ポールトゥウィン株式会社 正社員 の求人一覧
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【札幌/週休3日制/業界業種未経験OK！】服装・髪型・ネイル完全自由◎大手ECサイトの運営バックオフィス業務（SV）
仕事内容 ＼服装・髪型・ネイル完全自由×コツモクデスクワーク！／ 📌ECサイトの安全を守る！社会貢献度の高い仕事に興味がある方大募集◎ 📌コツモク作業がメインのデスクワーク！ 📌未経験からでも始められる充実の研修制度あり◎ 📌成長企業 × 東証一部上場グループで安定のキャリアアップ ECサイトの安全を守るための「不正モニタリング業務」を担当するポジションです！ ECサイト内で発生する不正利用に対して、迅速に救済対応をしていただきます。ユーザーアカウントが不正に乗っ取られた場合には、被害を最小限に抑え、サイトとユーザー双方を守る重要な役割を担います◎ 【具体的な業務例】 ポイント不正利用の検知・ブラックリスト登録 ECサイト内で発生するポイントやクーポンの不正利用を監視し、疑わしいアクティビティを検出。発覚した場合には、該当アカウントをブラックリストに登録します。 不正アカウント乗っ取りへの対応 ユーザーアカウントが不正に乗っ取られた場合、迅速に対応し、被害拡大を防ぐための救済措置を実施します。 【SV業務内容】 業務マニュアルの作成やフロー改善（業務効率向上のための施策立案・実行） オペレーターの管理（勤怠・シフト調整・育成・サポート対応） 業務進捗・品質管理（数値管理・改善施策の実行） クライアント対応（報告業務など） 【チーム構成】 SV：2名、リーダー：1名、オペレーター：5名 【当ポジションの魅力】 ✅未経験からSVにチャレンジできる！（研修制度充実） ✅東証一部上場グループの安定した環境で長く働ける！ ✅完全デスクワーク！ワークライフバランス◎ ✅シフトはリーダー間で相談して決定するため、柔軟な勤務調整が可能です◎ ✅成長企業/東証一部上場グループ 人材要件 【必須】◎業界・職種未経験の方歓迎 Excelの基本操作 最低限のPCスキル 【歓迎】 人員のシフト管理・配置管理の経験 ∟アルバイトの管理でもOK/サービス業や小売業、飲食業界出身者も活躍中 メンバーの業務量・タスク管理の経験 BPO業界でのご経験 スーパーバイザー/カスタマーサポートのご経験 ∟リーダーシップ能力・コミュニケーション能力など 一般事務のご経験 顧客折衝のご経験（カスタマーサポート・接客・営業など） 育成のご経験（アルバイト育成OK） BPOとは？ BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPOの具体例】 ✅ カスタマーサポート業務（問い合わせ対応） 企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。 ✅ モニタリング業務（監視・チェック業務） システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。 ✅ 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認） 企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。 続きを見る
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【北九州/週休3日制/夜間帯勤務】未経験OKのSV職◎大手決済サービスの加盟店審査業務
仕事内容 ＼夜勤×服装・髪型・ネイル完全自由／ 📢 未経験歓迎！夜勤専属のSV職（加盟店審査チームの運営・管理） 📢 落ち着いた夜の時間帯に、安定した環境でキャリアアップ！ ■案件概要 大手電子決済サービス（QRコード決済）を導入する加盟店が、安全にサービスを利用できるよう、事前審査を行う業務です。 具体的には、「この店舗は本当に営業しているか？」「提供する商品・サービスに問題はないか？」 などを確認し、適正な加盟審査を進めます。 💡 加盟店との確認は基本メールで対応！電話業務は発生しません ■仕事内容 審査業務を行うチーム（アルバイトスタッフ9名程度）の夜間運営・管理（スーパーバイザー業務） をお任せします。 研修・OJTを経て、まずは業務の流れを習得。その後、シフト管理や進捗管理を行いながら、チームの成長を支えるポジションです！ ■具体的な業務進行イメージ 【入社～2ヶ月目（研修後）】 🔹 夜勤メンバー（9名程度）の勤怠・シフト管理 🔹 業務の進捗管理・品質向上施策の実施 🔹 メンバーへの質問対応・サポート 🔹 クライアント対応（週次・月次報告）※上長と一緒に対応 【入社3ヶ月目～】 🔹 数値管理（生産性・顧客満足度・品質の向上） 🔹 業務フローの改善（業務効率化の施策立案・実行） 🔹 チームのパフォーマンス向上のための施策立案 【当ポジションの魅力】 ✅ 夜勤手当でしっかり稼げる！ 深夜時間帯（22:00～翌5:00）は割増賃金あり ✅ 落ち着いた環境で集中できる！ ✅ 電話対応なし・デスクワーク！ 加盟店との確認は基本的にメール対応◎ ✅ 週休3日制を活かして、安定したシフトで生活リズムを整えられる！ ✅ 東証一部上場グループの安定基盤！ 長期的なキャリア形成も可能◎ ✅ 大手クライアントとの折衝経験を積んでいただけます 人材要件 【必須】◎業界・職種未経験、外国籍の方歓迎 基礎的なビジネススキル 基本的なPCスキル Excelの基本操作ができる方 報告・連絡・相談ができる方 【歓迎】 シフト管理・育成の経験（飲食・小売・サービス業界出身者歓迎！） メンバーの業務量・タスク管理の経験 BPO業界・スーパーバイザーの経験 顧客折衝の経験（カスタマーサポート・接客・営業など） マルチタスクが得意な方 主体的に業務に取り組める方 夜勤経験がある方（コールセンター・物流・警備・ホテルなど） BPOとは？ BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPOの具体例】 ✅ カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。 ✅ モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。 ✅ 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認） 企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。 続きを見る
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【仙台/土日祝休み/業界業種未経験OK】コミュニケーションスキルを活かす！営業支援業務（アポイント取得代行）のチームリーダー（SV）
仕事内容 ＼新規プロジェクト×服装・髪型・ネイル完全自由／ 📢 成長企業の新規プロジェクトに携わるチャンス！ 📢コールセンター経験を活かしてSVへステップアップ！ 📢BtoB対応のため、クレーム対応が少なく安心！ 新規プロジェクトでの募集となります！ 弊社クライアントの営業支援業務として、アポイント取得代行を行うチームの運営管理をお任せします。 【案件概要】 クライアントは、人材サービスを展開している企業様となります。 クライアントから提供されるリストをもとに、ターゲット企業へアウトバウンドコールを実施します。 アウトバウンドの主な内容：クライアントの保有する人材を提案する ※BtoBのため、クレーム対応はほぼありません！ 【SV業務内容】 スタッフのシフト管理、タスク管理 各種KPIなどの進捗管理 業務フロー構築、改善 クライアントとの定例MTG（報連相が出来れば問題ありません！） 📢 SV自身が架電をすることは想定しておらず、ご自身のノウハウや強みをスタッフさんに落とし込み、チームビルディングをしていただくことが第一目標となります！ 【当ポジションの魅力】 ✅未経験からSVにチャレンジできる！（研修制度充実） ✅新規立ち上げ案件で、プロジェクトの成長を実感できる！ ✅BtoB（法人向け）のサービスとなるため、クレームなども少なく、安心して業務対応いただけます！ ✅服装・髪型・ネイル完全自由！ ✅成長企業/東証一部上場グループ 【組織体制】 SV（当ポジション）：1名、オペレーター：2名 ※今後拡大する可能性あり 人材要件 【必須】◎業界・職種未経験の方歓迎 基礎的なビジネススキル 基本的なPCスキル 報告・連絡・相談ができる方 【歓迎】 顧客折衝のご経験（営業・カスタマーサポート・接客など） コールセンターでのご経験 人員のシフト管理・配置管理の経験 ∟アルバイトの管理でもOK/サービス業や小売業、飲食業界出身者も活躍中！ メンバーの業務量・タスク管理の経験 BPO業界でのご経験 SV（スーパーバイザー）のご経験 ∟リーダーシップ能力・コミュニケーション能力に自信のある方、大歓迎！ BPOとは？ BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPOの具体例】 ✅ カスタマーサポート業務（問い合わせ対応） 企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。 ✅ モニタリング業務（監視・チェック業務） システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。 ✅ 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認） 企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。 続きを見る
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【北九州/週休3日制/新規プロジェクトSV】経験を活かしてキャリアアップ！大手飲食チェーンのカスタマーサポート業務（SV）
