株式会社PREVENTについて
ライフサイエンスとデータサイエンスの技術を応用した疾病管理プログラム事業（DMP）を展開する名古屋大学発のスタートアップ企業です。
現在は全国の健康保険組合と業務提携を結び、各組合員に対するサービスを提供しています。DMPは米国で生まれ西欧先進国で発展し各国の医療費適正化に寄与していますが、日本ではまだまだ未発達な領域です。
そのような中で同社は2018年8月に『Mystar』をリリース。現在は全国の健康保険組合や生命保険会社を通じて220万人の母集団を形成するまでに成長しました。
2023年12月には、住友生命グループへ参画いたしました。
住友生命グループでの事業共創をすすめ、より一人でも多くの方の健康増進・ウェルビーングにつなげられるよう取り組んでまいります。
【当社ニュースリリース】
★「J-Startup CENTRAL」優れたスタートアップ20社に選定されました(ビジョン、先進性・独創性、優位性、成長性、国際性に優れたスタートアップ20社を内閣府が選定)
★「人生100年時代、ウェルビーイングのエコシステム創出へ―住友生命が共創で目指す世界」というテーマで鼎談インタビュー記事が公開されましたhttps://tomoruba.eiicon.net/articles/2478
★経産省主催ジャパン・ヘルスケアビジネスコンテスト2018で優秀賞を受賞しました
自社サービスとなる「Mystar」の申込みからプログラム提供開始までの対応をいただきます。
ホスピタリティを持ってサービス開始までを担う重要なポジションになりますので、より良く変えていこう！といった前向きなお気持ちと、向上心を持って取り組みたいという方ぜひお待ちしています。
▍主な業務内容
・プログラムお申し込みの手続き（電話対応7〜8割）
・ユーザーとの連携、プログラム開始までのサポート
・書類発送等の事務手続き
・問い合わせに対するお電話対応
※医療チームメンバーやセールスメンバーとも連携して、幅広く業務を行っていただきます！
▍1日の業務の流れ（イメージ）
午前：チームMTG、問い合わせ対応
午後：当日申込書類の準備、進捗確認
※電話対応は日々当番制です
【入社後について】
マナー関連の研修も豊富にありますので、不安な部分をしっかり確認いただける期間を設けております。
・市場やサービス理解のため入社後1ヶ月程度研修あり
・1週間の座学研修（ビジネスメール研修、電話対応ロープレ）
・上司とのメンター制度あり
-業務内容の変更範囲：会社の定める業務
＜やりがい・魅力＞
◆様々なバックグラウンドのメンバーと共に成長し、スピード感持ってユーザー体験を最大化する醍醐味があります！
チームには医療専門スタッフをはじめエンジニア、デザイナー、データサイエンティストなど、各分野のプロフェッショナルが在籍しており、それぞれの専門分野を生かしながらも分野の枠にとらわれない新しい挑戦を続けています。
◆個人ではなく、「チーム全体での成果」を重視している組織となります！
各部門との連携・交流も多いため、円滑なコミュニケーションを得意とする方を求めています。
文化としても「人のためになりたいという強い思い」の方が多く、親身に寄り添う姿勢がある方は自然とホスピタリティが磨かれる環境です！
◆昇給は半年に1回、昇格は成果やスキルなどを鑑みて随時対応しています！
キャリアパスとしては、ご志向に合わせてチームリーダーを目指せます。
営業との連携が密になるため営業サポート側にキャリアチェンジもできますし、やる気次第では将来的に事業責任者を目指していただくことも可能です。
◆経営層との距離も近く、声がダイレクトに届く且つ意見も直接あげられるような環境です。
前職の業界や経験はバラバラですが、全員が会社の理念に共感しているメンバーが多数在籍しています。
成熟した組織ですが、今後は業務の最適化を目指し一緒に取り組んでいただきたいです！
必須スキル・経験
・toCサービスにおける電話対応の経験
・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、PowerPoint）
歓迎スキル・経験
・接客やサービス業など顧客対応の経験がある方
・ホスピタリティに対する意識が高い方
＜求める人物像＞
・PREVENTのミッションへの共感できる方
・自身の成果と同じくらいチームでの成果にコミットできる方
・適切な報連相によって周りを巻き込みながら仕事を進めることができる方
・各部門と円滑なコミュニケーションを取ることができる方
◇PREVENTのMission
「一病息災の健康支援モデルを社会に（実装する）」
▼部署の人数：3名
ユーザーサポート部（部長1名、リーダー1名、メンバー1名）
| 職種 / 募集ポジション | ユーザーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 週1リモート可能（申請制） -就業場所の変更の範囲：雇い入れ時と同様 |
| 勤務時間 | 10:00-19:00（コアタイム：11:00-15:00） |
| 休日 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（7～9月で3日間取得可能） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生 | ■各種社会保険完備 ■残業手当 ■通勤手当 ■住宅手当 ■勉強会参加補助 ■育児休暇取得実績あり |
| 会社名 | 株式会社PREVENT |
|---|---|
| 設立年月日 | 2016年7月15日 |
| 代表取締役 | 萩原 悠太 |
| 本社住所 | 〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵一丁目26番12号 IKKO新栄ビル 9F |
| 電話番号 | 052-715-7955 |
| 資本金 | 1億円 |
| 主要株主 | 住友生命保険相互会社（100%） |
| 業務内容 | 医療データ解析、生活習慣病の重症化予防支援事業等 |