About Company
Raksul is a Japanese B2B e-commerce company that uses the internet to modernize traditional industries like printing, logistics, and advertising by creating efficient digital platforms, aiming to build "BETTER SYSTEMS, BETTER WORLD" through structural transformation and connecting customers with underutilized business resources. Originally a printing marketplace, it has expanded into a multi-faceted service ecosystem for small and medium-sized enterprises (SMEs) in Japan, offering services from custom merchandise to TV advertising and logistics, all under a unified ID.
Background
Raksul is expanding rapidly its business through new business launches, M&A, and global teams, while our core revenue platforms run on AWS, with a mix of legacy EC2-based systems and newer containerized services.
Infrastructure decisions made today must remain valid as: 1. engineering organization grows from ~200 to ~400+ engineers globally, 2. teams become increasingly global and autonomous, and 3. platform complexity continues to increase.
Mission
This is a player/coach role: approximately 60% hands-on technical execution and 40% strategy, stakeholder alignment, and people leadership (ratio may flex by quarter). You will lead the strategy, launch, and management of the cloud infrastructure, while also being hands-on in critical technical initiatives. A key near-term mission is to drive the transition of Infra Ops from a partner company and build and manage a distributed team across India and Japan to support that effort. You will work closely with multiple business units and product development teams to define the optimal infrastructure and development environment for the group, translate that into a technical roadmap, and guide the team to execute in a tangible and impactful way.
Key responsibilities
A) Hands-on technical leadership (≈60%)
- Be hands-on in architecture and critical-path implementation for AWS, Terraform/IaC, CI/CD, observability/monitoring, and reliability improvements.
- Lead technical design reviews and drive pragmatic engineering decisions that improve stability, delivery speed, and developer experience.
- Drive the phased migration of AWS- and Terraform-managed infrastructure from group company ownership to internal control (plan and execute key phases).
- Lead incident response/escalations when needed, establish runbooks, and improve operational excellence (including SLO/SLA thinking where applicable).
- Manage infrastructure-related tool costs effectively (FinOps mindset), continuously identifying opportunities to optimize spend and simplify operations.
B) Strategy + team management (≈40%)
- Define the multi-quarter infrastructure roadmap aligned with business unit and product needs; translate initiatives into clear, tangible steps.
- Hire, grow, and manage a distributed team across India and Japan; set clear goals, manage performance, and provide regular coaching and feedback.
- Improve team dynamics and productivity by fostering a culture of high achievement, accountability, and continuous improvement.
- Operate the transition governance model, including the RACI, timelines, and review workflow; coordinate with internal stakeholders and group company engineers across geographies.
- Establish an operating rhythm for planning, execution, and communication (milestones, progress reviews, stakeholder updates).
What Makes This Role Attractive
- Opportunity to define and build the core infrastructure team from the ground up.
- Strategic ownership of a multi-year transition and modernization initiative.
- High autonomy, strong executive backing, and collaboration with top-tier technical leadership.
- A fast-paced, international work environment with hybrid and remote flexibility.
Required Qualifications
Experiences
- 8+ years of experience in cloud infrastructure, software engineering, or SRE.
- 3+ years of hands-on experience in cloud infrastructure domains.
- 3+ years of experience managing engineering team members across multiple countries.
- Proven track record of leading cross-functional or cross-regional technical initiatives (while remaining hands-on on critical paths).
Technical Knowledge
- Strong knowledge of AWS, Terraform, CI/CD, monitoring, and developer platform tooling.
Communication & Management Skills
- Excellent communication and stakeholder management skills in English and Japanese.
- Cross-organizational change management skills.
Mindset & Adaptability
- Comfortable operating as a player/coach: switching between deep technical problem-solving and people/stakeholder leadership in the same week.
- Comfortable with ambiguity and iterative execution.
Preferred Qualifications
- Experience working in M&A-driven environments or scaling infrastructure in multi-product companies.
- Familiarity with GitOps, Datadog, ECS/EKS, or self-service infrastructure models.
- Prior experience leading organizational transformation or platform adoption.
