会社の特徴・強み
「すべての人に選択する価値を」というビジョンのもと、仕入れ-マーケティング-制作-販売-配送-カスタマーサポートまで自社で一気通貫したフルフィルメントサービスを提供しています。
仙台、千葉、名古屋、岡山、4つの物流拠点は、沖縄・北海道を除く全国都道府県で翌日配送を実現。
自社カスタマーサポートセンターも自社内で完結することで、お客様から高い満足度を獲得し、この10年で会員数を順調に増やしました。
2025年1月時点で4,500万人のお客様のお客様に商品をお届けしてきた確かな実績を持つとともに、国内最大級のコンタクトレンズECとして業界トップクラスのシェアを誇っております。
コンタクトレンズ小売業界においても大手量販店アイシティに次ぐ、販売実績を有しており、今後さらにコンタクトレンズ販売におけるEC化が進むことから、EC販売での優位性をさらに発揮できるポテンシャルをもっております。
また2013年には、大手メーカーブランド商品を多く取り扱ってきたノウハウとユーザーの声を反映して開発した自社コンタクトレンズブランド『WAVE（ウェイブ）』シリーズを立ち上げ、高品質・適正価格を実現することで、当社の売上・利益の大きな柱に成長していることも当社の強みです。
今後は、コンタクトレンズという絶対的な基幹ビジネスをベースに、日本最大級のECを運営することで培った勝てるマーケティングと制作・店舗運営のノウハウを横展開し、ロジスティクスのリソースを活用することでコンタクトレンズ周辺事業への進出など、新規事業にも積極的に投資していくことも見据えております。
仕事内容・役割
当社は現在、千葉・岡山・名古屋の3拠点体制で全国への配送網を運用していますが、さらなる物流品質の向上と最適化を目指し、一昨年9月に開設した「仙台ロジスティクス」の体制強化を推進しています。拠点リーダーとして仙台にロジスティクスの安定稼働、活性化に携わっていただきます。
東北エリアの重要拠点として、ECを通じて注文された商品（コンタクトレンズ等）を「早く、キレイに、確実に」お客様へお届けするため、入出荷やそれに伴うスタッフマネジメントだけでなく、ロジスティクス業務のプロセス改善、梱包機器やシステムの導入推進、配送コスト削減の企画推進、在庫管理手法の改善、各種取引先との折衝などを通じて、日々変化する環境の中で常に一歩・二歩先を考えベストな出荷・配送環境をづくりをリードしていただきます。
【具体的な業務内容】
拠点全体の数値管理から現場のカイゼンまで、幅広く裁量を持って取り組んでいただきます。
- 現場オペレーションの管理・遂行
・商品の検品・入庫、在庫管理・棚卸し
・梱包・出荷業務の進捗管理（当日出荷の完遂）
・配送コスト削減に向けた企画・配送キャリアとの折衝 - 組織マネジメント・教育
・現場スタッフ（パート・アルバイト）のシフト管理、労務管理
・チームワークを最大化させるためのコミュニケーションと指導
・安全・安心な作業環境づくりの推進 - 業務プロセスの改善（DX・システム活用）
・Excel（関数等）を用いた出荷数・在庫数の計数管理、収支分析
・物流システム（SCM/BSS）の運用改善、梱包機器の導入検討
・PythonやVBA、PowerShell等を用いた事務作業の自動化・効率化（※興味がある方歓迎）
【関連する他部署、ほかステークホルダーなど】
・システム部、商品部、カスタマーサポート部との円滑な連携
・配送業者、資材メーカー、人材会社等との折衝
・保健所等、行政機関の監査対応
| 職種 / 募集ポジション | ロジスティクス部リーダー（仙台） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | 仙台市若林区卸町3-8-104 【最寄駅】 ①地下鉄 卸町駅 徒歩16分、 ②バス 陸上自衛隊仙台駐屯地前 徒歩4分 |
| 待遇 | ■昇給：年1回 ※査定：年1回（7月） ■賞与：決算賞与 年1回（7月または8月） ■交通費支給（上限3万円／月） ■社会保険完備 ■確定拠出年金制度 ■GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度 ■ベビーシッター利用割引制度 ■スキルアップ奨励制度 ■インフルエンザ予防接種補助(1年で6,000円迄) ■オフィスドリンク・水 完備 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（シフト制） 年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、年間休日126日以上 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（休憩１時間） |
