当社グループについて
・ラクスルについて
ラクスルは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」 というビジョンのもと、テクノロジーを活用して既存産業の構造を再定義する事業を展開しています。印刷・物流・広告といった、これまで非効率が当たり前とされてきた巨大産業に対し、 「顧客は誰か」「本質的な課題は何か」「どのような価値を提供できるか」を徹底的に問い続け、事業づくりを行ってきました。
・エリアマーケ事業について
エリアマーケ事業は、地域密着型ビジネス（中小企業・多店舗展開企業）に対して、再現性のあるマーケティング支援を提供する事業です。多くの地域事業者は専門的なマーケ人材を社内に抱えられない効果測定や改善が属人化している業務オペレーションが整備されておらず、スケールしないといった課題を抱えています。 ラクスルのエリアマーケ事業では、テクノロジー × オペレーション設計 によって「誰でも、一定水準以上のマーケティング成果を出せる仕組み」を構築し、マーケティングの民主化を地域レベルで実現することを目指しています。 本ポジションは、その事業成長を オペレーションの中核 から支える重要な役割です。
【ミッション】
エリアマーケ事業における営業・オペレーション全体の生産性と再現性を最大化し、事業をスケール可能な状態に進化させることが本ポジションのミッションです。
単なる運用担当ではなく、
・現状の業務構造を分解し
・ボトルネックを特定し
・人 × ツール × 仕組み で再設計する
事業成長を支えるオペレーショナルエクセレンスの実現 を担っていただきます。
【主な業務内容】
①営業オペレーション管理
・顧客管理システム（HubSpot 等）の管理・運用設計
・営業フロー（リード獲得〜受注〜提供開始まで）の構築
・継続的アップデート営業KPI・各種レポートの設計および作成
・業務マニュアルの作成、保守・改善
・営業とオペレーション間の連携設計・業務整理
②オペレーション管理・仕組み化
・営業資料の自動作成フロー構築
・各種ツールの初期設定・オンボーディングフロー構築
・コンテンツ生成（記事・レポート等）の自動化フロー設計
・月次レポートの自動作成・品質管理
・業務プロセスの標準化・ドキュメント化
③チームマネジメント
・オペレーションメンバーのマネジメント・育成
・業務アサイン・進行管理
・業務品質の担保と改善文化の醸成
【このポジションの特徴】
・立ち上げ・拡大フェーズの事業において、オペレーション設計の裁量が大きい
・既存のやり方に縛られず、ツール選定・業務設計から関われる
・営業・プロダクト・BizDevと密に連携し、事業全体を俯瞰した改善ができる
・将来的には BizOps / 事業開発 / プロダクトサイド へのキャリア拡張も可能
必須要件（MUST）
- ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」 に共感し、事業成長を仕組みづくりで支えたい方
- 営業・オペレーション・業務改善・BizOps いずれかの領域で 3年以上の実務経験
- CRM／SFA（HubSpot、Salesforce 等）を用いた 業務設計・運用経験
- 業務フローの構築・改善を、自ら手を動かして推進した経験
- 関係者（営業、CS、BizDev 等）と連携しながら、横断的に業務を進めた経験
歓迎（WANT）
- スタートアップ／新規事業／立ち上げフェーズでの就業経験
- 営業オペレーション（Sales Ops）またはBizOpsとしての実務経験
- 業務自動化（スプレッドシート、Zapier、Make、GAS 等）の設計・運用経験
- KPI設計、レポーティング、データ可視化の経験
- オペレーションチームのマネジメント・育成経験
- マニュアル・業務ドキュメントを体系立てて整備した経験
求める人物像
- ラクスルのミッションに共感し、産業や社会の非効率を構造から変えたい方
- 変化の多い環境を前向きに捉え、仮説検証を回しながら改善し続けられる方
- 「人が頑張る」ではなく、仕組みで解決することに価値を感じる方
- 強いオーナーシップを持ち、最後までやり切れる方
- 現場理解を大切にし、実務と設計の両方に向き合える方
- 不確実性や課題をポジティブに楽しめる方
やりがいとキャリアパス
エリアマーケ事業は、まだ成長・進化の途上にある事業です。
そのため本ポジションでは、業務を回すだけでなく「事業の型」をつくる経験を積むことができます。
短期（入社後〜）
・エリアマーケ事業のオペレーション全体を理解
・営業〜提供までの業務フロー改善・自動化を主導
・オペレーション基盤の安定化・標準化を推進
中期
・管掌範囲を広げ、BizOps / SalesOps の中核メンバーとして事業を横断的にリード
・新サービス立ち上げ時のオペレーション設計を担う
・チームマネジメント・組織設計にも関与
中長期
・BizOps責任者として複数事業を管掌
・事業開発（BizDev）やプロダクト企画サイドへのキャリア拡張
・オペレーションを起点にした 事業成長の責任者ポジション
※ラクスルには「手を挙げれば挑戦できる」文化があり、
個人の志向に応じてキャリアを柔軟に広げていくことが可能です。
