【オペレーション推進企画】未経験歓迎！業務の改善・設計にも携われるデータチェックメンバー募集！

ラクスルについて

「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。
これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、現在は、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」をテーマにした4つの事業を手がけてきています。いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。

印刷ECの「ラクスル」

ラクスルの主力事業として成長し続ける印刷ECの「ラクスル」。
チラシ・パンフレットなどの紙媒体の印刷はもちろんのこと、ノベルティやグッズの制作、または印刷とポスティングまで行う集客支援など、さまざまな用途で当社を利用いただけるようにサービスを提供しています。
その結果、当社の会員数は200万人を突破。現在は国内のネット印刷サービスでは会員数No.1に（※1）。
ラクスルは今後もお客様が必要とするサービスを考案し、提供し続けていきます。

（※1）東京商工リサーチ調べ（2022年12月時点・主要ネット印刷サービスにおいて）

DTPのポジションについて

今回募集するのは、ラクスルが展開している各種サービスを支えるDTPポジション。

お客様がご自身で印刷物を形にするために 入稿データのチェックやサポートを行う仕事です。
少しでも早くお客様に満足いただける商品を納品できるように、まずはチェック実務を担いながらDTP業務のスキルを習得いただき、その後は、社内から寄せられる業務改善や新たなサービスなどの仕組みづくりに取り組んでいただきたいと思っています。

DTP業務を起点として、お客様のニーズに向き合い課題を共に解決しながら、事業の成長を支えていただける方を求めています！

仕事内容

ラクスルのDTP業務は、DTPソフトで印刷データをつくるだけのオペレーションではありません。
お客様が作りたい印刷物を形にするために、入稿データのチェックやサポートを行うオペレーション業務は非常に重要ですが、それだけに留まらず、新サービスのリリースのための業務設計や、既存サービスの改善に向けて、オペレーションを日々磨いていく必要があります。

「こんなエラーが多いから、事前に防ぐ方法はないか?」
「ここは、こうするともっと分かりやすい」など

チームメンバーの気づきや意見が、実際のWeb画面やオペレーションに反映されることも多く、自分たちでサービスを育てている実感を持って取り組むことができます。

業界や業務が未経験の方でもチームでサポートしますので心配はいりません！
新しいことにチャレンジしてみたい、成長する会社で活躍していきたいという意欲のある方、ぜひ一緒により良いサービスにしていきませんか？

▼業務詳細
・DTPデータのチェック業務
・新サービスの入稿ルール、業務フロー構築
・パートナー企業との調整・交渉
・顧客体験向上を目的とした仕組み改善のPDCA
・CS部門含む他部門との連携

チーム組織構成

DTP部門には約40名のスタッフが在籍しており、20代～30代の若手が活躍中です。
このうち同ポジションを担っているのは30名ほどのスタッフです。
業務にはチームで対応します。1チーム4～5名の少人数の編成としているので、何かあればチームリーダーにすぐに相談できる環境です。
※女性もマネージャーなど、管理職として活躍しています！

ポジションの魅力

・自分のアイデアや考えをサービス改善に活かせます
・立場に捉われずにサービス改善に向き合い、ワンチームで事業を成長させる実感が得られます
・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境があります

応募要件

【必須（MUST）】

・社会人経験が1年以上ある方（業界・職種は問いません）
・基本的なPC操作ができる方（業務でPCを使用した経験）

【歓迎（WANT）】

・プロジェクト進行管理、業務フロー作成などのご経験
・業務分析に基づく業務改善
・Illustrator、Photoshopを使用した実務経験

求める人物像

・仕組みをつくる、変える業務に興味がある方
・物事をスムーズに進めるための試行錯誤を楽しめる方
・様々な職種のメンバーと関わりながらサービス作りをしたい方
・人との会話、コミュニケーションとチーム業務に取り組むことが好きな方
・マネジメントにも挑戦したい方

キャリアパス

ご本人の志向や適性に合わせたキャリアが可能です。
たとえばオペレーション企画を極める他にも、チームリーダーにチャレンジできるなど、
早い段階から重要なポジションを任されるチャンスがあります。
あなたの『これをやりたい！』をぜひ積極的に発信してください！