プロダクトマネージャー（サービスプランナー）

募集背景

【国内トップシェアの顧客基盤から、AI時代における「新しいはたらく」のインフラへ】
株式会社クイックは、「はたらく」を取り巻く社会課題解決に取り組む東証プライム上場のグローバルHRカンパニーです。

"社長直轄"として発足した「Web事業企画開発本部」は、真のユーザーファーストでマーケットを創造し、"すべての人が目を輝かせて生きる世界"を目指す、企業の心臓部です。既に7つの領域でトップクラスのポジションを確立していますが、AIの台頭により人材ビジネスの在り方が激変する今、既存事業の概念を覆す変革と新規領域への進出を加速させる「第二創業期」を迎えています。

その中でも最大の注力市場が、全国に約170万人いる「看護師領域」です。
医療の最前線を支える看護師の方々は、慢性的な人手不足や過酷なシフト勤務による「患者と向き合う時間が足りない」「休日も予定が立てづらい」といった、本人たちすら諦めている潜在的な痛みやモヤモヤを抱えています。

私たちはこれらの課題に向き合い、圧倒的なブランド力を誇る「看護roo!」や、累計260万DL突破のカレンダーアプリ「ナスカレ」、国家試験対策アプリなど、日常から就活、転職まで人生をトータルで支える独自のプラットフォームを構築してきました。

【"東証プライムの資本力×ベンチャー組織"で、さらなる急成長を仕掛ける】
当本部は、創業46年の歴史が築いた強固な顧客基盤と巨大なアセットをフル活用できる一方で、「社内ベンチャー」として圧倒的なスピード感と裁量権を併せ持っています。

VUCAと呼ばれる現代、単なる「仕様の具体化」ではなく、ビジネスインパクトから逆算して「何をやるべきか」から自ら考え、スピード感を持って意思決定していける点が特徴です。

【ユーザー自身も気づいていない潜在ニーズを、プロダクトで解決する】
私たちの仕事は御用聞きではありません。ユーザーに会い、生の声を聞き、五感で感じ取ることを大切にしています。

たとえば、ナスカレで大好評の「シフト共有機能」は、看護師さんから直接要望されたものではありません。彼女たちの複雑なシフト生活に私たちがなりきり、調整の難しさにフォーカスしたからこそ生まれた企画です。こうした「潜在ニーズ」をいち早く汲み取り、マーケットを動かす手応えは、本ポジションならではの醍醐味です。

現在、事業の拡大とサービスラインナップの拡充に伴い、それらを牽引できるリーダーが不足しています。Webサービス、スマホアプリ、社内マッチングシステムなど、横断的に携わりながら、AI時代の新しい人材紹介サービスの基盤を最前線でリードしていただける方をお待ちしています。

仕事内容

＜職務内容＞
東証プライム上場の資本力と、ベンチャー環境が融合する「第二創業期」のWeb事業企画開発本部において、リードクラスのプロダクトマネージャー（サービスプランナー）としてご活躍いただきます。

当社が圧倒的シェアを誇る「看護師領域」の各プロダクト（toC向けWebサービス、スマートフォンアプリ、社内マッチングシステムなど）のいずれかにおいて、事業成果の最大化、ユーザー体験の変革、および開発組織全体のOS（カルチャー/プロセス）の構築・強化を牽引していただく、経営直結の極めて重要なポジションです。

【当本部のリアルな課題と、あなたにお任せしたいミッション】
現在、当本部では複数の重要プロジェクトを同時に進行しており、あなたの経験や専門性に応じて、以下のいずれかの「解決すべきリアルな課題」のオーナーシップをお任せします。
単なる機能開発ではなく、事業の歪みを解消し、ビジネスモデルそのものを次のフェーズへと引き上げる「主役」としての活躍を期待しています。

■リアルな事業理解に基づく「内製化」と「システム/データ基盤の戦略的再構築」
サービスや事業間連携の複雑化に伴い、プロパー主導での自走力、スピード強化が急務です。
部署を跨いだ高度な利害調整や合意形成を行いながら、中長期のビジネス成長に耐えうる強固なシステム/データアーキテクチャのグランドデザインを牽引していただきます。

