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【ホテル＆レジデンス六本木】フロントメンバー
ホテル＆レジデンス六本木 「ホテルに住まう」という新しい価値を生み出す場所 六本木ホテルSは、かつて空きビルに近い状態だった建物を再生し、 宿泊・長期滞在・住まい・レストランがひとつに集まる複合施設へと姿を変えました。 この建物の大きな特徴は、利用目的の異なるお客様が、同じ入口を通って行き交うことです。 1日から数日の旅を楽しむ方・長期滞在をされる方・住まう方ーー。 それぞれの生活が重なり合う環境だからこそ、私たちが大切にしている考えがあります。 それは 「ホテルに住まうような日常を届ける」 こと。 ホテルのお客様にも居住者にも「おかえりなさい」とお声をかけます。 生活の一部にホテルの温かさが溶け込む。 旅をしている人とここで暮らす人が同じ空気を共有する。 こうした日々の積み重ねによって、 六本木ホテルSは“滞在”と“暮らし”がほどよく混ざり合う場所として成長してきました。 ホテル＆レジデンス六本木公式HPはこちら！ 「リノベ物件だからこそかなえられた「ホテルに住まう」というコンセプト。「ホテル＆レジデンス六本木」」 業務内容 六本木ホテルSは、日本のおもてなしの心と海外のようなフレンドリーさの両方の魅力が溢れています。フロントメンバーはフロント業務から多岐に渡りますが、ホテルの第一印象に影響する大事な存在です。様々な目的を持ったお客様の気持ちを汲み取り、それぞれに合ったサービスの提供をお願いします。 特徴は 《マルチタスク》 分業ではなく宿泊課・予約課・飲料部門が一つになっています。マルチタスクに視野を広げたい。もっと総合的にホテル知識をアップしたいそんな方を探しています。 ■ 受付業務（チェックイン・チェックアウト） ・お客様へのお迎え/お見送り ・宿泊内容の確認と手続き ・館内設備・朝食・周辺案内のご説明 ・お客様の目的や気持ちを読み取り、必要な配慮を行う ■ 宿泊予約の管理 ・電話/メール/システムでの予約受付 ・予約の確認 ・部屋の割り当て ・スタッフ間の情報共有 ■ 問い合わせ対応 ・宿泊を検討されている方からの相談 ・滞在中のお困りごとの受付 ・長期滞在者・居住者からの生活に関する依頼 ・海外のお客様への案内（必要に応じて英語対応） ・施設内外のご案内や相談ごとへの柔軟な対応 ■ 館内の連携業務 ・清掃スタッフとの進行確認 ・宅配物の受け取り/お渡し ・施設全体の動線がスムーズになるような配慮 ■ 周辺案内・接遇 ・飲食店・観光地・交通の案内 ■ 客室点検（インスペクション） ・清掃後の最終確認 ・備品・設備の不具合チェック ・安全面の確認 ■ 長期滞在者/居住者へのサポート ・荷物の受け取り・保管 ・設備や生活に関する相談対応 ・入居時のご案内 他社にはない魅力 ≪ 複数の業務を経験できる環境 （マルチタスク）≫ 宿泊・予約・飲食部門が一つのチームとして連携しています。 単一の業務に留まらず、複合施設全体の運営を見渡せるため、 宿泊業の知識やスキルを総合的に身につけたい方に最適です。 多様な業務を通して、現場の全体像を把握できるのも大きな魅力です。 ≪ 自分の考えを形にできる職場 ≫ 「こうしたらもっと快適に過ごせるのではないか」 「この施設をより良くしたい」というアイディアを歓迎する環境です。 スタッフ一人ひとりの裁量が大きく、意欲次第で業務改善や企画を実現できます。 自分の工夫や提案が、施設全体のサービス向上につながる喜びを感じられます。 ≪ 将来のプロジェクトに参画できる ≫ 経験を積むことで、将来的には新しい宿泊施設の立ち上げや運営にも参画可能です。 施設づくりの初期段階から関わり、宿泊施設全体の発展に貢献できるチャンスがあります。 ≪ 安定した経営基盤と福利厚生 ≫ 当グループは宿泊事業だけでなく、不動産開発・建築・設計など複数の事業を展開しています。 事業間のつながりにより経営基盤が安定しており、給与や福利厚生も充実。 長く安心して働ける環境が整っています。 成長と働きやすさを大切 にする当社で、安心して力を発揮してください。 シマダグループについて シマダグループは1952年『有限会社 烏山北部 島田精米店』として始まりました。 その後、食糧生産は回復に向かい、日本中が活気に満ちた時代に不動産業を開始しました。 現在では 「いい時間（とき）をつくる」 を理念として掲げ、不動産を母体として介護・ホテル・飲食・酒造・旅行・保育など複数の事業を展開しております！ 各事業のおいて、不動産の仕入れから企画・設計までを一貫して手掛けており、 他社にはない オンリーワン な事業を目指しています。 シマダグループの詳しい歴史はこちら↓ シマ報「お米のＤＮＡ お米をめぐる物語」 ◆12年連続グッドデザイン賞受賞 グッドデザイン賞は、デザインによって暮らしや社会をよりよくしていくための活動です。 シマダグループは2014年の初受賞から現在まで、12年連続累計31作品が受賞をしています。 ・葉山うみのホテル ・ガーデンテラス仙川 ・bar hotel箱根香山 ◆社内メディア『シマ報』 シマダグループのウラガワを楽しくのぞき見できるオウンドメディアです。 