私たちCOMPASSは、AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて最適な問題を出題する 学習eポータル＋AI型教材「キュビナ」 を開発、全国170以上の自治体、2,300以上の公立・私立の小中学校で計100万以上の子どもたちの学びを支援しています。
文部科学省が推進するGIGAスクール構想やコロナ禍によるICT教材の需要の伸び受けて、弊社の事業は急成長を続けています。また、事業成長に伴って、生徒・先生向けのサービスだけでなく、教育委員会や校長先生等の管理者向けのサービス、校務支援システムやデータ利活用サービス等と連携する学習eポータルサービスと、プロダクトが多角化してきています。
新規事業に携わっていただくポジションもいくつか募集をしており、より様々な職種や業種でのご経験を活かしてご活躍いただけます。
※求人によっては、 新規事業のみに注力いただくポジション もございますので、詳細は 「募集背景」 や 「業務内容」 にてご確認ください。
この求人のポイント
- 多様な業務を通じて幅広いスキルセットを身につけられる
- CRM運用/KPIモニタリング責任者として、業績向上顧客体験向上という成果を最大化するための仕組みづくりに貢献できる
- AIドリブンを推進する環境下で最新技術を駆使し、効率化や価値創出に寄与できる
本ポジションについて
募集背景
COMPASSの事業目標である「公教育のアップデート」、そのためには日本の教育に影響力のある存在になる必要があると考えています。そこでまず必要な「利用者数の最大化」を果たすためセールス＆サクセスメンバーで1年間活動し、結果として今後の飛躍のきっかけとなる成果を出すことができ、政令指定都市や中核都市、都内23区内の自治体などで本導入が続々決定しました。この勢いのままユーザー数の拡大と活用率の向上の両輪で事業展開を加速していくため、全国的にメンバーを募集しています。
本ポジションでは、ビジネス推進ユニットの組織責任者のもと、ユニット全体の管理の高度化・業務の効率化・データドリブンな意思決定の支援をリードしていただきます。複数の責任者と協働し、組織の健全な運営を支える重要な役割を担います。また、CRM（顧客関係管理）運用責任者として、システムの活用を最大化し、顧客との関係強化や業務の効率化を推進していただくことなども期待しています。
業務内容
顧客数拡大を見据え、CRM関連を中心に各種業務フローや運用の設計・改善、KPI設計・モニタリング・データドリブンな意思決定支援を推進していただきます。
- ビジネス組織内を横断した各種業務やシステム（CRM：Salesforce、販管：ソアスク等）のフロー・ルール整備
- フロー・ルールが未整備の部分について設計を立案、関連組織と協働してオペレーションに落とし込む
- 各種業務やシステムの設計・運用の改善
- 効率化や統制が必要な部分について関連組織（システム保守ベンダー含む）と協働しながら課題抽出・解決を推進する
- 業績管理およびデータドリブンな意思決定支援
- KPIモニタリングの運用設計、モニタリングを通じた示唆出しを行い関連する権限者への提言を行う
組織環境
組織体制
ビジネス推進ユニット CX推進部
ビジネス推進ユニットの計数・オペレーションのコントロールタワー、他組織とのハブとして、幅広い業務や他組織との協働等の機会が豊富にあるチームです。
チームの人数：6名（内正社員3名）
平均年齢：30代後半
業務環境
- 作業ツール
- Google Workspace
- タスク管理
- Asana
- データ管理
- Tableau（変更可能性あり）
- ドキュメンテーション
- Notion、Google Doc、Google Spreadsheet
- コミュニケーション
- Slack、Gather、Google Meet、Miro
- CRM
- Salesforce
- 販売管理システム
- ソアスク
- ワークフロー
- freee会計
- AI（LLM）
- Geminiの他、ChatGPT、Claude等必要に応じ権限付与
応募要項
必須経験・スキル
- 無形商材でのBiz-Ops業務の経験（3年以上）
- SFA、CRMシステムの運用・管理経験（Salesforce、HubSpotなど）
- 論理的思考および問題解決能力
- KPI設計・モニタリング等を通じた意思決定支援の経験
- 日本語でネイティブと同等のコミュニケーションが可能なこと / Native-like fluency in Japanese
歓迎経験・スキル
- AI含めテクノロジーやデータ活用による業務改善に関心がある方
- 経営層や他部門に対して能動的・円滑にコミュニケーションを取って調整やプロジェクト推進ができる方
- 教育業界への関心
求める人物像
- 当社のミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方
- ミッション「新しい学びの環境を創り出す」
- ビジョン「テクノロジーを用いて、教育業界のリーディングカンパニーになる」
- バリュー「Be a Learner（真の学習者であること）」「Begin with Sincerity（まず誠実であること）」「Beyond the Best（常に現状に満足しないこと）」
| 職種 / 募集ポジション | 3_2_1. Biz-Ops推進リーダー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間あり（原則3ヶ月） ※試用期間中の労働条件に変更はありません |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【就業場所】 フルリモート（原則在宅勤務） 【変更の範囲】 業務上必要と判断した場合は出社を求める場合がございます |
| 勤務時間 | ・フレックスタイム制（標準勤務時間 8時間/日） ・コアタイムなし |
| 休日 | ・土日祝 ・年次有給休暇（入社日より付与します） ・年末年始休暇（12/29～1/3） ・慶弔休暇 ・産前産後休業 ・育児休暇 ・夏休み（最大3日） ・創立記念日（12月25日） ・罹災時特別休暇 |
| 福利厚生 | ・在宅勤務備品補助 ・キュビナの家族利用 ・カフェテリアプラン（4月以降） ・Learner支援制度 ・書籍社員割引購入 ・副業制度（キャリア形成応援） ・人間ドック ・懇親会費用補助 |
| 加入保険 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） |
| 選考プロセス | 書類選考 → 適正検査(能力） / 一次面接 → 二次面接+職場体験 → リファレンスチェック / 最終面接 |
| 時間外労働 | あり（月平均20時間） |
| 会社名 | 株式会社COMPASS |
|---|---|
| 代表者 | 佐藤 潤 |
| 設立年月 | 2012年12月 |
| 本社所在地 | 〒112－0002 東京都文京区小石川２丁目３番２３ 春日尚学ビル３階 |
| 事業内容 | 学習コンテンツの制作・配信 |