■新規開発プロジェクトの立ち上げ、垂直立ち上げとチームの最大加速
複数の新規プロジェクトが立ち上がる中、リソース不足やコミュニケーション不全など、フェーズ特有の混沌とした状況を柔軟にハンドリング。
現場視点からの本質的な提案とエンジニア組織やデザイナー組織の巻き込みによって、プロジェクトを力強く前進させていく役割です。

■KPI改善に向けた「攻めの施策サイクル」の高速化と仕組み化
経営/事業目的からの逆算で「解決すべき本質的な課題」を定義し、適切なQCDコントロールのもと、KPI改善に向けた施策の実行数/成功率を引き上げる再現性のあるプロセスを構築していただきます。

■組織体制のアップデートと、難易度の高いテーマの自走推進
組織の体制変更や産休/兼任による負荷をリカバリするに留まらず、組織の推進力を一段引き上げ、大規模かつ構造的に難易度の高いテーマの企画～推進をスピード感を持って完遂していただきます。

※仕事内容の変更の範囲：会社の定める業務

【主な業務】
ご入社後は、大規模施策のリードやコアプロダクトの統括からスタートし、将来的にはメンバー（PM/プランナー）のマネジメントや、複数プロダクトを跨ぐ横断的な事業/開発戦略の立案、執行へと管掌範囲を広げていただくことを期待しています。

■プロダクト戦略およびロードマップの策定
経営/事業戦略とアラインし、ビジネスインパクトから逆算したプロダクトのあるべき姿（ビジョン）の定義、およびロードマップの策定と優先度評価

■ユーザーの本質的な潜在ニーズの探索
定量/定性データの分析、ユーザーインタビューを通じた「顧客も気づいていない不便さや願望」の抽出と、プロダクトバックログへの昇華

■ビジネス、体験、運用の統合設計（BizOps/BizDev視点）
求職者体験（就活/国試/日常/転職の一連のサイクル）と事業成果を両立させるプロダクト設計、およびリアルな営業部門（人材紹介等）の運用プロセスとシステムをシームレスに融合させるオペレーション・データ設計

■要件定義/開発マネジメント
デザイナーやエンジニアの専門性を最大限に引き出す要件定義と、QCDをコントロールしたリリース全体のマネジメント

■AI等のテクノロジーを活用した開発生産性の向上
先端技術を活用したプロダクト機能の拡張、および開発生産性向上のための開発フロー整備や組織課題へのアプローチ

【この仕事で得られるもの/やりがい】
■「シェア1位の強み」を基盤とした、ユーザーへの直接的な介在価値
累計260万DL突破の「ナスカレ」をはじめ、全国の看護師のライフラインとなるプロダクトを通じて、自分の意思決定がユーザーの日常に直結し、目に見える行動変容を起こす醍醐味があります。

■「何をやるか」から決める裁量権の大きさ
経営目線/事業目線で思考し、「真のユーザーファーストでマーケットを創造する」ことを最前線でリードできます。

■ビジネス/技術/組織を横断する総合力の向上
単なる機能や画面の改善ではなく、データ設計、リアルな営業オペレーションの設計、AI活用、そして組織開発まで、PdMとしての市場価値を最高峰まで高める経験が積めます。

■多様なプロフェッショナルとの協業
マーケター、エンジニア、デザイナー、編集、ライターといった様々な職種と協働し、相互に強みを活かしたサービス創りができます。

応募要件

【必須要件】
「事業成長から逆算したプロダクト戦略の立案」と「不確実性の高い状況下での突破力」を求めます。

■プロダクトマネジメント、プロジェクトの推進、ディレクションなど、チームリードの経験（目安3年以上）
・Webサービスやアプリ、または社内システム等の開発において、仕様策定（または要件定義）からリリースまで一連のプロセスを推進した経験
・PdM（プロダクトマネージャー）としての実務経験、または3〜5名程度のメンバーや複数案件の進捗管理、リードを行った経験　など