仕事内容 📌 飲食・接客経験が活かせるデスクワーク！ 📌 スタッフ人員管理に挑戦したい方歓迎！ 📌 成長企業 × 東証一部上場グループで安定のキャリアアップ 📌服装・髪型・ネイル完全自由！ 大手飲食チェーン店の各店舗に寄せられるお客様からの電話問い合わせに対応する業務にて、実務対応及びチーム運営・管理（スーパーバイザー業務）をお任せします。 新規立ち上げ案件となりますので、マネージャーや他SVと協力して、案件構築など幅広い業務をご担当いただきます！ 【主な問い合わせ内容（例）】 忘れ物の問い合わせ 駐車場の有無に関する確認 店舗の所在地の確認 テイクアウトの方法に関する質問 など 【案件進行イメージ】 立ち上げ案件のため、当初はミニマム稼働（少人数体制）でスタートし、1～2年かけて徐々に案件を拡大予定 入社時は案件稼働が最小限のため、案件立ち上げ・構築に専念可能 【SV業務内容】 業務マニュアルフロー改善（業務効率向上のための施策立案・実行） オペレーターの管理（勤怠・シフト調整・育成・サポート対応） 業務進捗・品質管理（数値管理・改善施策の実行） クライアント対応（報告業務など） 📢 入社後は研修があるので、マネジメント・クライアント折衝未経験でもご安心ください！ 【当ポジションの魅力】 ✅未経験からSVにチャレンジできる！（研修制度充実） ✅飲食・接客の経験を活かしてデスクワークへキャリアチェンジ可能！ ✅新規立ち上げ案件で、プロジェクトの成長を実感できる！ ✅東証一部上場グループの安定した環境で長く働ける！ ✅完全デスクワーク！ワークライフバランス◎ 人材要件 【必須】◎業界・職種未経験、外国籍の方歓迎 基礎的なビジネススキル 基本的なPCスキル Excelの基本操作ができる方 報告・連絡・相談ができる方 【歓迎】 人員のシフトや配置などの管理・育成の経験 ∟サービス業や小売業、飲食業界出身者も活躍中 メンバーの業務量・タスク管理の経験 BPO業界でのご経験 スーパーバイザーのご経験 一般事務のご経験 顧客折衝のご経験（カスタマーサポート・接客・営業など） 受け身ではなく、主体性をもって業務に取り組める方 BPOとは？ BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPOの具体例】 ✅ カスタマーサポート業務（問い合わせ対応） 企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。 ✅ モニタリング業務（監視・チェック業務） システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。 ✅ 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認） 企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。 続きを見る
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外国人人材就業サポートの法人営業（インサイドセールス）/秋葉原
仕事内容 プライム上場グループ会社という安定した基盤を誇る当社が新規事業として運営する「stepjob」は、「人材不足に悩む企業」と「特定のスキルを持つ外国籍人材」を繋ぐ 人材紹介サービスです。これまで事業価値とサービスの強みを育み外国人採用サービスとして新たな価値を創造してきました。 今回募集するポジションでは、営業活動を通じ、お客さまに採用の新たな可能性と選択肢をコンサルティングしていく非常にやりがいのあるポジションです。 投資フェーズから成長フェーズに移行する過程において共に事業拡大を手掛け、今後の社会に必要不可欠となる事業としてマーケットフィットを目指します。 ★☆ポールトゥウィン株式会社について詳しく知りたい方へ★☆ 創業30周年記念、社員密着ドキュメンタリー動画 PTW採用サイト PTWコーポレートサイト 具体的な業務内 容 弊社が運営する外国人人材紹介サービスをご利用いただく企業の新規開拓営業（RA業務） 架電にて商談のためのアポ獲得 リモート商談にて求人票獲得 外国人求職者を担当企業に紹介し面接設定 ターゲットの業種 医療・介護 外食 宿泊 建設 運送 飲食料品製造 働き方 東京（秋葉原）でご勤務可能な方が対象となります。基本的にはインサイドセールススタイルとなります。 ※1か月に1～2回、関西エリア（大阪・京都）への日帰り出張が発生します。 部署の魅力 ◎未来をつくる、社会貢献度の高いお仕事です！ 2040年までに1200万人が減少すると言われている国内労働者の不足問題。それを解決する鍵が外国人人材であり、国を挙げて注力している分野になります。 さらに、プライム上場グループ会社の安定感の中でベンチャーのようにチャレンジできる活気ある職場環境です。 キャリアプラン 入社後の活躍に応じて、マネージャーやリーダーといったマネジメントポジションへのステップアップも可能です。成長と共に責任あるポジションを目指し、長期的なキャリアを築いていただけます。 人材要件 【必須】 人材業界において、法人営業のご経験がある方（3年以上） 運転免許をお持ちの方 【歓迎】 新規開拓営業経験 インサイドセールス経験 営業実績100％以上の方 【求める人物像】 人と話たり関係構築することがお好きな方 行動量を担保できる方 チャレンジ精神のある方 続きを見る
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