リードデザイナー(UI/UX)|デザイン室
募集背景 今期以降はこれまで以上に、サイト上でのカスタマー体験向上に力を入れていきたいと考えています。 データベース型サイトとしての運用強化、一次情報収集強化による情報鮮度や正確性の向上、生成AIやチャットボットなど新しいチャネルを活用した情報提供・・といった様々な角度からのサイト強化企画を検討中です。 また、パートナーに対しては案件管理ページを提供し、さらなるリードの質向上につなげようとしています。 一方、PRONIアイミツ SaaS領域は現在専任デザイナーがおらず、制作会社に業務委託をしている体制です。 当事者意識が高く、サービス改善に継続的にコミットいただけるデザイナーを探しています。 業務内容/環境 日本最大級のBtoBマッチングプラットフォーム「PRONIアイミツ」のSaaS領域のデザインリーダーとして、顧客体験向上のための企画立案や情報設計をご担当いただきます。 https://saas.imitsu.jp/ 主な業務 ・定量/定性データから顧客課題を発見し、デザインを通したソリューションを企画すること L定量データやヒートマップ、ヒアリングなどの定性データからファクトベースで顧客課題を発見し、デザインを通してそれらを解決する方法を企画していただきます。 ・企画メンバーが立案したプランを最適な形でデリバリーするためのデザイン設計 L主にFigmaを用いての制作を想定しています ■担当サービスについて 2022年と2023年の通期売上比較で売上実績が500%以上と高い成長率を誇り、チームも急拡大している社内で最も勢いのある事業です。競合サービスは資料の一括請求モデルが多い中、PRONIアイミツでは「すべてのお問い合わせに対してコンシェルジュによるヒアリングを行い、利用者の状況やニーズに合わせて最大6社のSaaSベンダーさんに絞り込んでお繋ぎする」という独自のサービスフローを整備することで、カスタマー(問い合わせいただいた方)の比較・検討コストの削減、パートナー(SaaSベンダー)に対するリードの質改善につながりました。 サイト上では、記事コンテンツやSaaSのデータベース、比較表や診断フォームなどのコンテンツを展開しています。CV導線に「診断エントリーフォーム」と呼ばれるアンケート型フォームの導入によるヒアリング時間の短縮、さらにSEO対策による集客強化の取り組みがCVの質と量の向上に貢献しています。 ※変更の範囲:会社の定める業務 チーム・環境 ■チーム体制 デザイン室に所属しつつ、担当サービスの業務は主にサービス担当部署の企画メンバーや、社内エンジニアと協力しながら進めていきます。 ・デザイン室(配属部署のご紹介) 「PRONIアイミツ」のサービスデザインやWebマーケティング、ブランディングプロジェクトのデザイン統括を担当する組織です。 現在は正社員3名のデザイナーに加え、業務委託のフリーランスデザイナー、クリエイティブスタジオと協力しながら、全社横断的にデザイン業務を推進しています。 ・PRONIアイミツ SaaS事業部(協業する部署) 業務委託やアルバイトを含め30名ほどの事業部です。(2024年4月現在) サービス全体を統括する事業部長のもと、サイト企画のメンバーやカスタマーサポート、パートナーセールスなど、事業に関わるすべての職種の方々と近い距離で業務にあたることが可能です。 ■ポジションの魅力 チームにはキャリア採用でジョインしたメンバーが多く在籍しています。 さまざまなWebサービスのグロースに貢献してきた経験豊かなスペシャリストが集まったチームの中で、成長確度の高いサービスの全体設計に取り組むことができます。 募集要件 必須要件 ・企業内デザイン組織やデザインスタジオでWebサービスのデザインに関わった経験 ・Figma、Sketch、XDなどを用いたデザインカンプ制作実務の経験 ※ポートフォリオのご提出を必須とさせていただきます。(Figmaのシェアリンクなどでもかまいません) 歓迎要件 ・リサーチャーとして、顧客からユーザーヒアリングやユーザーテストなどの方法を通して定性的な情報収集を行い、担当サービスの課題発見を行った経験 ・Material Designなどのデザインシステムの体系的な知識 ・Webコーディングの基本的な知識 求める人物像 ・ビジュアルだけではなく、「ユーザーにとっての使いやすさ」を考えた設計、提案ができる方 ・社会課題の解決を目的とするサービスづくりに興味関心をお持ちの方 ・当社のバリューに共感していただける方 ■まっすぐ(価値観) ・顧客にまっすぐ向き合う 私たちは、すべての顧客の成功の為に、全力を尽くすことを約束します。 その為に、プロフェッショナルであることに拘り、高みを目指し成長し続けます。 ・チーム全員にまっすぐ向き合う 私たちは、立場に関係なく、良い悪いをはっきり言えるチームを目指します。 チーム全員にリスペクトと感謝を持ち、信頼関係を築きます。 ・成すべきことにまっすぐ向き合う 私たちは、自身とチームの目標達成に向けて真剣に取り組みます。 最速かつ最高のアプローチを探求し、諦めず粘り強くやり抜きます。 ぜひご覧ください ・採用サイト https://careers.proni.co.jp/ ・会社説明資料 https://speakerdeck.com/proni/proni-now-hiring ・公式note https://note.proni.co.jp/ 続きを見る