セブン銀行は、「近くて便利」「信頼と安心」を実現する独自金融サービスを提供しています。日本全国を網羅する28,000台以上のATMは、セブン‐イレブンの各店舗に加え、商業施設や観光地、空港や駅などにも展開し、お客さまの多様なニーズにお応えしています。また、個人のお客さまの日々の暮らしを支える利便性の高い口座事業や、ATMをはじめとするセブン銀行の強みを活かした便利で安全な法人向け事業など、DXを活かしたユニークな金融サービスを提供しています。
■ 国内事業
ATMプラットフォーム戦略
当社の中核となるATMプラットフォーム事業では、従来の現金入出金取引に加え、多様化する決済ニーズに対応した現金チャージ取引など、キャッシュレス化が加速する中でも、リアルとバーチャルの貴重な接点として、多くのお客さまの生活で当社のATMをご利用いただいております。また、2019年から導入されている新型ATMでは、あらゆる手続き・認証の窓口となる世界を実現するため、金融機関、行政、事業会社等連携し、ATMの新しい価値創造に取り組んでいます。
リテール戦略
総合流通業のDNAをもつセブン銀行ならではのユニークな商品性を追求し、普通預金や定期預金、ローンサービス、海外送金サービス、デビットサービス、クレジットカードサービス、電子マネーサービス等の身近で便利なサービスを提供しています。また、居住外国人向けの金融サービスも拡充しており、誰もが暮らしやすい社会の実現を目指しています。
法人戦略
当社の強みであるATMネットワークやこれまで培ってきた銀行事務やセキュリティに関するノウハウを活かし、金融機関や事業会社へのサービス提供も拡大しています。全国のセブン銀行ATMで原則24時間365日利用可能な企業からの送金受取りサービス（ATM受取）や集金サービス（ATM集金）、銀行品質の事務運営やアンチ・マネロン対策の受託サービス、不正検知サービスとオンライン本人認証サービスのプラットフォームの展開など、最先端のデジタル技術を駆使し、さまざまな業務効率を最適化する便利で安全なサービスの開発にも挑戦していきます。
■ 海外事業
海外戦略
これまでの国内でのATM運営のノウハウを活かし、米国、インドネシア、フィリピン、マレーシアでATMサービスを展開しています。ATMサービスの安定稼働を実現するため、ATM設置台数と提携先の拡大を着実に進め、 各地域における決済ニーズに即したATMネットワークの構築を図っています。今後は、ATMサービスを入り口として多層的な金融サービスを展開していきます。
【チームの現状・ミッション・募集背景】
事務企画グループは、セブン銀行の口座関連業務（口座開設、各種諸届、解約など）における事務フローの企画・構築・改善を担う部門です。お客さまに安心・安全で質の高いサービスを提供するため、事務プロセスの最適化や業務効率化を推進するとともに、法令・規程に沿った適切な事務運営を支えています。また、事務オペレーションを担う事務センターの運営管理・委託管理も重要な役割の一つです。
近年は、AIやデジタル技術の活用による業務変革を推進しており、事務センター運営のさらなる高度化や新たな業務プロセスの構築に向けて、業務改善・事務企画を担う新たなメンバーを募集しています。
【チーム構成】
事務ソリューション部
- 事務企画グループ ※ 太字 が本求人ポジションです
- 本店事務グループ
- 業務デザイングループ
- 提携事務マネジメントグループ
- 設置事務マネジメントグループ
事務企画グループには、12名メンバーがおります（20代～30代が大半）。
【担当業務】
主に口座関連業務の事務企画を担当いただきます。新商品・サービスの導入時には事務フローの企画・構築を行うほか、既存業務の効率化・自動化の推進、法令・制度改正に伴う事務プロセスの見直しなど、幅広い業務改善に携わっていただきます。また、事務オペレーションを担う事務センターの委託管理を通じて、安定的かつ効率的な事務運営を支えていただきます。
単なる事務ではなく、事務の「仕組みつくる」中で銀行業務、法令・制度、システムの知識や、関係者との調整力など幅広いスキルが身につきます。
＜具体的な業務内容＞
・商品・サービスに関する事務フローの企画・構築
・口座関連業務の効率化・自動化の推進
