【BSU】グロースマーケター

当社グループについて

「End-to-Endで中小企業の経営課題を解決するテクノロジープラットフォーム」

当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンを掲げ、祖業である「ラクスル」をはじめ、「ノバセル」「ハコベル」「ジョーシス」など複数領域の産業DXを牽引するとともに、連続的なM&Aによって多角的な事業ポートフォリオを実現してきました。

そして今、当社は更なる非連続な成長に向けた劇的な変革の真っ只中にあります。2025年には新たな柱となる金融事業「ラクスルバンク」を始動し、金融基盤を実装しました。また、直近では戦略的MBOによる非上場化を実現し、機動的かつ大胆な事業投資を行える強固な体制を確立しています。

当社の提供するサービスは、従来の「モノ」を中心とした事業領域にとどまらず、企業経営における「ヒト・モノ・カネ・情報」のすべてをインフラとして支える【BtoBテクノロジープラットフォーム】へと進化を遂げています。日本企業の約99.7%を占める中小企業が抱える経営課題をEnd-to-Endで包括的に解決し、社会にさらなるインパクトを創出していく。これが、私たちが挑む次なるステージです。

事業紹介

企業の営業業務を外部の専門組織として引き受けるサービスです。単なる業務委託ではなく、ターゲットリストやトークスクリプトの設計から、アポ獲得の実行、効果分析・改善までを一貫して提供しています。

• アポ獲得代行 ：営業担当を雇う前の会社でも、月3万円から・少量発注で試せる手軽さ
• SFA/CRMとの一体提供 ：架電・商談・受注の記録を自社開発SFA「Raksul Sales Connect」に蓄積し、BPOで入り、SaaSで定着させる「BPaaS」モデル
• 実績 ：2025年の立ち上げから1年で月商1,000万円を突破。売上の大半が継続案件
• 市場 ：BPO利用顧客の約90%が「BPO未経験」。競合からの奪い合いではなく、未開拓市場を面で取りにいけるフェーズ

募集背景

営業BPO事業は急拡大中ですが、まだ「安定的に成長し続けられる」状態には至っていません。現在の成長を支えているのは営業・コール部隊の頑張りであり、次のステージに進むためには「継続的に良質なリードが供給される仕組み」が欠かせません。

そこで、BPO事業部の集客をリードするマーケターを募集します。ラクスルがこれまで築いてきた約50万社の法人顧客基盤（累計アカウント330万）に対し、Web広告・メール・DM・LINE・架電などあらゆるチャネルを組み合わせてクロスセルを仕掛け、BPOのリードを安定的に生み出す仕組みを0からつくっていただきます。

中小企業経営者の約9割が「営業を仕組み化できていない」と感じている一方、その多くはまだ営業代行という選択肢に出会っていません。「ラクスルです」の一言で決裁者につながる信頼を武器に、眠っている顧客を“起こしにいく”マーケティングを、あなたの手で設計してください。

なぜラクスルか？

• 50万社超の法人顧客基盤
  • ゼロからの新規開拓に広告費を大量投下する必要がなく、既存顧客へのクロスセルでCACを抑えながら検証を高速に回せます
• 「ラクスル」ブランドの信頼
  • 印刷・HP・DMを通じて10年以上接点を持ってきた顧客に対し、決裁者（社長）に直接届くコミュニケーションが可能です。実際に、ラクスル顧客リストを活用した施策では決裁者到達率・契約率が大きく向上しています
• 多様な「入口」とデータ
  • 名刺・チラシ・HP・DM・LINEなど、起業・開店の瞬間から接点を持つチャネルと購買データがあり、セグメント設計の自由度が高い環境です
• 実 行部隊が社内にいる
  • マーケティングで獲得したリードを、社内の営業・アポインター組織がすぐに商談化。施策の成果を商談・受注まで一気通貫で追えます

ミッション

「ラクスル既存顧客へのクロスセルで、営業BPOのリードを安定的に供給し続ける仕組みをつくる」

成果目標（KPI）

• BPOリード数（主要KPI）
• リード→商談化率、チャネル別の獲得単価（CPA）、受注までの転換率

※具体的な目標数値は入社後に事業計画とすり合わせて設定します。

仕事内容

Web広告・メールマガジン・DM・LINEなど多様な集客手段を組み合わせ、ラクスル既存顧客からBPOのリードを安定的に創出する役割です。戦略立案から施策の実行・効果検証まで、上流から手を動かしてご担当いただきます。