実際に働いている社員や社風、大切にしている考え方について理解を深めることができます！ https://shimadahouse.co.jp/shimaho ◆海外研修旅行『まな旅』 シマダグループでは年に1回、海外での研修旅行を行っております。普段足を運ばないような場所へ皆で行き、海外で得た刺激や新しい価値観などを自分たちの事業に還元し、常に世の中から求められる会社であり続けることを大切にしております。 （2025年オーストラリア・2024年モンゴル・2023年フランス/タイ・2019年ロシア・2018年フランス） 過去のまな旅はこちら↓ シマ報「社員旅行って必要ですか？職場の仲間と旅をする意味」 ◆ヨコイト シマダグループでは『ヨコイト』と称して、社内の部活動を行っています。 同じ趣味のもと、グループの垣根を越えて交流し、グループ間連携を高めています。 （ゴルフ・ダイビング・マラソン・スキー/スノーボード・サーフィン・ヨガ・フットサル・バスケ・バレーボール・ボードゲーム・写真・書道など） 部活動の記事はこちら↓ シマ報「飛行機が飛ばない…？ 祝！還暦！訳ありホノルルマラソン体験記」
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【ホテル＆レジデンス六本木】アシスタントマネージャー
施設概要 2011年に六本木にある廃墟ビルを改装し誕生したホテル＆レジデンス六本木。 施設内には【レストラン】【ホテル】【サービスアパート】をご用意をしており、 お客様のライフスタイルに合わせてサービスをご提供しております。 【六本木ホテルS】 全47室 「都会のアジト」で日常をアップデートする宿泊を、テーマごとに異なるデザインで客室をご用意しました。気分やシチュエーションにあわせて日常を刺激する「大人のための空間」をお楽しみいただけます。 【レストラン】 メインダイニング「ココノマシーズンダイニング」と合わせて5店が連なるレストランは どれもちょっとこだわりを効かせたお店ばかりです。 超一流ホテル出身の英語が話せる板前がつくったお寿司屋さん、 【和】の職人が作る鉄板焼き、 テラス席で楽しめるカフェ＆バー、 時間ごとに雰囲気を変えるビストロ＆バーなど、 カラダもココロも幸せにする素敵なレストランばかり！ 【サービスアパートメント】 1ヶ月から利用できる家具・家電付の賃貸。 ホテルに住まうように、24時間コンシェルジュサービスや入居者限定の特典が受けられます。 ホテル＆レジデンス六本木は海外からのお客様が多くご来館されるため、 国際色豊かなメンバーが所属。多くのお客様をお迎えしております。 イメージムービー 【ホテル】ホテル＆レジデンス六本木イメージムービー - YouTube 仕事内容 「六本木ホテルS」は、日本のおもてなしの心と、海外のようなフレンドリーさの両方の魅力が溢れています。サービススタッフの仕事は、フロント業務から多岐に渡りますが、ホテルの第一印象に影響する大事な存在です。 働き方の特徴は《マルチタスク》 分業ではなく宿泊課・予約課・飲料部門が一つになっています。マルチタスクに視野を広げたい。もっと総合的にホテル知識をアップしたいそんな方を探しています。 今回はサービス部門アシスタントマネージャーを募集。今までのご経験を活かしてさらなるキャリアアップとホテル運営を総合的に学びたい方にはピッタリです。 ＜ホテルHP＞ https://hr-roppongi.jp/ ＜主にお任せしたい業務＞ ・ホテルのチェックイン・アウト業務 ・ホテル総合窓口業務（メール・電話） ・宿泊予約管理 ・客室用備品の管理 ・支配人・リーダーとの相談・打ち合わせ ・若手社員の指導教育 ＜入社後のイメージ＞ 入社後は1ヶ月間じっくり研修を行ない、フロント業務からバックヤードの仕事まで一通り経験していただきます。先輩スタッフがイチから丁寧に教えていきますし、接客などのロールプレイングも行ないますので、安心して始められる環境です。レストラン業務や清掃などホテルで行われれる総合的な業務を習得していただきます。 ＜勤務地はオンリーワンの空間＞ 14階建ての複合施設ホテル＆レジデンス六本木の顔となるサービススタッフのお仕事です。ホテルのお客様や施設にお住まいの方、オフィスをご利用の方など様々なお客様がいらっしゃいます。 おもてなしをするお客様は、数時間のお食事をされる方から、数泊のホテルゲスト、数年という単位での長いお付き合いなど多岐にわたるところが魅力です。 ＜英語を実践的に使える環境＞ 2012年10月西麻布にオープン。六本木駅からほど近い場所に位置する当ホテルは、日本人起業家やクリエイター、海外の富裕層の方が多く利用。ホテルゲストの半数が海外の方なので、英語力を活かせる環境です。新型コロナウイルス前は約7割のお客様が海外からのお客様です。 ＜お客様のご利用目的＞ 観光のお客様、ビジネス利用のお客様、バースデー・プロポーズ等サプライズ利用、オフィスをご利用のお客様や出張の間だけ中期滞在される方……。このような様々な目的をもったお客様の気持ちを汲み取り、それぞれに合ったサービスの提供をお願いします。
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