全 3 件中 3 件 を表示しています
-
【テレワーク中心】某大手Sier向けBPO事業の営業リーダーを大募集!
募集詳細 業務内容 既存顧客に向けたBPOサービスの法人営業業務をお任せいたします。 -顧客訪問・折衝(来社対応のほか、外出・出張あり) -提案資料等のドキュメント作成 -市場・競合分析 -付帯業務(与信調査、見積作成、会議体主催、決裁対応、その他社内手続) 【必須条件】 下記2つの経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 ・BPOまたはコールセンター業界での就業経験 ※3年以上あると望ましい。経験職種は問いません ・法人営業経験1年以上 【歓迎条件】 ・BPO、コールセンターでの営業・設計・運用経験 ・大手企業に対しての営業経験 ・人財およびプロジェクトのマネジメント経験 【求める人物像】 ・チームワークを重視することができる方 ・聞く力に長けた方 ・お客様のニーズを引き出すヒアリング能力に長けた方 ・相手の立場を考えながら行動できる方 ポジションの魅力 ◆既存顧客の深耕営業に注力できるポジション 某大手Sierおよびグループ会社をはじめとした既にリレーションがある顧客への営業活動、およびお問合せ・お引き合いを頂戴しての営業活動がメインです。ニーズを入念にヒアリングし、本質的な課題にアプローチできる環境が整っています。 ◆テレワーク中心の働きやすい環境 テレワーク中心の働き方に加えて配属部署の平均残業時間も20-30h/月とワークライフバランスが整います。オンオフのメリハリをつけながら業務に集中できる業務環境です。 組織 第一CS部 CR担当:11名 ・部長1名、課長3名、営業担当6名、シニアアドバイザー1名で構成されております。 続きを見る
-
【無形商材/法人営業経験のある方大歓迎!】【テレワーク中心】大手企業向けBPO事業の営業マネージャーを大募集!
募集詳細 業務内容 電力業界の既存顧客をメインとするBPOサービスの法人営業業務および組織マネジメントをお任せします。 既存顧客から新たな案件の創出しながら、チーム全体での営業推進をおこなっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客訪問・折衝(業界・顧客の情報収集、課題分析~アカウントプランの策定および実行) ・既存顧客の重要キーマンを抽出し、新たな案件創出のための営業戦略を立案~実行 ・営業組織のマネジメント業務(組織の方針や目標の策定および管理、後輩への指示出し・管理) 【必須条件】 下記2つの条件ともに該当する方からのご応募をお待ちしております。 ・無形商材の法人営業組織でのプレイングマネージャーとしてのご経験(目安2年以上) ・組織マネジメント(評価・育成)のご経験 【歓迎条件】 ・電力業界での就業経験・電力業界への営業経験 ・対エンタープライズ企業への営業活動をしたご経験 ・営業組織拡大に向けた戦略・方針の策定および実行管理ができる方 【求める人物像】 ・顧客とのリレーションや関係性構築を得意とする方 ・部下に対して熱意をもって指導・育成できる方 ・広い視野を持って周りへの気配りや配慮ができる方 ・試行錯誤しながら物事を最後までやり遂げることができる方 ポジションの魅力 ◆大手グループならではの働きやすさ 当社は勤務時間が7.5時間・週4日程度のテレワーク導入など、ワークライフバランスが充実しております。それぞれがモチベーション高く業務に集中できるよう、働きがいのある組織づくりを積極的におこなっております。 ◆他領域の大手顧客とのつながりを創出できる 本ポジションは電力業界の既存顧客がメインとなりますが、当社には他にも多様な業界のお客様との人脈の構築が可能です。社内外問わずネットワークを広げることで新たな業界の知識やノウハウを習得し、ご自身のスキルをより一層磨くことができます。 組織 BPO事業本部 ユーティリティ事業本部 第一カスタマーソリューション部 電力担当 (部長1名、課長代理1名、主任~一般:3名 ※5名中3名が中途入社です) 続きを見る
-
【BPO業界・コールセンター経験者 大歓迎】【大手SIグループ】某大手Sier向けBPO事業の運用統括マネージャーを大募集!
募集詳細 業務内容 本ポジションは、某大手Sierおよびグループ会社を中心とした複数のコールセンターならびに 事務処理センターの運用管理マネージャーをお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・各プロジェクトのメンバーのマネジメント業務 ・日次、週次、月次での運営管理 ・各プロジェクトのコスト・数値管理およびレポート作成 (+α)コールセンター管理業務 ・顧客対応に関する課題を把握し、業務改善・向上に向けたプランニング、実行・検証 ・問い合わせ対応の生産性・品質の管理、改善 ・対応フローの作成やメンバー指導・育成 ・顧客の声をサービス改善に繋げるための各種調整 (+α)事務処理センター管理業務 ・イレギュラー作業発生時の顧客交渉 ・作業の進捗・納期管理(作業手順の確認、作業効率化にむけたプランニング、実行および検証) 大規模センターの場合は、複数ではなく1つのセンターを運用管理いただく場合もございます。 また、新規プロジェクトの立上げから業務にご参画いただく場合もございます。 募集要件 【必須条件】 下記2つの経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 ・BPO業界・自社運用センターにおける運用管理の管理職経験(1年程度) ・コスト管理およびデータ分析から課題解決をおこなったご経験 ・マネジメントのご経験 【歓迎条件】 下記いずれかの経験をひとつでもお持ちの方は歓迎いたします。 ・30名以上の人財マネジメント経験 ・ITツール(RPA、VBAなど)を用いた業務経験 ・大手顧客に対する営業経験 【求める人物像】 ■チームワークを理解し、チームとして仕事に取り組むことにやりがいを感じる方 ■円滑なセンター運営のためのコミュニケーション力 ■課題解決に向けて自ら戦略的に行動をおこせる方 ■物事を前向きに取り組むチャレンジ精神のある方 ■強い責任感を持って仕事に取り組める方 ポジションの魅力 ◆様々なプロジェクトを通してあらゆる業界との人脈の構築ができる 本ポジションは某大手Sierおよびグループ会社をメインとなりますが、 当社では他にも多様な業界のお客様との人脈の構築が可能です。 今後様々なプロジェクトにご参画いただくことで、社内外問わずネットワークを広げることができ、新たな業界の知識やノウハウの習得、ご自身のスキルをより一層磨くことができます。 ◆NTTデータグループならではの働きやすさ テレワークが週2-3での実施に加えて、配属部署の平均残業時間も20-30h/月とワークライフバランスが整います。オンオフのメリハリをつけながら業務に集中できる業務環境です。 ※テレワーク時に顧客訪問で外出が発生することがございます 組織 BPO事業本部 NTTデータグループ事業部 第一CS部 CR担当 11名(部長1名、課長3名、営業担当6名、シニアアドバイザー1名の構成です) 続きを見る
全 3 件中 3 件 を表示しています