職務内容
●CXマーケティング部のミッション
顧客に感動を届け、繋がり続けていくCXマーケティングで「やりたいこと」をテクノロジーで最速で実現すること。
●CXプラットフォーム課のミッション
顧客接点となるデジタル／データプラットフォームを安定的に構築・運用・活用推進し、全社CXを支える。
●募集背景
グローバルでのデジタル基盤（Web/EC/CDPプラットフォーム）の高度化・標準化に向け、全社横断での施策推進を強化しており、その中核人材が必要となりました。
本ポジションでは、海外販社との要件整理から開発・運用・改善までを一貫してリードし、
ベンダー選定・交渉・管理、QCD統制、システムの安定運用を担いながら、
グローバル全体でのプラットフォーム最適化を推進いただきます。
あわせて、ナレッジの標準化・可視化、セキュリティ・リスク対応、契約・予算管理等を通じて、
持続可能かつ高品質なCX基盤運用モデルの確立を目指します。
本ポジションでは、グローバル視点でのWebプラットフォーム運用の最適化を担い、
各販売会社と連携しながら、持続可能な運用モデルの確立をリードいただきます。
これにより、グローバルでのデジタル施策の実行力向上と、
グローバル事業成長を支えるプラットフォーム強化を目指します。
●担当業務と役割
・ブランド/商品WebサイトCMS(Adobe Experience Manager)／EC(Adobe Commerce)、CDP基盤などのCX基盤開発・運用・改善
海外販社ニーズの整理、要件定義、ベンダー選定・交渉・管理
QCD管理、システム安定運用
プラットフォーム活用促進
[その他]
・ベンダー契約
・情報セキュリティ・リスク対応
・ナレッジの標準化と可視化
・予算管理
●具体的な仕事内容
・ブランド/商品WebサイトCMS(Adobe Experience Manager)の開発・運用・改善
・ブランド/商品WebサイトCMS(Adobe Experience Manager)の概要説明・社内展開
・Webサイト（LP・ページ）の仕様・制作方針のコンサルテーション
・Web機能のUI/UX設計
・外部ベンダー（社内IT部門、社外ITベンダー/制作会社等）との交渉・発注管理
・デジタルマーケ支援プロジェクト管理
・予算管理・発注・請求処理
・プロジェクト進行管理および社内調整
[その他]
・ベンダー契約
・情報セキュリティ・リスク対応
・ナレッジの標準化と可視化
・予算管理
●この仕事を通じて得られること
50カ国規模のプラットフォーム展開経験
海外販社との要件調整・合意形成力
グローバル標準 vs ローカル最適の判断力
●職場の雰囲気
海外販売会社や海外マーケティング担当と仕事を進める機会が多く、様々なバックグラウンドの方とネットワーキングできる
テーマごとに人が集まるワーキンググループ型です。
チャレンジを後押しするカルチャーです。
●キャリアパス
CRMプラットフォーム戦略リーダー
・Web / D2C / CDPを統合したCRM戦略立案、投資判断、各地域のDX戦略との連携を行う、プラットフォームを事業成長に結びつけられる人材
資格・スキル・経験など
・大規模環境での・ブランド/商品WebサイトCMS／EC(D2C)／CDP等のパッケージ開発・導入・運用経験（目安：5年以上）
・抽象度の高い課題を整理し、関係者に説明・合意形成できるコミュニケーション力
・グローバル(多言語、他拠点）のプロジェクト担当（目安：2年以上）
・個人情報・同意管理・情報セキュリティに関する基礎知識と対応経験
その他
| 職種 / 募集ポジション | 顧客接点となるデジタル／データプラットフォームを安定的に構築・運用・活用推進し、全社CXを支える。【PC 海外事業本部】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 【勤務時間】 就業時間：始業（ 9時 00分）～終業（ 17時 30分） 休憩時間：45分 【勤務形態】 ※ノンコア・フレックスタイム制 休日：完全週休２日制（土曜日・日曜日）、祝日、メーデー（５月１日）、創業記念日（５月５日）、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、チャレンジ休暇 等 時間外労働：あり |
| 休日 | 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、節目休暇、ファミリーサポート休暇 等 年間休日（毎年126日程度）、年次有給休暇（年間25日付与、初年度のみ入社月に応じ付与） ※事業所・部署によって異なる場合があります。 |
| 福利厚生 | 【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、社内製品従業員購入制度 等 【施設】独身寮、社宅・住宅費補助、保養施設、医療施設 等 |
| 加入保険 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙（屋内や屋外に喫煙可能場所あり） |
| 教育制度・キャリアサポート | 【国内】新入社員研修、職能（職種）別・事業場別・階層別研修、各種社外研修、ビジネスリテラシー、リベラルアーツなど無償eラーニング 等 【海外】海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等 社内公募制度、eアピール制度（社内フリーエージェント制度）、社内複業制度、社外留職制度、キャリア＆ライフデザインセミナー、ワーク＆ライフサポート勤務 等 |
| 試用期間 | 試用期間あり（3ヶ月）※本採用時と条件の変更はありません。 |
| 配属部門 | 海外事業本部 CＸマーケティングセンター デジタルエクスペリエンス部 ＣＸプラットフォーム課 |
| 募集者の名称 | パナソニック株式会社 |
| 備考 | 業務の変更の範囲：会社の定める業務 勤務地の変更の範囲：会社の定める事業場 |
| 会社名 | パナソニックグループ |
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