1. 住友重機械工業株式会社
  2. 住友重機械工業株式会社 採用情報
  3. 住友重機械工業株式会社 の求人一覧
  4. 制御システム製品のサービスエンジニア

制御システム製品のサービスエンジニア

  • メカトロニクス事業部 サービス部 制御・ロボットグループ
  • 正社員

住友重機械工業株式会社 の求人一覧

制御システム製品のサービスエンジニア | 住友重機械工業株式会社

住友重機械工業は、1888年(明治21年)、別子銅山で使用する機械・器具の製作と修理を担う「工作方」として創業以来、社会と産業の発展とともに歩んできました。
現在は、一般産業機械から最先端の精密機器、さらに建設機械、船舶、環境プラント機械を事業領域とした総合機械メーカーです。
約100年の伝統の中で培ってきた「モノづくり」の精神は、ナノテクノロジーから巨大構造物まで様々な分野に展開され、「動かし、制御する」確かな技術を駆使することで、豊かな社会づくりに貢献しています。

>住友重機械グループ紹介映像

募集の背景・配属職場のミッション

■募集の背景
電気制御機器の修理・解析技術力の向上及び世代交代の為の募集。
当部門で扱っている製品は産業用ロボットや搬送ラインの駆動部、半導体及びFPD製造装置の電気制御装置であり、ナノレベルの超精密・高精度を要求される産業機械の制御システムとして採用されています。このような生産設備に故障や不具合が生じた場合は顧客の生産に大きく影響を与えるため迅速な修理及び故障原因の調査が必要です。年々、増加する顧客や既納品、複雑になる電気制御装置において技術対応力の向上が必須のため電気品修理・故障解析技術者を募集いたします。

■配属部門のミッション
・部ミッション
顧客情報フィードバック、サービス業務の受注活動、修理品の受入検査、及びアフターサービスなどの活動を統括し、顧客ロイヤルティを向上させ維持する。
・課ミッション
顧客に納入した製品の修理・故障解析業務を実施する。また長期ライフサイクルを実現するため、顧客に寄り添った技術提案を行う。

職務内容

※業務上必要があるときは、会社の指定する業務へ変更になることがあります
■入社後に任せる業務
1.製品の修理・解析業務
 ・故障した製品に対して、故障個所の解析および修理を実施し再納入する。
2.既納品の適切な予防保全・更新提案
 ・稼働状況を監視若しくは情報収集を行い、故障の頻度や傾向を分析しメンテナンスや更新提案を行う。
3.顧客からの問合せや品質向上への対応
 ・サービス部として顧客視点に立った観点を投げかけつつ他部門と協力して問題解決を図る。
4.修理報告書の作成およびレビュー
 ・故障品の解析報告書や修理報告書を作成および内容を確認する。時には顧客へ直接説明を行う。
5.サービス技術の確立および業務改善
 ・技術継承および属人化防止のため、作業手順書、トラブルシューティングガイド等のナレッジを作成する。

■当業務の面白み・魅力
・顧客との折衝等の営業に関すること、製品検査等の製造に関すること、製品解析等の技術に関することなど様々な業務があるため幅広い分野で成長できる環境があります。
・多くの製品に携わるため、電気・電子・制御・通信技術などの幅広い分野のスキルアップが可能です。
・担当範囲が広く属人化しがちな業務でもあるため、有する知見を活かして効率化・標準化を自らの提案で実行することが可能です。
・顧客に一番近いポジションでの業務であり顧客の困りごとを製品にフィードバックすることが可能であるため、自身を通して顧客要求を製品へ反映させることができます。

■キャリアステップイメージ
入社直後:・社員が自ら考え成長しようとする意志を尊重した研修機会を提供するため、誰でも自由に参加できるプログラムを用意しています。現在のプログラムは、経営知識に関するもの、部下指導やコミュニケーションに関するもの、業務遂行に関するものなどを提供しています。
・実際の修理・解析業務に従事してもらい、OJTを通してを製品修理や不具合解析を担当してもらいます。いくつかのOJTにより製品品質向上の提起や客先提案が出来る力を身に付けていただきます。
5年後以降:適性に応じて、製品調査エキスパート/プロジェクトリーダー/グループマネジメントを担当していただきます。

働き方・働く環境

■職場の雰囲気や募集部門のメンバー構成
・リーダークラスにはミドル世代が多く、組織の若返りを図っています。事業部の半数はキャリア採用の人材で構成されており、様々な経験を持ったメンバーがいます。
・案件の難しい事態に直面した場合、自部門だけでなく他部門のスペシャリストと協力しながら問題の解決を図る職場です。
・製品解析時は出社が必要ですが、自身でスケジュールを調整しながら進める業務スタイルなのでテレワークの活用も可能です。

■活躍されている方の事例や評価ポイント
・与えられた課題に対して、自発的に解決のためのプロセスを考え遂行できる方は業務内容を問わず活躍しています。更に自ら業務課題を発見し、課題の解決まで遂行する方がより評価されています。
・業務に対して常に改善および効率化を図り、個人の成果にとどまらず組織全体に波及効果を与えられる方が評価されています。
・周囲を巻き込んで課題を解決に導く影響力をもつ方が評価されています。

