会社の特徴・強み
「すべての人に選択する価値を」というビジョンのもと、仕入れ-マーケティング-制作-販売-配送-カスタマーサポートまで自社で一気通貫したフルフィルメントサービスを提供しています。
仙台、千葉、名古屋、岡山、4つの物流拠点は、沖縄・北海道を除く全国都道府県で翌日配送を実現。
自社カスタマーサポートセンターも自社内で完結することで、お客様から高い満足度を獲得し、この10年で会員数を順調に増やしました。
2025年1月時点で4,500万人のお客様のお客様に商品をお届けしてきた確かな実績を持つとともに、国内最大級のコンタクトレンズECとして業界トップクラスのシェアを誇っております。
コンタクトレンズ小売業界においても大手量販店アイシティに次ぐ、販売実績を有しており、今後さらにコンタクトレンズ販売におけるEC化が進むことから、EC販売での優位性をさらに発揮できるポテンシャルをもっております。
また2013年には、大手メーカーブランド商品を多く取り扱ってきたノウハウとユーザーの声を反映して開発した自社コンタクトレンズブランド『WAVE（ウェイブ）』シリーズを立ち上げ、高品質・適正価格を実現することで、当社の売上・利益の大きな柱に成長していることも当社の強みです。
今後は、コンタクトレンズという絶対的な基幹ビジネスをベースに、日本最大級のECを運営することで培った勝てるマーケティングと制作・店舗運営のノウハウを横展開し、ロジスティクスのリソースを活用することでコンタクトレンズ周辺事業への進出など、新規事業にも積極的に投資していくことも見据えております。
仕事内容
入社後はOJTを通じて当社のロジスティクス業務やシステムの理解を深めていただき、段階的に現場のマネジメント補助・業務改善業務をお任せしていきます。
当社が展開するECを通じてご注文いただいた商品を「早く・綺麗に・確実」にお届けするため、パート・アルバイトスタッフの指揮・管理を行いながら、入出荷オペレーションを円滑に進める重要なポジションです。また、現場の課題発見・プロセス改善、配送コスト削減、在庫管理手法の改善、各種取引先との調整など、一歩・二歩先を見据えた現場づくりを担っていただきます。
【具体的な業務内容】
■パート・アルバイトの業務管理・シフト管理・指導育成
■商品の梱包・出荷・検品・入庫・在庫管理業務の進捗・品質管理
■商品出荷数や在庫数等のデータ管理、配送コスト・収支管理の補助
■梱包・配送品質の向上や作業効率化に向けた改善業務の企画・推進
■取引先（配送会社、資材会社、人材会社、物流機器メーカー等）の対応・折衝
■トラブル発生時の一次対応・現場エスカレーション
【関連する他部署、ほかステークホルダーなど】
■社内：カスタマーサポート部、システム部、商品部など全部署
■社外：日本郵便、物流サプライヤー、人材派遣会社など
募集背景
ロジスティクス拠点の業務拡大に伴う増員採用です。
業績拡大により出荷数量が増加しており、現在は仙台、千葉、名古屋、岡山の4拠点で配送を行っておりますが、今後は物流拠点の新設も視野に入れ、全国への配送効率とサービス品質の向上を目指しています。
これに伴い、既存拠点（千葉）の体制強化を図り、現場の生産性向上や労働環境の改善を推進するため採用を実施いたします。
今回のポジションに関しては、まずは現場の主力としてスタッフやパート・アルバイトを牽引し、業務改善やオペレーションの最適化を主導していただくことを期待しています。将来的には、拠点の中核としてチームや現場全体を支える役割へとステップアップしていただくことを目指しています。
| 職種 / 募集ポジション | 千葉ロジスタッフ（ST～CF） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 千葉市中央区問屋町3-4 千葉ロジスティクスセンター ■千葉モノレール：市役所前より徒歩13分 ■外房線本千葉駅、京葉線千葉みなと駅より徒歩15分 ■JR千葉駅西口からポートタウンまで無料シャトルバスあり（ポートタウンよりロジスティクスまで徒歩3分） ■車通勤可（当社規程によりガソリン代支給） |
| 勤務時間 | シフト勤務制（週休2日制） 勤務時間 9：30～18：30（休憩60分）※実働8時間 |
| 待遇 | ■昇給：年1回 ※査定：年1回（7月） ■賞与：決算賞与 年1回（7月または8月） ■交通費支給（上限3万円／月） ■社会保険完備 ■インフルエンザ予防接種補助(1年で6,000円迄) ■オフィスドリンク・水 完備 ■カジュアルフリー制度(服装/髪型/染髪)※服装一部規定アリ ■確定拠出年金制度 ■GLTD保険（長期休業補償保険） ■ベビーシッター利用割引制度 ■スキルアップ奨励制度 ■特別休暇制度 |
| 休暇・休日 | ■週休2日制 ■祝日 ■夏季休暇（5日間） ■年末年始休暇（4日間＋祝日） ■慶弔休暇 ┗弔事休暇・ハッピーウエディング休暇・出産付き添い休暇（男性社員） ■有給休暇（入社半年後に10日間） ■誕生日休暇（誕生月の希望日1日お休みを取れます） ■産前産後休暇、育児休職（取得実績あり） ※年間休日129日（2026年1月～12月／夏季特別休暇5日を含む・誕生日休暇は含まない） |
