会社の特徴・強み
「すべての人に選択する価値を」というビジョンのもと、仕入れ-マーケティング-制作-販売-配送-カスタマーサポートまで自社で一気通貫したフルフィルメントサービスを提供しています。
仙台、千葉、名古屋、岡山、4つの物流拠点は、沖縄・北海道を除く全国都道府県で翌日配送を実現。
自社カスタマーサポートセンターも自社内で完結することで、お客様から高い満足度を獲得し、この10年で会員数を順調に増やしました。
2025年1月時点で4,500万人のお客様のお客様に商品をお届けしてきた確かな実績を持つとともに、国内最大級のコンタクトレンズECとして業界トップクラスのシェアを誇っております。
コンタクトレンズ小売業界においても大手量販店アイシティに次ぐ、販売実績を有しており、今後さらにコンタクトレンズ販売におけるEC化が進むことから、EC販売での優位性をさらに発揮できるポテンシャルをもっております。
また2013年には、大手メーカーブランド商品を多く取り扱ってきたノウハウとユーザーの声を反映して開発した自社コンタクトレンズブランド『WAVE（ウェイブ）』シリーズを立ち上げ、高品質・適正価格を実現することで、当社の売上・利益の大きな柱に成長していることも当社の強みです。
今後は、コンタクトレンズという絶対的な基幹ビジネスをベースに、日本最大級のECを運営することで培った勝てるマーケティングと制作・店舗運営のノウハウを横展開し、ロジスティクスのリソースを活用することでコンタクトレンズ周辺事業への進出など、新規事業にも積極的に投資していくことも見据えております。
仕事内容
サイトのログ分析や決済状態の整合性確認などの安定稼働に関わる業務や、重大なエラーやサーバー障害の早期検知と迅速な原因究明・復旧対応を行い、安定的かつ継続的なサイト運営に必要な業務を行っています。
また、お客様影響を発生させないことはもちろん、部内の開発業務が円滑に行われるよう、関連部署からの問い合わせや関連企業からの仕様変更通知に対し、自社システムへの影響調査と適切な対応を行います。
問い合わせや仕様変更通知に対し、積極的な作業内容の調査,検討と解決に向けた対応を期待しております。
【入社後まず取り組んでいただく業務】
当社が運営するECサイト（全37サイト）の保守運用業務をお任せします。
具体的には、各サイトのログ監視・分析、決済システムの整合性チェック、SSL証明書の管理・更新など、インフラ・サイト運用の基盤業務を通じて、当社のシステム構成・運用フローを習得していただきます。
【慣れてきたら取り組んでいただく業務】
新規ECサイトの構築プロジェクトにおいて、要件定義から環境構築・リリースまで一連の工程に携わっていただきます。
関係部署（セールス・CS・ロジ等）との仕様調整や折衝も担うため、技術力とともにコミュニケーション力が求められます。
また、既存ECサイトのOS・PHPバージョンアップ対応も担当いただきます。
サービスへの影響を最小限に抑えながら、計画的なアップグレード作業を進めていただきます。
| 職種 / 募集ポジション | 情報システム担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ■東京オフィス 東京都千代田区 四ッ谷駅：徒歩5分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制度 コアタイム10：00～15：00／フレキシブルタイム6：00～22：00 基準労働時間8時間／1日 ※育児・介護による時短勤務相談可能 |
| 休日 | ■週休2日制 （土・日） ■祝日 ■夏季休暇（5日間） ■年末年始休暇（4日間＋祝日） ■慶弔休暇 ┗弔事休暇・ハッピーウエディング休暇・出産付き添い休暇（男性社員） ■有給休暇（入社半年後に10日間） ■誕生日休暇（誕生月の希望日1日お休みを取れます） ■産前産後休暇、育児休職（取得実績あり） ※年間休日129日（2026年1月~12月／夏季特別休暇5日含む・誕生日休暇は含まない） |
| 福利厚生 | ■昇給：年1回 ※査定：年1回（7月） ■賞与：決算賞与 年1回（7月または8月） ■交通費支給（上限3万円／月） ■ネット回線手当（4,000円／月※条件あり） ■社会保険完備 ■GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度 ■ベビーシッター利用割引制度 ■スキルアップ奨励制度 ■ジャンプアップ特例制度（年俸が最大240万円UP） |
| ポジションのやりがい | 当社のECサイトを利用するお客様から社内の現場まで、快適な環境を守るためにサーバー・ネットワークのエラーを迅速に解消し、サイト運営を裏側から支える役割を担っています。 直接目に見えにくい仕事ながら、仕入れからCSまで一気通貫で運営する当社では、業務で関わる現場からダイレクトにフィードバックをもらえるため、自分の仕事が組織やサービスに貢献していることを実感しやすいポジションです。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・サイトの保守運用経験3年以上 ・Linuxの実務経験3年以上 ・Apacheの実務経験2～3年 ・AWSの基本的な操作経験 ・ネットワーク、サーバーいずれかの構築・保守運用経験 【歓迎する要件】 ・MySQLまたは同等のRDBMSに関する基礎知識 ・関係部署との仕様調整・折衝経験（コミュニケーション能力） ・シェルスクリプト（bash等）の実務経験 |
| 選考プロセス | ■書類選考（提出必要書類／履歴書（写真付き）、職務経歴書） ■1次面接（オンライン）※簡単なテスト実施あり ■最終面接（対面） |
| 会社名 | 株式会社パレンテ |
|---|---|
| 業界 | インターネット、Webサービス、EC運営 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 代表取締役 | 吉田 忠史 |
| 設立年月 | 1977年10月 |
| 事業内容 | ■ECフルフィルメント事業 ■コンタクトレンズ小売事業（EC販売・実店舗販売） 競合ひしめくコンタクトレンズECにおいて、2025年1月現在で延べ4,500万人ものお客様にコンタクトレンズをお届けしている日本最大級ECサイト『レンズアップル』を運営する株式会社パレンテ。 「すべての人に選択する価値を」というビジョンのもと、仕入れ～マーケティング～制作～販売～配送～カスタマーサポートまで自社で一気通貫したフルフィルメントサービスを提供。 沖縄・北海道を除く全国都道府県で翌日配送を可能とした自社ロジスティクス拠点も展開し、競合ECとの差別化を図ってきた同社のサービス力は、優良店舗として「Amazon.co.jp 販売事業者アワード2022 ヘルス・ビューティー部門」の受賞、「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」3年連続受賞など、多数の受賞歴にも裏付けられています。 我々は、世の中に新しい選択肢を提供し、お客様の生活を快適に導くと同時に、共に働く仲間とその家族の、生活と心を豊かにすることをビジョンとしています。 世の中の幸せになるための多種多様な価値観に対して、我々は選択肢を広げる環境を作ることによって、従業員の満足度を高め、ITを駆使し、全生活者の利便性を高めていきます。 |
| 従業員数 | 160人 |
| 平均年齢 | 36.4歳 |