1. クロスセル戦略・ターゲット設計
   1. ラクスル既存顧客（約50万社）の購買・属性データを基にしたターゲットセグメントの設計（業種・規模・利用状況・休眠有無など）
   2. BPOが刺さる顧客像・訴求軸の仮説立案と、営業／コール部門とのすり合わせ
2. チャネル施策の企画・実行
   1. Web広告（リスティング・SNS等）、メールマガジン、DM、LINE、アウトバウンド架電など、チャネル横断での施策企画・運用
   2. LP・メール・DMなどのクリエイティブ／訴求メッセージの企画、制作ディレクション
   3. ラクスル・ペライチ等グループ内サービスの顧客接点を活用したクロスセル導線の設計
3. 効果検証・改善
   1. チャネル別のリード数・獲得単価・商談化率の可視化と、A/Bテストによる改善サイクルの運用
   2. リードの質を高めるための、営業・アポインター組織との連携（リード定義、引き渡しフロー、フィードバックの仕組み化）
4. その他
   1. 新規事業のため、事業成長に必要な新たなプロジェクトへの随時アサイン（新サービスの集客設計、SFA/CRMと連動したナーチャリング施策など）

必須（MUST)

• 事業会社またはマーケティング支援会社において、マーケティング施策を通じて事業の売上・リード獲得に責任を持ち、成果を上げた経験（目安3年以上）
• 複数チャネル（Web広告・メール・DM・イベント等のいずれか）の施策を、企画から実行・効果検証まで自ら推進した経験
• 数値を基に課題を特定し、改善施策を立案・実行した経験（Excel／スプレッドシートでのデータ集計・分析ができる方）

歓迎（WANT)

• BtoBマーケティング（リードジェネレーション／ナーチャリング）の実務経験
• 既存顧客へのクロスセル・アップセル施策、CRM施策（メール・LINE・MA）の企画・運用経験
• DM・チラシなどオフライン施策の立案・実行経験
• インサイドセールス・営業組織と連携したリード獲得〜商談化の設計経験
• 中小企業・個人事業主向けサービスのマーケティング経験
• メーカーのブランドマネージャー等、P&L／売上責任を持って事業を伸ばした経験
• SQL等を用いたデータ抽出・分析の経験

求める人物像

経験やスキル以上に、考え方やスタンスを重視しています。

• ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方
• 正解のない状況でも、自ら仮説を立てて手を動かし、0から集客の仕組みをつくることを楽しめる方
• 営業・コール部門など多様なメンバーと協働し、「リードの数」だけでなく「売上につながるリード」にこだわれる方
• スタートアップのスピード感の中で、変化を楽しみながら挑戦できる方
• 集客・マーケティングのスキルを磨き、将来的に事業をリードする立場を目指したい方

本ポジションのやりがい

• 新規事業を伸ばす当事者になれる
  • 立ち上げ1年で月商1,000万円を超えた事業の、次の成長フェーズを集客面からリードできます
• 0から集客の仕組みをつくる経験
  • 出来上がった型の運用ではなく、チャネル選定・ターゲット設計・KPI設計から自分で考えて形にする経験が積めます
• 大きな顧客基盤を武器にできる
  • 50万社・累計330万アカウントのデータと接点を使った、スタートアップでは得難いスケールでの検証が可能です
• 成果が事業にダイレクトに見える
  • 獲得したリードが商談・受注・継続利用にどうつながったかを一気通貫で追え、自身の施策が事業成長に直結します

キャリアパス

ご本人の志向や適性に合わせたキャリアが広がっていきます。たとえば、

• BPO事業のマーケティング責任者として、マーケティングチームの立ち上げ・マネジメント
• マーケティングを起点としたBizDev（事業開発）への染み出し、新サービスの立ち上げ
• 将来的な事業責任者

など、様々なチャレンジが可能です。あなたの「これをやりたい！」を積極的に発信してください。