障がい者採用
アウトソーシングらしい、協力し合いながら「人」を生かす会社です。100名を越える方々が、経験・スキルを大切にしながら働いています！ 仕事内容 １．コールセンター業務（受発注業務・受付窓口など） ★勤務地（各センター）：札幌、岩手、横浜、新宿、多摩、名古屋、大阪、福井、島根、福岡、 北九州、大分、沖縄 コールセンターでの電話を使ったお仕事です。（※事業所により異なる） 例えば・・・・ ・大手外資系保険会社の電話受付業務 ・お客様からの注文受付内容を専用システムへの入力 ・インターネットへの接続方法の案内 ・メールの設定方法の案内 ・大手銀行コールセンターの「オペレーターの対応に関する満足度アンケート調査」 ・大手住宅設備メーカーの商品問合せ窓口 など ２．バックオフィス業務（データチェック・入力・発送業務など） ★勤務地（各センター）：多摩、大阪、 沖縄 ・書類の整理や受発送作業 ・パソコンによるデータ入力 ・PC画面上にて申込み書類の不備チェック ・不備内容の簡単な入力 ・FAX通販の注文受付 など ３．情報システム部門での問い合わせ対応業務 １）ヘルプデスク業務 ★勤務地：東京都内、名古屋近郊、大阪近郊のクライアント先 ・社内問い合わせ対応 ・ITに関する事務作業 ２）社内SE＆IT開発業務 ★勤務地：豊洲本社 ・社内問い合わせ対応（キッティング・タブレット管理など） ・ネットワーク、サーバー運用保守 ・社内システム（基幹系・ツール・アプリ）の開発保守運用 ・要件定義・基本設計 ・開発実装、進捗管理、成果物受入、結合テスト など ４．人事・システム部門などでの事務業務 １）人事業務 ★勤務地：豊洲 ・パソコンによるデータ入力 ・電話対応 ・各種申請書対応業務 ・資料作成 など ２）資産管理業務 ★勤務地：豊洲 ・パソコンによるデータ管理 など 職場の雰囲気 一人ひとりの、経験・スキルの『良さ』を生かす！ 当社は、全社で約100名以上の障がい者の方が就業されております。各々が、これまでの経験やスキルを生かし、コールセンター・事務センター・Web・ITなどで就業されています。 就業面においては、通院の配慮等はもちろんのこと、各拠点に『障害者職業生活相談員』の資格保有者を配置しており、入社後、相談員が本人と必要に応じ関わりながら、サポートしていきます。 また、社内の勉強会など啓蒙活動を行ない多様性を重視しながら、障がい者雇用を推進しております。 募集要項 ■学歴不問、未経験者歓迎 ■障がい者手帳をお持ちの方 ■勤務地まで公共交通機関で出社が可能な方 ※事業所により、自動車通勤応相談 ■顧客志向が高く、チャレンジ精神が旺盛な方 ・チームで目標を目指すことを好む方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら、仕事を進めたい方 ・業務に対して、前向きに取り組める方 会社概要 ビジネス 高付加価値BPOで、企業の課題を解決する SCSKサービスウェアは、全国15センターでBPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供しています。 ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが強みです。 「人」と「業務」と「IT」? 。これらを最適に組み合わせ、企業が抱える課題を解決する? それが私たちのビジネスです。 コンタクトセンターは、お客様にとって企業との数少ない接点。インターネットが普及した今、その接点は必ずしも電話ではありません。企業が提供するサービスや商品を、お客様に最適に組み合わせ、WebやSNSも活用した複合的なコミュニケーションで、お客様の利便性を高めます。 ITインフラや技術の進化に合わせて、オフィス内の業務も変化していきます。常にこの変化をとらえ、業務を分析し、効率的に働けるフローを導き出し、高度な業務サポートを企業に提供します。「ITをどう活用するか」「システムはどうあるべきか」、開発者ではなく使用者の目線で課題解決を目指します。 詳しくはこちらから確認ください。 当社のサービスメニュー ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・残業月平均20時間程度 ・有給休暇の取得促進 ・メニュー型福利厚生制度 ・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定 ・定期健康診断の100%受診 など、会社を挙げて取り組んでいます。 また産休・育休の取得実績は豊富で、最近では男性の育児休暇取得者もいます。 続きを見る
