職務内容
●サービスマネジメント部のミッション
【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。
【サービスマネジメント部とは】
お客様に寄り添い、パナソニックのB2B事業におけるBPOサービスを提供しています。
BPRとBPO（施工・設置・保守・運用等）を通じて、お客様のビジネス現場を幅広く支えることが私たちの使命です。
パナソニック製品にとどまらず他社製品にも対応し、日本全国・24時間365日、最適かつ迅速にお客様視点でサービスを提供しています。
当部は特に法人企業および公共団体様向けの大型BPO案件のプロジェクト推進を中心に活動しています。
●募集背景
市場ニーズの急激な変化・多様化に伴い、エンドユーザーと顧客現場の接点のあり方をはじめ、顧客を取り巻く環境そのものが大きく変化しています。
こうした変化を背景に、当社のB2B顧客へのお役立ちの領域も拡大しており、従来のプロダクト・システム提供にとどまらず、顧客現場の実態調査・業務プロセス変革・組織マネジメント変革など、顧客業務そのものを根本から見直し支援するBPRおよびBPOへの取り組みを強化しています。
今後はこれまで培ってきたお客様との接点を活かしながら、顧客業務により深く関与し、新たなビジネス価値を共に創出していただけるメンバーを募集しています。
※BPO: Business Process Outsourcing ／ BPR: Business Process Re-engineering
●具体的な仕事内容
・顧客企業の業務課題分析、BPR構想策定
・DX・業務改革プロジェクトの推進（PM/PMO）
・経営層・現場・IT部門との合意形成
・複数部門を巻き込んだ改革推進
・提案活動、新サービス企画
●職場の雰囲気
・2023年4月に立ち上げた新組織であり、さらなる成長に向けてチャレンジしがいのある環境です。
・20代〜30代が半数以上を占めますが、年齢や役職に関わらずフラットに議論・相談できる、活気ある組織文化が根付いています。
・リモートワークは一部可能ですが、業務の性質上、お客様の現場に入り込み、プロジェクトを進めることが多いです。
●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
資格・スキル・経験など
【必須要件】
以下いずれかの経験
・BPR／業務改革プロジェクト経験
・社内DX推進経験
・複数部門・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験
・SCM改革経験
・製造業での業務改革経験
【歓迎要件】
・業務コンサルティング経験
・DXコンサルティング経験
・ITコンサルティング経験
・SAP／ERP導入経験
【求める人物像】
自ら手を動かして変革を推進できる方
関係者を巻き込みながら成果創出できる方
不確実な環境でも主体的に行動できる方
事業づくりに興味がある方
【このポジションの魅力】
構想だけでなく実行・定着まで携われる
パナソニックグループのアセットを活用できる
BPRサービスそのものを創る側になれる
立上げフェーズの事業成長に参画できる
その他
■下記URLにてより詳細な事業内容をご紹介しています。
・パナソニックコネクト パーパス「かなえよう。」-YouTube
・オフィスツアー -YouTube
・社員インタビュー -YouTube
・会社概要紹介
・女性の働き方について
・サステナビリティレポート
| 職種 / 募集ポジション | 《東京》DX・業務改革コンサルタント（BPR推進リーダー）【PCO 現場ソリューションカンパニー】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | りんかい線 品川シーサイド駅より徒歩5分、 京浜急行 青物横丁駅より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 【勤務時間】9：00～17：30（標準労働時間/1日7時間45分） フレックス・タイム制勤あり（コアタイムなし） 【所定時間外労働】あり 【勤務形態】リモートワーク可 出社頻度：週３回～４回程度 ※プロジェクトにより全国の拠点に出張が発生する可能性があり、出張対応ができる方 （例）プロジェクト期間中は拠点近くのホテルに滞在 |
| 休日 | 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、弔事休暇、オールシーズン休暇（10連休休暇制度）、コネクターズチャレンジ休暇（5連休休暇制度）、ファミリーサポート休暇 等 年間休日（毎年126日程度）、年次有給休暇（年間26日付与、初年度のみ入社月に応じ付与） |
| 福利厚生 | 【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、社内製品従業員購入制度 等 【施設】社宅・住宅費補助の支給、保養施設、医療施設 等 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 等 |
| 受動喫煙対策 | 就業時間中は完全禁煙（昼休みも含む） ※禁煙時間：標準勤務時間帯（9:00～17:30／8:30～17:00 等、拠点により異なる場合あり） |
| 教育制度・キャリアサポート | 【国内】新入社員研修、職種別・事業場別・階層（年次）別研修、人材交流研修、ビジネスリテラシー・リベラルアーツなどラーニングプラットフォーム（CONNECTers Academy）の提供、無償eラーニング（Linkedin Learning）の提供 等 【海外】MBA派遣プログラム、海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等 【キャリアアップ支援】 社内公募制度、ステップアップチャレンジ（上位の等級ポジションへの異動に挑戦できる制度）、1on1 Meeting、社内複業制度、フクギョー！！（副業制度）、キャリア開発サポート勤務 等 【多様な働き方・休み方】 ワーク＆ライフサポート勤務、産前産後休暇、育児休業（初月有償）、卵子凍結への費用補助、チャイルドプラン休業、公事休暇、転勤休暇、休職制度、介護休業 等 |
| 試用期間 | あり 原則として入社日より３ヶ月 |
| その他 | 女性活躍推進法に基づく優良企業の認定「えるぼし」の「3段階目」を取得(2020年8月取得) 次世代育成推進法に基づく優良企業の認定「くるみん」を取得（2021年8月取得） 「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」において『ホワイト500』の認定を取得(6年連続) 「ホワイト企業認定」において最高位である「プラチナランク」を取得(2025年7月) 2024年度 男性育休取得率101% 平均取得日数47.8日 |
| 配属部門 | 現場ソリューションカンパニー サービスプラットフォーム本部 ＢＰＯＳＢＵ サービスマネジメント部 |
| 募集者の名称 | パナソニック コネクト株式会社 |
| 備考 | 業務の変更の範囲：会社の定める業務 勤務地の変更の範囲：会社の定める事業場 |
| 会社名 | パナソニックグループ |
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