職務内容

●サービスＣＲＭソリューション部のミッション

ＣＳを起点とした循環型ビジネスを実現するITソリューションの構築
～お客様と繋がり続けるために顧客満足向上へ貢献～

★パナソニックグループの商品を販売後のアフターフォローを支える社内ＩＴシステムの開発・改善・運用

◆パナソニックグループ社内向けITシステムの要件定義、開発工程管理、システム運用をお任せします
◆社内システムをご利用する社内利用部門とコミュニケーションを行い、利用部門の課題解決を図る仕事です
◆開発を担当するビジネスパートナーの協働体制（アウトソーシング）のもと、既存システムの安定維持と維持改善を図ります

●募集背景

◆定年退職予定者の欠員募集として、次期リーダー候補を求めています。パナソニックグループのDXの取り組みに向け、ITソリューションを提案・推進して頂きます。

●担当業務と役割

◆パナソニックグループが販売した家電製品・住宅設備などの修理件名管理、及び、補修パーツ供給のためのＩＴシステムを担当
・修理件名管理、補修パーツ供給システムの開発プロジェクト・改善テーマにおける計画策定・推進・管理
・関係部門（社内利用部門・企画部門）との要件定義、機能要件の具現化に向けた調整・合意形成
・新規テーマや改善テーマにおける企画・推進、ファシリテーション業務
・開発・運用ビジネスパートナー（富士通／ＴＤＩなど）のＱＣＤ管理
・ＩＴ化予算管理

●具体的な仕事内容

・ソリューション提案（狙い・目的、現状分析、問題点、解決策、システム化方針、スケジュール化など）
・既存システムの維持改善・運用
　１）パナソニックグループの組織変更、商流変更対応　２）制度変更対応　３）既存ITシステムのBCP対応　４）システム機能追加・改善
・テーマ進捗・報告（週次テーマ進捗、月次報告、障害報告など）
・予算管理（収支、事業計画、請求承認）及び 各種社内手続き（依頼、見積、受注、発注、納品、請求、支払）

●この仕事を通じて得られること

◆パナソニックグループの基幹システムを担当頂くことで、国内取引や海外取引の業務知識が身に付くことに加え、ファシリテーションやコミュニケーションスキルを磨き自身の能力向上ができます
◆ＩＴ業界は変化が激しく、エンジニアは常にスキル更新が求められますが、社内ＳＥは最新の技術動向に振り回されることなく、ＩＴ業界で生き残っていける比較的安定的な職種です
◆テーマ推進を通じて、パナソニックグループの資本力を活かした大規模なＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）化やAI活用などの最新の技術にかかわることができます
◆次期リーダー候補として、自らからの強みを生かした自己実現や自発的にテーマけん引をすることができます

●職場の雰囲気

◆経験豊富な年配者から若手まで在籍しています。年齢や役職に関係なくフラットに話し合うことができる職場です
◆服装自由で開放的な雰囲気の職場です
◆テレワークも活用して業務を進めています

●キャリアパス

◆職務経験を通じて、次期リーダーになる経験を積んで頂きます
◆社内SEとして総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています（ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャなど）
◆パナソニックグループは多岐にわたるビジネスがあり、開発、製造、マーケティング、CRMなど様々なIT支援を行っており社内の異なる部署に異動することが可能です

資格・スキル・経験など

◆必須要件
・ファシリテーション：パナソニックグループの利用部門との関係を円滑に保ち、目的や論点を明確化したうえで、IT化する内容の範囲、進め方、対応策、スケジュール、予算を明確にする必要があります。
・プロジェクトマネジメント：提案したソリューションをどのように遂行するかの計画立案と目的達成に向けて、QCD管理や課題解決を図らなければなりません
・システム導入実績：ビジネスパートナーと協働でシステムの導入・改善・運用を行います。一連のIT知識とIT化のプロセスを理解している必要があります
・ITコスト管理：ITサービスにおける売上、経費、外注費、工数などの会計知識が必要です
◆歓迎要件
・販売物流に関する業務知識（受注・出荷・在庫管理など）
◆求める人物像
・製造業における受発注システムのスクラッチ開発 及び パッケージを用いたシステム構築 経験者

【人柄・コンピテンシー】
◆関係する部門と円滑な関係を維持できるマナーを発揮し信頼関係を築ける
◆次期リーダーとしての自覚をもって、主体的に職務を遂行できる
◆組織目標に向かって着実に成果を上げるために、粘り強く努力できること

その他

当社のことをよりよく知っていただくために転職イベント等も行っております。
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