職務内容
●ダイレクト事業統括部 戦略企画部のミッション
・ダイレクト事業統括部は、ECサイト Panasonic Store Plusを運営し、お客様の快適で豊かなくらしのお役に立てるようパナソニックブランドの家電製品やカスタマイズレッツノート、定額利用サービスなど、メーカー直販ならではの価値提供と、お客様とつながり続ける関係性の構築に取り組んでいます。
・戦略企画部は、ダイレクト事業統括部の戦略部門(企業に例えると経営企画部的な役割)として、外部環境(社会、EC市場、お客様)の分析に基づき、将来に向けたEC事業の方向性を定め、戦略・戦術を策定し実行をリードすることをミッションとしています。
●マーケティング戦略課のミッション
①パナソニックの国内EC事業のあるべき姿からのバックキャストと、経営資源(ヒト、モノ、カネ、情報、時間)をもとに、何を、いつ、どのように実施するかの戦略・戦術を立案します。
②立案した戦略・戦術について、関連部門と連携して実行に移し、進捗についてデータドリブンでPDCAを回し管理します。
●募集背景
(EC化の加速)国内におけるEC利用率、家電業界におけるEC利用率は年々高まり、今後も増加が想定され、EC事業強化は企業にとって顧客獲得、LTVの拡大、ブランド価値向上、利益創出において不可欠なものになっていきます。
(変化への対応)顧客の購買行動は多様化し、家電メーカーは商品力だけではなく、今後はリアルとWEB、バーチャル空間を駆使した体験価値の提供力、マーケティング構築力の強化が必須となります。
(顧客との繋がりの強化)顧客とダイレクトに繋がり、データに基づく最適なone to oneの商品提案や、お客様の声を商品開発部門に繋ぐことによるスピーディや商品開発が今後ますます求められます。
上記の状況を踏まえ、EC業務の経験が豊富で高い専門性を有し、一緒にパナソニックのEC事業を拡大、強化いただける方が必要です。
●担当業務と役割
・担当業務は「データドリブンでのEC販売戦略・戦術の構築と実行」です。経験、知識に基づき、パナソニックのEC事業としてより強みを伸ばす点、弱みを克服すべき点を客観的に判断、評価いただき、改善に向けた提案をいただきます。
・戦略企画部メンバーとして、部門責任者ともに部門全体を俯瞰し、事業全体の方向性の決定に参画をいただく役割になります。
●具体的な仕事内容
【短期的な内容】
・EC部門としての経営指標、KPI(販売 アクセス数 CVR 単価 顧客数 CAC など) の推進状況や実績をデータドリブンで分析・評価し、戦略・戦術の軌道修正、改良・改善策を検討いただきます。
・検討した内容を、関連部門(販売、サイト設計、決裁・物流、広告宣伝 など)と連携し実行をリードいただきます。
【中・長期的な内容】
・社内外の環境変化予測を踏まえ、次年度以降の当社ECのあるべき姿を部門責任者と共に描き、実現のための戦略・戦術を構想いただきます。
●この仕事を通じて得られること
・パナソニックは国内家電メーカーとして有数の事業規模と市場シェアを誇り、生活家電、AV家電、理美容家電、パソコンなど、幅広い多数の魅力的な商品とサービスでEC販売戦略を立てる経験を積むことができます。
・今後ますますの事業拡大と、会社を牽引することが期待されている部署であり、ご自身の活躍や成長が、会社の事業発展と直結していることを実感することができます。
・ご自身のビジョン、アイデアを仕事に反映しやすく、大きな裁量を任されますので、事業観、リーダーシップを醸成することができます。
●職場の雰囲気
・年齢構成、男女構成のバランスがよく、明るい雰囲気の活気ある職場です
・EC事業の部門でありながら、営業、システム、物流、マーケティング等の他部署経験者や、他業界出身のキャリア社員も多数在籍し、各人の経験・スキルを積極的に活かし合う職場で、多様性に富んでいます
・成長を期待されている職場であり、個人の裁量が大きく、意思決定がスピーディです
・ライフスタイル、ライフステージに合わせ、リアル出社/リモートワークのバランス調整、育児休暇等には柔軟に対応します
●キャリアパス
・適性と希望により、家電EC業務全般が経験できるキャリアを用意しています。具体的には、商品販売部門、店舗(サイト)運営部門、フルフィルメント部門等です。
資格・スキル・経験など
【必須】
・EC販売やD2C業務の2年以上の実務経験
・広告による集客から販売推進、サイト設計、決済、物流まで、EC業務の全体像を俯瞰で理解できる力
【歓迎】
・D2C検定2級以上
・各種ツールを使ってのデータ分析のスキルと経験
・Web、リアル問わず、マーケティングの知識と実務経験
【人柄・コンピテンシー】
・前例がない事をリスクではなくチャンスととらえるポジティブ志向のある方
・失敗を恐れないチャレンジ精神のある方
・立場や考えが異なる人々と折衝し、協力体制を構築できるチームワーク力のある方
・成功するまで粘り強く努力できる方
・世の中の動向にアンテナ高く興味を持ち、新しい考えを常に取り入れ続ける向上心、好奇心のある方
その他
| 職種 / 募集ポジション | パナソニックの国内ECダイレクト販売事業の戦略立案と実行【PMJ ダイレクト事業統括部】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | 五反田駅徒歩6分 目黒駅徒歩9分 不動前駅徒歩8分 |
| 休日 | 年間休日126日(個人別休日制、月8日以上の休日必須) 年末年始・夏季休暇、年次有給休暇22日、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、 ファミリーサポート休暇(出産休暇、育児休暇、介護休暇 等) |
| 福利厚生 | 社宅制度、退職金制度、パナソニック関係会社共栄共済制度(積立金、医療保険、年金等)、 パナソニック電品の割引価格購入、カフェテリアプラン制度 等 ※全国転勤/地域限定 勤務制度あり |
| 加入保険 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙(敷地内に喫煙場所あり) |
| 教育制度・キャリアサポート | 新入社員研修、節目研修(3年目等)、職能(職種)別・階層別研修 他 |
| 試用期間 | あり(3ヶ月間) |
| 配属部門 | ダイレクト事業統括部 戦略企画部 マーケティング企画課 |
| 募集者の名称 | パナソニックマーケティングジャパン株式会社 |
| 備考 | 業務の変更の範囲:会社の定める業務 勤務地の変更の範囲:会社の定める事業場 |
| 会社名 | パナソニックグループ |
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