職務内容
●データ・テクノロジー総括部門のミッション
「データ」「テクノロジー」「人」の力を融合させ、お客様を深く理解し、革新的な顧客体験とサービスを生み出し続けることが私たちの使命です。この創造活動を支える新しい顧客接点の仕組みと基盤を、全社視点で設計、構築、運用していきます。
●募集背景
パナソニックの未来をする「ビジネスアーキテクト」募集！
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パナソニックのミッション・ビジョンに基づき
誰よりもお客様の事を知り、「次もパナソニック」と言われる関係をお客様との間で築き、そして、新しい“お客様の欲しい”を創る。
そういった勝ち筋につながる仕組みを創出する事が我々CXセンターには期待をされています。
顧客接点のサービスと新しいテクノロジーをつないで、サービスの企画開発、全社最適な仕組みや基盤を設計、構築ディレクション、プロジェクトマネジメントを推進できる
技術知見のあるビジネスアーキテクト人財を募集します。
●担当業務と役割
デジタルサービスやデータ活用、アプリ開発といった領域で、サービス企画・開発のプロジェクトを技術面からリードするのがあなたの役割です。
具体的には以下の業務を通じて、私たちのビジョンを牽引していただきたいと考えています。
• 顧客体験を向上させるサービス企画開発プロジェクトの技術マネジメント:
デジタルサービス、データ活用、アプリケーション開発に関わるプロジェクトの技術マネジメント
• イノベーションを創出する技術リーダー:
IoT、顧客データ、AI（生成AIを含む）などを活用した、新しいサービス価値の創出
• 部門横断での連携促進:
事業部門、技術・CS・IT部門といった関係各所との強力な連携体制構築
• 未来を担う技術人材の育成:
CX（顧客体験）やDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する技術者の育成支援
経営層と共に、全社視点でのビジネス変革と最適な技術基盤（仕組み）の構築を推進し、企業の競争力強化に貢献してください。あなたの助言が、経営判断に大きな影響を与えます。
●具体的な仕事内容
AI（生成AIを含む）、データ、ITといった幅広いテクノロジーに関する知見と経験を活かし、事業変革を加速させるサービス企画・開発に関係するプロジェクトを技術面からリードいただきます。
[プロジェクト例]
• OneID化方針を実現するプロジェクト
• お客様の利便性を向上させる、AIエージェントの全社基盤構築プロジェクト
• お客様の暮らしに役立つ新たなサービス創出プロジェクト
プロジェクトマネジメントにおいて、以下の業務を統括していただきます。
• サービスの企画・開発
• お客様へ提供するサービスを深く理解し、それに即した全社最適なシステムアーキテクチャの設計
• デジタルプラットフォーム技術を活用し、社内技術・IT部門、外部パートナーと連携した仕組み・基盤の構築
• アプリケーション開発におけるディレクション業務
• 外部クラウド技術やパッケージ製品の選定
●この仕事を通じて得られること
• ビジネス変革の最前線での実践経験
デジタル変革や事業創造のプロジェクトに深く関与し、実践的なスキルとノウハウを習得できます。サービス企画・開発プロジェクト全体の俯瞰的な視点も養えます。
• 高度な専門性の確立と市場価値向上
最新の知識と技術を追求する社内外のコミュニティ活動にも積極的に参加でき、自己成長を促進します。市場価値の高いスキルを身につけられます。
• 多様な業界・プロジェクトへの貢献
お客様に寄り添うサービスを創出するため、多岐にわたる課題解決に取り組みます。これにより、視野が広がり、深い専門知識を培うことができます。
●職場の雰囲気
• 多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナル集団：
幅広い年代（特に20代～30代が多い）と多様なキャリア・専門性を持ったメンバーが集結。
• 「異種異能」が織りなすシナジー：
一人ひとりの強みを活かし、衆知を集めて日々新しいことに挑戦しています。
• オープンなコミュニケーション文化：
誰もが意見を活発に交わせる、風通しの良い職場環境を目指しています。
●キャリアパス
パナソニックグループ全体で求められるデジタルスキル、特にAIやデータといった重要な技術領域のスキルセットを習得することで、
様々な分野で活躍できる人材へと成長できます。さらに、新規サービス企画・開発全般に携わり新規事業開発に必要なビジネス視点の視野が拡大します。
あなたの専門性を活かせる多様なキャリアパスが広がっています。
資格・スキル・経験など
●必須スキル・経験（いずれかのご経験、または強い関心をお持ちの方）
・サービスの企画・開発
・デジタル領域での2年以上の実務経験、あるいはそれに準ずるコンサルティング経験
・複雑な課題を論理的に分析し、具体的な解決策を導き出す能力
・多様な関係者を巻き込み、合意形成を図りながらプロジェクトを推進できるコミュニケーション能力
・技術面だけでなく、サービスやビジネスへの強い関心（技術だけにとらわれない視点）
●歓迎スキル・経験
・サービス事業の運営経験
・事業戦略策定、企業構造設計、変革プログラム推進の経験
・ITプロダクト/サービスの企画、開発、リリース、グロースサイクル全般の経験（アジャイル開発経験があれば尚可）
・業務分析、要件定義、システム開発におけるユーザーと開発者の橋渡し役の経験
【人柄・コンピテンシー】
・周囲とコミュニケーションがスムーズにとれる
・他の方の取組みをリスペクトし、常に素直な心で学ぶことができる
・積極的に自らテーマや新規プロジェクトの提案ができる
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方
その他
| 職種 / 募集ポジション | 【目黒】顧客接点におけるサービスと技術を繋ぎ仕組み/基盤を構築できる人財（ビジネスアーキテクト）【PC CXセンター】 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ●JR 山手線 目黒駅 徒歩 約10分 五反田駅 徒歩 約8分 ●東急目黒線 不動前駅 徒歩 約8分 |
| 勤務時間 | 【勤務時間】 勤務時間：9:00~17:30（標準労働時間/1日7時間45分） ※フレックス・タイム制度あり（コアタイムなし） 【勤務形態】 リモートワーク可・出社頻度週2回 |
| 休日 | 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、節目休暇、ファミリーサポート休暇 等 年間休日（毎年126日程度）、年次有給休暇（年間25日付与、初年度のみ入社月に応じ付与） ※事業所・部署によって異なる場合があります。 |
| 福利厚生 | 【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、社内製品従業員購入制度 等 【施設】独身寮、社宅・住宅費補助、保養施設、医療施設 等 |
| 加入保険 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙（屋内や屋外に喫煙可能場所あり） |
| 教育制度・キャリアサポート | 【国内】新入社員研修、職能（職種）別・事業場別・階層別研修、各種社外研修、ビジネスリテラシー、リベラルアーツなど無償eラーニング 等 【海外】海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等 社内公募制度、eアピール制度（社内フリーエージェント制度）、社内複業制度、社外留職制度、キャリア＆ライフデザインセミナー、ワーク＆ライフサポート勤務 等 |
| 試用期間 | 試用期間あり（3ヶ月）※本採用時と条件の変更はありません。 |
| 配属部門 | マーケティング担当 CXセンター データ・テクノロジー総括傘下の部門 |
| 募集者の名称 | パナソニック株式会社 |
| 備考 | 業務の変更の範囲：会社の定める業務 勤務地の変更の範囲：会社の定める事業場 |
| 会社名 | パナソニックグループ |
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