参考情報
| 職種 / 募集ポジション | ラクスルグループ新規事業のAI×OPSマネジャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 【契約期間の定め】 なし 【試用期間】 3ヵ月（期間中の条件変更なし） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【勤務地】 六本木オフィス またはリモートワークのために自宅及び自宅に準ずる場所として会社が認めた場所 【アクセス】 東京メトロ日比谷線：六本木駅 徒歩3分 東京メトロ南北線：麻布十番駅 徒歩8分 ※2025年10月より新設された拠点です |
| 勤務時間 | 【勤務時間】 フレックスタイム制 ・コアタイム:11:00〜15:00、週初めのみ10:00〜15:00 ・1日の標準労働時間は8時間とする ・時間外労働:あり（当社規定および個別労働契約による） 【休憩時間】 ・1日の労働時間が6時間を超え、8時間以下の場合は45分、8時間を超える場合は1時間 |
| 休日 | 【休日】 土曜日、日曜日、国民の祝日 【有給休暇】 入社日を起算とし、入社年度 計10日(入社日 5日、6ヶ月経過日 5日) 【その他休暇】 リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、Thanks Holiday、産前産後休暇等法定の休暇(無給)等 |
| 福利厚生 | ・企業型確定拠出年金 ・従業員持株会制度 ・借り上げ社宅制度 ・育児介護休業制度 ・産育休復帰祝金制度 ※育児休業中に申請する公的給付金は給与の7割程度のため、残り3割を復職時に会社が祝い金としてまとめて支給します ・慶弔見舞金制度 ・内閣府ベビーシッター割引券制度 ・企業主導型保育園利用制度 ・Thanks holiday制度 ・長期勤続祝い褒賞金制度 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働保険：有 |
| 受動喫煙対策 | 施設の敷地内又は屋内を原則禁煙とし、特定屋外喫煙場所や喫煙専用室等を設けています。 |
| 働き方 | 【出社頻度】 リモートと週数回の出社を組み合わせたハイブリットワーク形式。柔軟な勤務スタイルを取り入れています。 ※週4日以上出社 |
| 教育・研修制度 | ・入社後の導入研修 ・スキルアップ支援制度 ・言語習得支援 ・技術書買いホーダイ制度（一部職種向け） |
| 従事すべき業務の変更の範囲 | 会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります |
| 就業場所の変更の範囲 | 会社の定める事業場（リモートワークを行う場所を含む） |
| 会社名 | ラクスル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2009年9月1日 |
| 役員 | 永見 世央 代表取締役社長 グループCEO 松本 恭攝 取締役会長 / ジョーシス株式会社 代表取締役社長 渡邊 建 上級執行役員 / ラクスル事業本部 本部長 田部 正樹 上級執行役員 グループCRO / ノバセル株式会社 代表取締役社長 西田 真之介 上級執行役員 グループCAO / 経営管理本部 本部長 兼 人事本部 本部長 / M&A・アライアンス管掌 杉山 賢 上級執行役員 グループCFO / ファイナンス&サステナビリティ本部 本部長 / ラクスルバンク株式会社 代表取締役CEO 竹内 俊治 上級執行役員 グループCTO / テクノロジー本部 本部長 藤門 千明 上級執行役員 グループCIO 兼 グループCDO 水島 壮太 デザイン本部 本部長 宮内 義彦 社外取締役 小林 賢治 社外取締役 村上 由美子 社外取締役 森 尚美 社外取締役 監査等委員 琴坂 将広 社外取締役 監査等委員 宇都宮 純子 社外取締役 監査等委員 黒澤 久美子 社外取締役 監査等委員 |
| 取引金融機関 | みずほ銀行 三井住友銀行 三菱UFJ銀行 りそな銀行 |
| グループ会社 | ノバセル株式会社 ラクスルバンク株式会社 株式会社Elastic Infra ハコベル株式会社 ジョーシス株式会社 株式会社ペライチ 株式会社ラクスルファクトリー 株式会社ハンコヤドットコム 株式会社エーリンクサービス ネットスクウェア株式会社 株式会社メーリングジャパン ラクスルクラフツ株式会社 ラクスルコワークス株式会社 RAKSUL VIETNAM COMPANY LIMITED |
| 本社（麻布台オフィス） | 〒106-0041 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー 19階 東京メトロ日比谷線：神谷町駅 5番出口 直結 ※改札からB1ビルエントランスまで約6分 東京メトロ南北線：六本木一丁目駅 4番出口から徒歩4分 |
| 京都オフィス | 〒600-8007 京都府京都市下京区立売西町68番地2 四条烏丸セントラルビル8階 ※阪急京都線 烏丸駅 徒歩2分 |
| 金沢オフィス | 〒920-8203 石川県金沢市鞍月四丁目133番地 |