See Also
| 職種 / 募集ポジション | 【テクノロジー本部】Infrastructure Manager |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 【契約期間の定め】 なし 【試用期間】 3ヵ月（期間中の条件変更なし） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【勤務地】 麻布台オフィス またはリモートワークのために自宅及び自宅に準ずる場所として会社が認めた場所 【アクセス】 東京メトロ日比谷線：神谷町駅 5番出口 直結 東京メトロ南北線：六本木一丁目駅 4番出口 徒歩4分 |
| 勤務時間 | 【勤務時間】 フレックスタイム制 ・コアタイム:11:00〜15:00、週初めのみ10:00〜15:00 ・1日の標準労働時間は8時間とする ・時間外労働:あり（当社規定および個別労働契約による） 【休憩時間】 ・1日の労働時間が6時間を超え、8時間以下の場合は45分、8時間を超える場合は1時間 |
| 休日 | 【休日】 土曜日、日曜日、国民の祝日 【有給休暇】 入社日を起算とし、入社年度 計10日(入社日 5日、6ヶ月経過日 5日) 【その他休暇】 リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、Thanks Holiday、産前産後休暇等法定の休暇(無給)等 |
| 福利厚生 | ・企業型確定拠出年金 ・借り上げ社宅制度 ・育児介護休業制度 ・産育休復帰祝金制度 ※育児休業中に申請する公的給付金は給与の7割程度のため、残り3割を復職時に会社が祝い金としてまとめて支給します ・慶弔見舞金制度 ・内閣府ベビーシッター割引券制度 ・企業主導型保育園利用制度 ・Thanks holiday制度 ・長期勤続祝い褒賞金制度 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働保険：有 |
| 受動喫煙対策 | 施設の敷地内又は屋内を原則禁煙とし、特定屋外喫煙場所や喫煙専用室等を設けています。 |
| 働き方 | 【出社頻度】 リモートと週数回の出社を組み合わせたハイブリットワーク形式。柔軟な勤務スタイルを取り入れています。 |
| 教育・研修制度 | ・入社後の導入研修 ・スキルアップ支援制度 ・言語習得支援 ・技術書買いホーダイ制度（一部職種向け） |
| 従事すべき業務の変更の範囲 | 会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります |
| 就業場所の変更の範囲 | 会社の定める事業場（リモートワークを行う場所を含む） |
| 会社名 | ラクスル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2009年9月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 グループCEO 永見 世央 |
| 役員 | 永見 世央 代表取締役社長 グループCEO 松本 恭攝 取締役会長 / ジョーシス株式会社 代表取締役社長 渡邊 建 上級執行役員 / ラクスル事業本部 本部長 田部 正樹 上級執行役員 グループCRO / ノバセル株式会社 代表取締役社長 西田 真之介 上級執行役員 グループCAO / 経営管理本部 本部長 兼 人事本部 本部長 / M&A・アライアンス管掌 杉山 賢 上級執行役員 グループCFO / ファイナンス&サステナビリティ本部 本部長 / ラクスルバンク株式会社 代表取締役CEO 竹内 俊治 上級執行役員 グループCTO / テクノロジー本部 本部長 藤門 千明 上級執行役員 グループCIO 兼 グループCDO 糸木 悠 社外取締役 姜 嘉承 社外取締役 小林 賢治 社外取締役 宇都宮 純子 社外取締役 小池 和正 監査役 黒澤 久美子 監査役 |
| 取引金融機関 | みずほ銀行 三井住友銀行 三菱UFJ銀行 りそな銀行 |
| グループ会社 | ノバセル株式会社 ラクスルバンク株式会社 株式会社Elastic Infra ハコベル株式会社 ジョーシス株式会社 株式会社ペライチ 株式会社ラクスルファクトリー 株式会社ハンコヤドットコム 株式会社エーリンクサービス ネットスクウェア株式会社 株式会社メーリングジャパン ラクスルクラフツ株式会社 ラクスルコワークス株式会社 RAKSUL VIETNAM COMPANY LIMITED 株式会社チームライク ROS株式会社 |
| 本社（麻布台オフィス） | 〒106-0041 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー 19階 東京メトロ日比谷線：神谷町駅 5番出口 直結 東京メトロ南北線：六本木一丁目駅 4番出口から徒歩4分 |
| 六本木オフィス | 〒106-0032 東京都港区六本木六丁目8番10号 ステップ六本木 2階 東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線 六本木駅 3出口 徒歩3分 東京メトロ南北線・都営地下鉄大江戸線 麻布十番駅 南3出入口 徒歩8分 |
| 京都オフィス | 〒600-8007 京都府京都市下京区立売西町68番地2 四条烏丸セントラルビル8階 阪急京都線 烏丸駅 徒歩2分 |
| 金沢オフィス | 〒920-8203 石川県金沢市鞍月四丁目133番地 |