■複数職種/複数部門を跨ぐ、高度なステークホルダーマネジメント能力
・開発チーム（エンジニア/デザイナー）との強固な協働関係の構築に加え、リアルな事業/営業部門など、利害関係が異なる複数部門との調整～合意形成を主導した経験

■システムやデータの基本的な概念理解
・フロントエンド、バックエンド、データベース、APIなどの構造を大枠で理解し、エンジニアと「実現可否」や「工数」の議論ができる基礎知識

■抽象度の高い課題に対する「問題解決力」とオーナーシップ
・要件が曖昧な状態、またはカオスな組織フェーズにおいて、目的から逆算して「解決すべき課題」を自ら定義し、周囲を巻き込んで形にしてきた経験

【歓迎要件】
必須要件を満たした上で、以下のような経験や知見をお持ちの方は、より早い段階から難易度の高いミッションをお任せします。

■ビジネスと体験の融合設計（BizDev/BizOps）の経験
・ユーザーのUX設計だけでなく、リアルな業務フロー（営業プロセス、顧客体験、SFA等）への落とし込みや仕組み化をゼロから構築した経験

■プロダクトの成長/改善を定量的に推進した経験
・主要KPI改善のため、データ分析（GA、SQL、自社ツール等）に基づき、仮説立案から検証までを回した経験

■AIを活用したサービス開発など開発生産性向上の実務経験/興味

■0→1（新規立ち上げ）または1→10（急拡大フェーズ）でのプロジェクト経験

■人材業界、またはマルチプロダクトを展開する事業会社での就業経験

■求める人物像
・チームでつくることを楽しめる方
・チーム内外含めてコミュニケーションを円滑に行える方
・不確実性の高い状況で決断し完遂する意欲のある方
・柔軟性を持ち、自ら考え行動ができる方
・現状に満足せず、新しいチャレンジをする意欲がある方
・新しい発想やアウトプットへのこだわりがある方
・自身の専門職としての業務だけでなく、組織作りにも積極的に関与していきたいと考える方

プロダクト

・看護roo!：アクセス数業界トップの看護師コミュニティサイト　　※１
・ナスカレ：累計DL数260万以上の看護師シフト管理アプリ　
・Answers News：業界Topクラスのアクセス数を誇る製薬業界向けNewsメディア　※1
・CAT：事業の根幹を支える、自社開発の社内向け業務システム（SFA/CRM）
・看護roo!国試：DL数業界トップの看護師国家試験対策アプリ　※２
・新規事業開発：新規サービス立ち上げに向けて複数プロジェクトが稼働中　など

※１：SimilarWeb調べ
※２：iOSはDL数非公開のため、AndroidのDL数を元に調査

既存事業を業界No.1にするだけでなく、新規事業の創出もビジョンに掲げています。様々な領域のWebサービスやスマホアプリの企画・開発、Web広告やコンテンツマーケティング、基幹システムの開発やインフラ整備などを、企画・設計・開発から運用・プロモーションに至るまでインハウスで行っています。

魅力

・「東証プライム上場の資本力」x「社内ベンチャーの気質」を持った、スピード感とチャレンジングな風土が魅力の組織です。
・企画/設計/開発/運用/プロモーションまで一貫してインハウスで行っていることが魅力で、WebサービスからスマホApp・業務管理システムまで幅広いプロダクトに触れることができます。
・役員に元エンジニア/クリエイターがおり、書籍やセミナー代が会社補助だったりとクリエイティブ職が働きやすい環境です。
・月数回勉強会も行われており、部署を跨いだコミュニケーションも活発で、サービスドリブンで能動的なエンジニアやクリエイターが多いことが特徴です。
・フルフレックスタイム制で、土日対応は基本的になく、平均残業時間も20時間程度で、年間休日は128日※計画的有給消化日（会社指定5日）を含む、年3回の長期休暇、リモートワークや副業も可能と、メリハリのついた組織です。
・メンバーの半数以上が女性で、会社全体でも多くの女性が活躍しています。産休取得は100％、育休復帰は94％と働きやすい環境です。（育休からの未復帰者は配偶者の転勤によるもの）