設立2年でQ2T3成長のAI Techカンパニー

シリーズAで累計78.2億円調達。AI x 労働課題のスタートアップ

• PeopleXは【「人」と向き合う】をパーパスとし、人間中心の思想を軸に、AIで労働に関わる様々な課題を解決する事業を展開する企業です。
• まだ設立2年の若い会社ですが、「AI x HR」の領域を中心に複数のプロダクトを提供し、月次連結売上高は既に1億円を越えるような、非連続的な成長を果たしています。
• 26年6月には、営業領域への参入も発表。HR領域だけでなく、営業やCS領域など積極的な展開を進め、総合型AIカンパニーへ進化しています。

リリース半年で認知度1位サービスも。複数のAIプロダクトを提供

• 創業後すぐに異例のシード調達23.7億円を行い、2026年9月にはシリーズAで54.5億円の追加大型調達を実施。累計調達額は78.2億円と、市場から強い期待をいただいております。
• 調達金の多くはプロダクト開発に投資しており、創業初年度に「PeopleWork」をロンチし、2年目には「AI面接」や「AIロールプレイング」「AI面談」を、3年目には「AIセールス」「AI CS」やMotherAI OS「Athena」、人事特化LLMの開発着手など、AI文脈で積極的な開発を続けております。
• 特にAI面接はリリース半年強で認知度1位を獲得しており、イオン・スバル・セブンイレブンH.D.・JX金属・ダンロップ・サイバーエージェント・博報堂・東京都立病院機構、品川区など様々な企業や官公庁で導入されています。

積極的なM&Aや合弁会社設立による多角的事業展開

• 2024年に外国籍特化型エージェントのActive Connector社、2025年に研修・組織コンサル業界大手のジェック社、2026年にHR業界で著名な黒田真行氏が率いるルーセントドアーズ社と、続々とM&Aによるグループインが続いています。今後もBS・PL両面でシナジーを埋める企業様との提携を続けていく予定です。
• また、2026年には人材業界大手で東証プライム上場のエン株式会社との合弁会社設立を発表いたしました。エン社が保有する営業力による事業推進や、アセットを活用したAIサービスの開発にチャレンジしています。
• 人事コンサルティング事業や転職エージェント事業、人事書籍読み放題サービスの「HR LIBRARY」等のサービスも続々と展開しており、事業の多角化にも積極的に取り組んでいます。

プロダクト

• 市場認知/シェア1位の『PeopleX AI面接』で培った対話設計・評価技術を土台に、社員の相談/1on1を支える『AI面談』、営業・接客・マネジメント育成を加速する『AIロープレ』へと領域を拡張。採用〜活躍・育成まで、「人と組織」の意思決定をAIでアップデートします。
• また26年度中にHR業界以外へのチャレンジも決定しており、高い技術力とAI活用のノウハウを、今後様々な業界や職種へ提供していく予定です。

PeopleX AI面接

• 認知度No.1のAI面接サービスで、採用面接を対話AIが代替・補助し、独自の対話型AIモデルで候補者体験を損なわずに評価の質と一貫性を高めることが特徴。
• 面接工数を削減しつつ、データに基づく採用判断と改善サイクルを実現します。

PeopleX AIロープレ

• 営業・接客・マネジメントなどの実践練習をAIと反復できるロープレサービス。
• 状況や相手のペルソナを変えながら訓練し、練習後に即時フィードバック。育成の属人化を減らし上達を加速します。

PeopleX AI面談

• 社員の相談・1on1・キャリア面談などを対話AIが受け止め、必要な情報参照や記録も支援するサービス。
• 人の時間がボトルネックになりがちな面談をスケールさせ、現場の負担軽減と体験向上を両立します。

AgenticHR Platform

• 対話データを中核に、採用から育成・定着・活躍までを一気通貫で支援する次世代HRプラットフォームです。
• AI面接・AIロールプレイ・AI面談など、あらゆる「対話」から得られるデータを統合・解析し、個人の特性把握にとどまらず、組織課題の可視化や経営判断の高度化まで支援します。
• 単なるHRツールではなく、人材データを経営資産へと昇華させるAgentic（自律的）なHRインフラを目指しています。

