職務内容
●部のミッション
【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。
【サービスマネジメント部は】
お客様に常に寄り添い、パナソニックのＢ２Ｂ事業におけるフィールドエンジニアリングサービスを提供しており、お客様のビジネスの現場をコンサルティング・施工・設置・保守・運用サービス・BPO・BPRで支えています。当部はパナソニック製品のみならず、他社製品も含め幅広い製品に対応しており、日本全国、様々な場所で、24時間365日お客様のビジネスを止めないために、最適・迅速・お客様視点でサービス提供を行っています。
●募集背景
市場のニーズが急激に変化し多様化しているとともに、エンドユーザと顧客現場の接点のあり方など、顧客環境そのものが変化しています。
当社のB2B顧客へのお役立ちも変化し、従来のプロダクツ・システムの提供に留まらず、顧客現場の実態調査や業務プロセス変革や組織マネジメント変革など、顧客業務そのものを根本的に見直しご支援する、ＢＰＯ／ＢＰＲによるお役立ちを現在行っています。
当社としては、これまでのお客様接点を活かしながら顧客業務により深く入り込み、事業戦略を構想し、新規ビジネスを推進するメンバーを募集しています。
※BPO: Business Process Outsourcing, BPR: Business Process Re-engineering
●具体的な仕事内容
顧客の業務変革を支援するＢＰＲサービスのプロジェクトにおいて、調査・分析業務、提案資料作成、プロジェクト管理等を担当頂きます。
・顧客の業務における経営課題を明確化し、課題解消に向けた業務プロセスの再設計および実行支援
・BPRサービスを通じて顧客関係性を構築し、関係部署と連携した新たなビジネスニーズの発掘（BPOサービス等）
・プロジェクトの進捗管理、ステークホルダーとの各種調整
●職場の雰囲気
・2023年4月に立ち上げた新組織で、役職や年齢に関係なく、フラットに意見を言い合える環境です。
・年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織で、新しいことに挑戦ができ活気のある職場です。
・リモートワーク・出社対応を業務に応じてハイブリットで対応しています
●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
資格・スキル・経験など
【必須】下記いずれかの経験をお持ちの方
・BPRプロジェクトの推進リードやマネジメント経験
・自社内の業務変革やDX推進などの経験をお持ちの方
【歓迎】
・電気通信・ＩＴ業界でのサービス企画、プロジェクトマネジメントの経験
・事業企画や新規事業の立上げの経験
・BPO、BPRサービスおよび各種エンジニアリングサービスの企画・マーケティング経験
・コンサルティングの経験
その他
■下記URLにてより詳細な事業内容をご紹介しています。
・パナソニックコネクト パーパス「かなえよう。」-YouTube
・オフィスツアー -YouTube
・社員インタビュー -YouTube
・会社概要紹介
・女性の働き方について
・サステナビリティレポート
| 職種 / 募集ポジション | 《東京》《コンサルタント》業務変革（BPR）のプロジェクト推進担当【PCO 現場ソリューションカンパニー】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | りんかい線 品川シーサイド駅より徒歩5分 京浜急行 青物横丁駅より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 【勤務時間】9：00〜17：30（標準労働時間/1日7時間45分）フレックス・タイム制勤あり（コアタイムなし） 【所定時間外労働】あり 【勤務形態】 リモートワーク可 出社頻度：週３回〜４回程度 ※プロジェクトにより全国の拠点に出張が発生する可能性があります。（例）プロジェクト期間中は拠点近くのホテルに滞在 |
| 休日 | 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、弔事休暇、オールシーズン休暇（10連休休暇制度）、コネクターズチャレンジ休暇（5連休休暇制度）、ファミリーサポート休暇 等 年間休日（毎年126日程度）、年次有給休暇（年間26日付与、初年度のみ入社月に応じ付与） |
| 福利厚生 | 【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、社内製品従業員購入制度 等 【施設】社宅・住宅費補助の支給、保養施設、医療施設 等 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 等 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
| 教育制度・キャリアサポート | 【国内】新入社員研修、職種別・事業場別・階層（年次）別研修、人材交流研修、ビジネスリテラシー・リベラルアーツなどラーニングプラットフォーム（CONNECTers Academy）の提供、無償eラーニング（Udemy Business）の提供 等 【海外】MBA派遣プログラム、海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等 【キャリアアップ支援】 社内公募制度、ステップアップチャレンジ（上位の等級ポジションへの異動に挑戦できる制度）、1on1 Meeting、社内複業制度、フクギョー！！（副業制度）、キャリア開発サポート勤務 等 【多様な働き方・休み方】 ワーク＆ライフサポート勤務、産前産後休暇、育児休業（初月有償）、卵子凍結への費用補助、チャイルドプラン休業、公事休暇、転勤休暇、休職制度、介護休業 等 |
| 試用期間 | あり 原則として入社日より３ヶ月 |
| その他 | 女性活躍推進法に基づく優良企業の認定「えるぼし」の「3段階目」を取得（2020年8月取得） 次世代育成推進法に基づく優良企業の認定「くるみん」を取得（2021年8月取得） 「健康経営優良法人2022（大規模法人部門）」において『ホワイト500』の認定を取得 2021年度 男性育休取得率88.4%％ 平均取得日数21.8日 |
| 配属部門 | 現場ソリューションカンパニー サービスプラットフォーム本部 サービスマネジメント総括部 サービスデザイン部 |
| 募集者の名称 | パナソニック コネクト株式会社 |
| 備考 | 業務の変更の範囲：会社の定める業務 勤務地の変更の範囲：会社の定める事業場 |
| 会社名 | パナソニックグループ |
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