を身につけることができます。

●連携先企業や、営業組織、カスタマーサクセスを通じて、社内外の様々ステークホルダーと連携し、ビジネス全体を俯瞰しながら多様な視点で業務を推進することができます。

●原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます。

必須要件／スキル

●法人サービスにおける営業またはマーケティング経験（3年以上）

歓迎要件／スキル

●SaaSサービスの販売・企画経験
●AI・データ活用関連の知識・経験

求める人物像

● 顧客や社内のステークホルダー、どちらとも関係性を構築できる方
● 他者と協力でき、チームで仕事を進めていくことができる方
● セルフスターターであり、自ら課題設定を行い、主体的に業務に取り組める方

役職

主査もしくは担当社員

選考フロー

書類選考の後、2回程度の面接を予定しております。
通常、ご応募いただいてから内定まで約2ヶ月前後を想定しております。

● 個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。
● 面接はオンライン実施です。