| 配属部署 | 自社EC、モールECを合わせて40以上のコンタクトレンズECを展開している当社において、ロジスティクス部は当社とお客様を直接つなぐ部門として、日々お客様のご注文に対し商品を早く、キレイに、そして確実にお届けするためのロジスティクス業務を担当しています。入庫商品の検品・入庫、在庫管理・発注、梱包、出荷業務はもちろん、ロジスティクス業務のプロセス改善、梱包機器やシステムの導入推進、配送コスト削減の企画推進、在庫管理手法の改善、各種取引先との折衝などの活動により配送パフォーマンスの向上を図り、当社サービスの顧客満足度の向上や業績にも大きく寄与しています。 |
| ポジションのやりがい | ・裁量の大きさ: 決まった作業をこなすだけでなく、「どうすればもっと効率が上がるか」を自分で考え、形にできる環境です。 ・技術への挑戦: 物流現場のDXに注力しており、プログラミングやITツールを活用した自動化など、新しい技術に触れる機会が多くあります。 ・お客様との繋がり: 自分の判断や改善が、直接「お客様の満足度」や「コスト削減」という目に見える成果に繋がります。 |
| 応募資格 | 【必須】物流や倉庫業務の経験は不問 ・法人でプロジェクトや施策の推進、取りまとめに携わり、仕組みづくりやビジネス上の課題解決を図った経験・実績 ・基本PCスキル（特にEXCEL） 【歓迎する要件】 ・ECや小売流通業界の経験をお持ちの方 ・接客や販売、営業職など、⼈と接する業務の経験をお持ちの方 ・物流、倉庫業務に関わらず、業務効率化や生産性向上を図る業務へ興味関心の強く持っている方 |
| 求める人物像 | ロジスティクス部では、「安心・安全を第一に」をモットーに業務を推進しながら、日々変化する環境の中、常に一歩・二歩先を考えベストな環境作りをしていくことを目指しています。 当社のお客様（エンドユーザー）に直接つながる仕事を任されるため、お客様のことを思い、日々丁寧に業務に取り組むことができる方、また自ら発信し、行動することで、お客様だけでなく、スタッフ、パート・アルバイト、ほか関連する社員に共感と満足を得ることのできる方を求めています。 |
| 会社名 | 株式会社パレンテ |
|---|---|
| 業界 | インターネット、Webサービス、EC運営 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 代表取締役 | 吉田 忠史 |
| 設立年月 | 1977年10月 |
| 事業内容 | ■ECフルフィルメント事業 ■コンタクトレンズ小売事業（EC販売・実店舗販売） 競合ひしめくコンタクトレンズECにおいて、2025年1月現在で延べ4,500万人ものお客様にコンタクトレンズをお届けしている日本最大級ECサイト『レンズアップル』を運営する株式会社パレンテ。 「すべての人に選択する価値を」というビジョンのもと、仕入れ～マーケティング～制作～販売～配送～カスタマーサポートまで自社で一気通貫したフルフィルメントサービスを提供。 沖縄・北海道を除く全国都道府県で翌日配送を可能とした自社ロジスティクス拠点も展開し、競合ECとの差別化を図ってきた同社のサービス力は、優良店舗として「Amazon.co.jp 販売事業者アワード2022 ヘルス・ビューティー部門」の受賞、「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」3年連続受賞など、多数の受賞歴にも裏付けられています。 我々は、世の中に新しい選択肢を提供し、お客様の生活を快適に導くと同時に、共に働く仲間とその家族の、生活と心を豊かにすることをビジョンとしています。 世の中の幸せになるための多種多様な価値観に対して、我々は選択肢を広げる環境を作ることによって、従業員の満足度を高め、ITを駆使し、全生活者の利便性を高めていきます。 |
| 従業員数 | 160人 |
| 平均年齢 | 36.4歳 |