募集背景

• 本求人は、PeopleXグループのルーセントドアーズ社の配属となります。
• 同社は「100年後の『人と仕事の出会い方』の進化のために。すべての人が輝ける社会へ。」というビジョンのもと、転職支援・採用支援を展開するHR企業です。
• 2026年2月にPeopleXのグループ会社となり、人材紹介・採用支援で培ってきた知見と、PeopleXグループが持つAI・HRテクノロジーの知見を掛け合わせながら、新たな事業展開を進めています。
• このたび、株式会社ROXXが展開する採用支援サービス「Z AI面接」の事業を譲り受けることとなりました。これまで培われてきたプロダクト・顧客基盤を引き継ぐだけではなく、PeopleXグループのアセットも活用しながら、AI面接を起点として企業の採用プロセスそのものをアップデートしていくことを目指しています。
• PeopleX社が保有するPeopleX AI面接とは対象インダストリーを分けながら、主にエッセンシャルワーカーやアルバイト領域での拡大を目指しており、業績も順調に推移しているため、CSを増員します。

職務概要

• 「Z AI面接」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。事業譲受後の立ち上げメンバーとして、既存顧客の支援からCS体制の構築まで幅広く担っていただきます。
• 契約後のオンボーディング支援に加え、顧客の採用課題や選考プロセスを理解し、AI面接をどのように組み込むことで価値を最大化できるかを考え、活用定着やLTV最大化を目指します。
• また、採用要件や評価基準をもとにしたAI面接の設計支援や、顧客の声をプロダクト改善へつなげる役割も担います。
• 事業譲受直後のフェーズのため、チームワークを重視しながら、CSの業務プロセスや成功パターンの構築にも携わっていただきます。

具体的には

• 顧客の採用課題・導入目的のヒアリングおよびオンボーディング
• 現在の採用フローの整理と、AI面接導入後の選考プロセス設計
• 求める人物像・採用要件・評価基準の整理
• AI面接における設問、深掘り方針、評価項目・評価基準等の設計支援
• テスト面接・初期運用を通じたチューニングおよび本稼働支援
• 面接実施率、選考通過率、リードタイムなどのKPI設計・モニタリング
• 利用状況や面接データに基づく課題抽出・採用プロセス改善提案
• 顧客担当者・採用責任者等との定例ミーティングおよび活用促進
• 契約更新、解約防止、アップセル・利用範囲拡大の提案
• 顧客の声（VoC）をもとにしたプロダクト・運用改善へのフィードバック
• セールス・プロダクト・開発等との連携による顧客成功の推進
• 事業譲受に伴う顧客移管およびCSオペレーション・業務プロセスの構築

※事業の立ち上げフェーズのため、役割を限定せず、顧客成功や事業成長に必要な業務を幅広く担っていただくことを想定しています。

各種ツール

• セールスツール：Salesforce
• 情報共有：Notion
• コミュニケーション：Slack 

応募要件

必須要件

• 以下いずれかのご経験者
  • BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験2年以上
  • 人材業界での営業やCS経験（採用や研修等領域不問）2年以上
  • 無形商材における法人向けソリューション営業経験2年以上

歓迎要件

• 採用要件定義・面接設計・評価基準設計の経験
• HRTech、AIプロダクトに携わった経験
• エンタープライズ企業への導入支援・カスタマーサクセス経験
• 採用業務のBPR、採用コンサルティング経験
• データを用いた採用活動や業務改善の経験
• プロダクトチーム・開発チームへのVoCフィードバックや機能企画の経験

プロダクト

Z AI面接官

• 採用面接の一部をAIが担い、企業の面接業務の効率化と、候補者にとっての選考機会の最大化を支援するAI面接サービスです。
• 候補者は24時間365日、スマートフォン等から自分のタイミングで面接を受けることができ、AI面接官が候補者の回答内容に応じて対話形式で質問や深掘りを行います。
• また、企業ごとの採用要件や評価基準に合わせて評価項目や配点を設定し、面接内容をAIが分析・レポーティングすることで、採用担当者による選考判断を支援します。