■出張頻度・出張先
出張の頻度は半年に1回程度(突発によるもの)で主に国内。 繁忙期は月残業30時間程度

■テレワーク頻度
リモート可:リモートワークでの勤務が週2日以下
※製品検査業務時は出社必須

■フレックス
通院、お子様の送迎等個別に相談・調整

応募要件

■必須要件
【経験】電気・電子回路設計、電気・電子機器の解析および検査・開発評価のいずれかの経験があること
【知識・専門性】電気・電子回路の基本的な知識
【使用ツール、資格】テスター・オシロスコープ等の計測器、自動車普通免許
【英語】メール・マニュアル読解:初級レベル、電話・商談:初級レベル

■尚可要件
【経験】顧客との折衝、プロジェクトリーダーのいずれかの経験があること
【知識・専門性】
・電気・電子回路設計の専門性
・モーター制御の専門性
・家電製品エンジニア資格取得者
【英語】TOEIC600点以上、メール・マニュアル読解:中級レベル、電話・商談:中級レベル

職種 / 募集ポジション メカトロニクス事業部 サービス部 制御・ロボットグループ
雇用形態 正社員
給与
非公開
経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします
勤務地
  • 237-8555  神奈川県横須賀市夏島町19番地 住友重機械工業(株)横須賀製造所
    地図で確認
※業務上必要があるときは、会社の指定する勤務地、他社への出向及びテレワークへ変更になることがあります
勤務時間
8:30〜17:30(うち休憩時間60分)
福利厚生
独身寮、住宅手当、財形住宅貯蓄、福祉年金貯蓄、育児介護支援、カフェテリアプラン 他
加入保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
屋内全面禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
会社情報
会社名 住友重機械工業株式会社
事業セグメント
住友重機械グループとして事業セグメントの区分を「メカトロニクス」「インダストリアル マシナリー」「ロジスティックス&コンストラクション」「エネルギー&ライフライン」の4つに分類しています。

【メカトロニクス】
● パワートランスミッション・コントロール事業部
ギヤモータ、大型ギヤボックス、精密制御用減速機、モータ・インバータ、ドライブソリューション、自律移動ロボット
●精密機器事業部
極低温冷凍機、クライオポンプ
●メカトロニクス事業部
精密位置決め装置、制御システム、モーションコンポーネント、AI・ロボットオートメーション

【インダストリアル マシナリー】
●プラスチック機械事業部
射出成型機、封止プレス
●産業機器事業部
PET用サイクロトロンシステム、PET用薬剤合成システム、陽子線治療システム、真空成膜装置、鍛造プレス、リフティングマグネット
●住友重機械イオンテクノロジー株式会社
イオン注入装置、レーザ関連装置
●住重フォージング株式会社
航空機ジェットエンジンブレード
●日本スピンドル製造株式会社
スピニングマシン、クリーンルームシステム、集塵装置

【ロジスティックス&コンストラクション】
●住友建機株式会社
油圧ショベル、道路機械
●住友重機械建機クレーン株式会社
クローラークレーン、基礎工事用機械(アースドリル、地盤改良機等)
●住友重機械搬送システム株式会社
運搬荷役機械、物流システム、機械式駐車場

【エネルギー&ライフライン】
●エネルギー環境事業部 
循環流動層(CFB)ボイラ、液化空気エネルギー貯蔵(LAES)、ロータリーキルン式再資源化設備、電気集じん機、灰処理設備、廃棄物発電プラント、排煙脱硝装置、デジタルサービス(プラント運用支援システム)
●住友重機械エンバイロメント株式会社
産業排水処理施設、下水処理施設
●住友重機械マリンエンジニアリング株式会社
オイルタンカー
●住友重機械プロセス機器株式会社 
蒸留・抽出設備、反応容器、撹拌槽、コークス炉機械
●新日本造機株式会社
蒸気タービン、プロセスポンプ
本社所在地
〒141-6025 東京都品川区大崎2丁目1番1号(ThinkPark Tower) 
代表取締役社長
下村 真司
創業
明治21年11月20日
設立
昭和9年11月1日
資本金
309億円(2024年12月31日現在)
従業員数
連結:25,303人(2024年12月31日現在)
年間売上高
連結:10,711億円(2024年度)
国内拠点
【支社】
中部支社
 〒461-0005 愛知県名古屋市東区東桜1丁目10番24号(栄大野ビル)

関西支社
 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2丁目3番33号(大阪三井物産ビル)

九州支社
 〒812-0025 福岡県福岡市博多区店屋町8番30号(博多フコク生命ビル)
国内製造拠点
田無製造所
 〒188-8585 東京都西東京市谷戸町2丁目1番1号
 ●精密機器事業部 ●装備システム事業部

千葉製造所
 〒263-0001 千葉県千葉市稲毛区長沼原町731番1号
 ●プラスチック機械事業部
 
横須賀製造所
 〒237-8555 神奈川県横須賀市夏島町19番地
 ●技術本部 ●パワートランスミッション・コントロール事業部
 ●メカトロニクス事業部 ●住重フォージング(株)

名古屋製造所
 〒474-8501 愛知県大府市朝日町6丁目1番地
 ●パワートランスミッション・コントロール事業部
 
岡山製造所
 〒713-8501 岡山県倉敷市玉島乙島8230番地

愛媛製造所新居浜工場
 〒792-8588 愛媛県新居浜市惣開町5番2号
 ●技術本部 ●産業機器事業部
 
愛媛製造所西条工場
 〒799-1393 愛媛県西条市今在家1501番地