| 配属部署 | 当社は自社EC、モールECを合わせて約40のコンタクトレンズECを展開しています。 数多くのECサイトを運営する当社において、本部署は当社とお客様を直接つなぐ部門として、日々お客様のご注文に対し商品を早く、キレイに、そして確実にお届けするための業務を担当しています。 配送パフォーマンスの向上を図るために、本部署では ・入荷商品の検品/入庫、在庫管理・発注/梱包/出荷業務 ・ロジスティクス業務のプロセス改善 ・梱包機器やシステムの導入推進 ・配送コスト削減の企画推進、在庫管理手法の改善 ・各種取引先との折衝などの活動 のような業務を行っています。 これらの業務は配送パフォーマンスの向上だけではなく、当社サービスの顧客満足度の向上や業績にも大きく寄与しています。 |
| ポジションのやりがい | 単なる作業の繰り返しではなく、自分のアイデアや工夫で「現場の作業効率が上がった」「ミスが減った」「パートスタッフが働きやすくなった」という成果が目に見えて実感できるポジションです。 将来的には拠点のリーダー・マネージャーへとステップアップできる環境があり、拠点の成長とともに自身のキャリアも大きく広げていくやりがいがあります。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・物流倉庫、製造工場、店舗等での現場リーダー・チーフ・帯同指導などの経験（チームのまとめ役経験） ・パート・アルバイト等の業務指導・進捗管理・指示出しの経験 ・数値（在庫数、出荷数、生産性指標など）を扱った業務経験 ・PCの基本操作およびExcelの実務経験（VLOOKUP関数・ピボットテーブル等でデータ集計ができるレベル） ・現場の課題発見から改善施策の実行まで主体的に関わった経験 【歓迎要件】 ・物流倉庫管理、EC・小売・流通業界での実務経験 ・マクロやVBA、Accessを用いたデータ処理・業務自動化の経験 ・WMS（倉庫管理システム）の運用・導入経験 ・人材派遣会社や物流サプライヤーとの調整・折衝経験 |
| 求める人物像 | ロジスティクス部では、「安心・安全を第一に」をモットーに掲げ、常に一歩先を見据えた最適な環境づくりを目指しています。 エンドユーザーへ商品を直接お届けする重要な役割としての責任感を持ち、丁寧かつスピーディーに業務に取り組める方を求めています。 今回のポジションでは、特に以下のマインドをお持ちの方を歓迎・重視します。 ・パート・アルバイトスタッフに寄り添い、丁寧な対話で信頼関係を築ける方 ・現場の小さな変化や課題に気づき、自ら周囲を巻き込んで改善に向けて行動できる方 ・変化を恐れず、新しい運用やシステムの導入にも柔軟に対応できる方 |
| 会社名 | 株式会社パレンテ |
|---|---|
| 業界 | インターネット、Webサービス、EC運営 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 代表取締役 | 吉田 忠史 |
| 設立年月 | 1977年10月 |
| 事業内容 | ■ECフルフィルメント事業 ■コンタクトレンズ小売事業（EC販売・実店舗販売） 競合ひしめくコンタクトレンズECにおいて、2025年1月現在で延べ4,500万人ものお客様にコンタクトレンズをお届けしている日本最大級ECサイト『レンズアップル』を運営する株式会社パレンテ。 「すべての人に選択する価値を」というビジョンのもと、仕入れ～マーケティング～制作～販売～配送～カスタマーサポートまで自社で一気通貫したフルフィルメントサービスを提供。 沖縄・北海道を除く全国都道府県で翌日配送を可能とした自社ロジスティクス拠点も展開し、競合ECとの差別化を図ってきた同社のサービス力は、優良店舗として「Amazon.co.jp 販売事業者アワード2022 ヘルス・ビューティー部門」の受賞、「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」3年連続受賞など、多数の受賞歴にも裏付けられています。 我々は、世の中に新しい選択肢を提供し、お客様の生活を快適に導くと同時に、共に働く仲間とその家族の、生活と心を豊かにすることをビジョンとしています。 世の中の幸せになるための多種多様な価値観に対して、我々は選択肢を広げる環境を作ることによって、従業員の満足度を高め、ITを駆使し、全生活者の利便性を高めていきます。 |
| 平均年齢 | 36.4歳 |
| 従業員数 | 160人 |
| 健康経営の取り組み | 【社員の健康が、会社の成長の原動力】 当社は「健康経営」に取り組み、社員が心身ともに元気に働ける環境づくりを進めています。 健康リテラシーの向上やサポート体制の充実を通じて、将来の健康リスクを減らし、社員と企業がともに成長できる組織を目指します。 |