・法令・制度改正に伴う事務プロセスの見直し
・事務センターの委託管理および運営高度化
＜残業時間＞
月間平均20～30時間程度（プロジェクト状況により変動があります）
＜在宅勤務＞
週2～3日程度
【応募条件】
■必須スキル：
・金融機関での事務企画または業務改善の実務経験（合計3年以上）
・銀行業務に関する知識
■尚可スキル：
・新商品・サービス導入時の業務設計や事務構築の経験
・法令改正・制度改正対応に伴う業務見直しの経験
・委託先（事務センター等）の管理経験
・BPR（業務改革）や業務改善プロジェクトの推進経験
・AI、RPA、ローコードツール等を活用した業務効率化の経験
■求める人材像：
・現状にとらわれず、より良い業務のあり方を考えられる方
・関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら物事を前に進められる方
・課題を自ら発見し、主体的に改善提案・実行できる方
・新しい技術や知識の習得に前向きな方
・既存業務の運営に加え、業務変革にも積極的に挑戦したい方
| 職種 / 募集ポジション | 事務ソリューション部 事務企画グループ（口座業務企画担当） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ＪＲ・地下鉄「東京駅」、地下鉄「大手町駅」より徒歩3分程度 ※勤務地の変更の範囲…会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む） |
| 勤務時間 | 8：45～17：30（実働7時間45分） |
| 福利厚生 | 企業年金（退職金）制度 従業員持株会 確定拠出年金 ベネフィットステーション 共済会 ハイライフプラン（個人年金、生命保険、損害保険） |
| 諸手当・賞与 | ■諸手当 ・通勤手当（片道上限2,000円） ・時間外手当 ■賞与 ※年2回支給（夏/冬） ※個人の業績評価と、会社の業績等で決定されます |
| 休日・休暇 | 【休日】 2026年度 年間休日122日 ※完全週休2日制（土曜・日曜、祝日）、年末年始（12/31、1/1、1/2、1/3）を含む 【休暇】 年次有給休暇（年1回以上1週間以上の連続休暇含む） 積立有給休暇 出産休暇 特別休暇 ・結婚休暇 ・忌引休暇 ・子の看護等休暇 ・育児目的休暇 ・介護休暇 ・ボランティア休暇 等 |
| 試用期間 | あり（3か月） ※試用期間後と待遇の変更なし |
| 業務内容 | 雇入れ直後：採用通知書に記載の所属部署における各種業務 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 社会保険等 | 厚生年金、健康保険、介護保険（40歳以上）、労災保険、雇用保険の適用有 |
| その他の制度 | 【研修・成長支援】 各種研修制度（対面研修、e-learning） 自己啓発プログラム 資格取得支援制度 書籍貸し出しサービス 【働き方】 スライド勤務可能 基本就業時間 8:45～17:30 一番早いシフト7:00～ 一番遅いシフト11:30～ ※業務により取得可能なシフトが異なります。詳しくは選考時にお聞きください。 在宅勤務制度 ※部門・業務により頻度が異なります。詳しくは選考時にお聞きください。 |
| 選考プロセス | 書類選考→１次面接→適性検査（WEB）→最終面接→内定→オファー面談→入社 |
| 会社名 | 株式会社セブン銀行 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役会長 舟竹 泰昭 代表取締役社長 松橋 正明 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内1-6-1 丸の内センタービルディング |
| 設立 | 2001年4月10日 |
| 資本金 | 30,724百万円 ※2025年3月末現在 |
| 従業員数 | 715人 ※当社から社外への出向者を除き、社外から当社への出向者を含む。また、役員、執行役員、派遣スタッフ、パート社員を除く。 ※2026年3月末現在 |
| お問い合わせ先 | 株式会社セブン銀行 採用担当 career@sevenbank.co.jp |