職務内容
●ビジネスソリューション4部のミッション
【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。当社の成長事業と位置付けられており、現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。
【ビジネスソリューション４部とは】
郵政防犯業界のセキュリティ領域、エネルギー業への配車サービスをターゲットとした現場最適化事業を支えるソリューションを開発することがミッションです。パナソニックの製造業で培ってきたインダストリアルエンジアリングの知見をベースとしたサービス・ソリューションの開発・提供しています。
●募集背景
クラウドサービスの拡大により、当社のデバイスやAI技術を活用した現場の可視化や最適化を実現するソフトウェアを複数開発・ソリューション提供しています。
中でも当部はエネルギー業界向けのフィールドマネジメントサービス、ソリューションの展開と拡充に注力しており、事業拡大と新規サービス構築のため、社外から新たな知見・スキルを有した方に参画頂きたく、今回募集しております。
●具体的な仕事内容
当社新規サービスにおける運用管理リーダーとして運用オペレーションの立上げ・構築を実施します。
・サービス導入顧客からの問い合わせ対応フロー・オペレーション構築・実行・管理
・サービス改善にむけた顧客問い合わせ・要望の分析及び開発部門へのフィードバック
(日々の問い合わせはサービスデスク部門があり、そちらでは対応しきれないような問い合わせの対応・サービス改善等を行います)
【新規サービス(フィールドマネジメントシステム)について】
・AI・クラウド技術を用いた顧客の業務可視化・管理の効率化を実現するサービスです。
主にエネルギー業界(大手電力会社・ガス会社)に対して全国展開・事業拡大を計画しております。
・サービス開発には開発メンバー約50名、開発言語：Java・Python等 の体制で実施しております。
・社内にて顧客折衝～設計開発～導入～運用サポートをワンチームで担います。
●職場の雰囲気
・在籍メンバーの25％程度がキャリア入社メンバーですので、新しい環境で悩んだときに同じ目線で相談できるメンバーが数多くいます。
・組織の平均年齢は35歳で、リーダークラスには40代前半が多いです。
・リモートワークと出勤を併用する業務スタイルです。出社頻度は週2.3回程度です。
・顧客先に行く機会が多く、フロアーの在席率は６０％程度ですが、開発委託先のメンバーも出社しており、多種多様なメンバーがフェイストゥフェィスでコミュニケーションをとりながらシステム開発を行っております。
●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
資格・スキル・経験など
【必須】
・システム開発～運用管理のご経験(3年以上)
【歓迎】
・基本情報処理資格相当の知識
その他
■下記URLにてより詳細な事業内容をご紹介しています。
・パナソニックコネクト パーパス「かなえよう。」-YouTube
・オフィスツアー -YouTube
・社員インタビュー -YouTube
・会社概要紹介
・女性の働き方について
・サステナビリティレポート
| 職種 / 募集ポジション | 《神奈川》《運用管理》自社新規サービス運用オペレーション立上げ・構築【PCO 現場ソリューションカンパニー】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 鴨居駅より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 【勤務時間】9：00〜17：30（標準労働時間/1日7時間45分） フレックス・タイム制勤あり（コアタイムなし） 【所定時間外労働】あり 【勤務形態】 リモートワーク可・出社頻度週3回 顧客打ち合わせのための都内出張あり |
| 休日 | 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、弔事休暇、オールシーズン休暇（10連休休暇制度）、コネクターズチャレンジ休暇（5連休休暇制度）、ファミリーサポート休暇 等 年間休日（毎年126日程度）、年次有給休暇（年間26日付与、初年度のみ入社月に応じ付与） |
| 福利厚生 | 【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、社内製品従業員購入制度 等 【施設】社宅・住宅費補助の支給、保養施設、医療施設 等 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 等 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
| 教育制度・キャリアサポート | 【国内】新入社員研修、職種別・事業場別・階層（年次）別研修、人材交流研修、ビジネスリテラシー・リベラルアーツなどラーニングプラットフォーム（CONNECTers Academy）の提供、無償eラーニング（Udemy Business）の提供 等 【海外】MBA派遣プログラム、海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等 【キャリアアップ支援】 社内公募制度、ステップアップチャレンジ（上位の等級ポジションへの異動に挑戦できる制度）、1on1 Meeting、社内複業制度、フクギョー！！（副業制度）、キャリア開発サポート勤務 等 【多様な働き方・休み方】 ワーク＆ライフサポート勤務、産前産後休暇、育児休業（初月有償）、卵子凍結への費用補助、チャイルドプラン休業、公事休暇、転勤休暇、休職制度、介護休業 等 |
| 試用期間 | あり 原則として入社日より３ヶ月 |
| その他 | 女性活躍推進法に基づく優良企業の認定「えるぼし」の「3段階目」を取得（2020年8月取得） 次世代育成推進法に基づく優良企業の認定「くるみん」を取得（2021年8月取得） 「健康経営優良法人2022（大規模法人部門）」において『ホワイト500』の認定を取得 2021年度 男性育休取得率88.4%％ 平均取得日数21.8日 |
| 配属部門 | 現場ソリューションカンパニー 現場サプライチェーン本部 ビジネスインテグレーション総括部 ビジネスソリューション4部 |
| 募集者の名称 | パナソニック コネクト株式会社 |
| 備考 | 業務の変更の範囲：会社の定める業務 勤務地の変更の範囲：会社の定める事業場 |
| 会社名 | パナソニックグループ |
|---|