業務内容、案件例

【業務内容】
・海外拠点で利用されるクラウド（Salesforce）ベースのCRM/顧客管理システムのプロジェクト牽引・運営、維持管理
・海外拠点業務ユーザーの業務要件取り纏め、ステークホルダーとの調整
・システム開発ベンダーとのシステム要件調整、プロジェクトマネジメント
・ビジネスアナリストの立場として情報収集、分析、業務設計

【募集背景】
金融業界では、収益の拡大と経費削減という経営戦略上の重要課題に取り組むうえで、デジタル技術を活用した新しいビジネスの展開や既存システムのモダナイゼーションといったシステム戦略の重要性が増しています。当行でもクラウド（Salesforce）をベースとしたCRM/顧客管理システムを導入しておりますが、海外拠点業務ユーザーや各国当局要請を適切に取り込みながらシステムをより一層バージョンアップしていく必要があります。かかる状況下、Salesforceに関する知見を持ちながら、グローバルでビジネスサイドの要求とバランスを取りながらシステムプロジェクトを推進する人材が不足しています。
Salesforceの開発経験をお持ちの方で、グローバルなビジネススキルに磨きをかけていきたい方を積極的に募集いたします。

【仕事の魅力】
・少数精鋭で運営している組織で各担当者の裁量が大きいため、自ら方向性を考えて決めていくことができます。
・メガバンクのスケールに即した大規模なシステムプロジェクトを担当できます。また、そのスケールメリットを活かし、場合によってはパッケージシステムを提供するベンダーと共に仕様・業界スタンダードを作っていく動きも可能です。
・日本を代表する金融機関として国内外当局との接点も直接的・間接的にあり、国益に貢献していることを実感できます。
・当部で所管するシステムは全て海外拠点で利用されるシステムであるため、英語力含むグローバルスキルを成長させることができます。

配属予定の部/グループ

グローバルガバナンス統括部／経営基盤グループ

想定されるキャリアパス

グローバルCRMの推進を通じ、海外拠点業務ユーザー・国内関連部署・関連会社との繋がりを持つことが出来ます。また、SalesforceプラットフォームはCRMに閉じることなく様々な業務システムと繋がる可能性を持っています。そうした経験・業務知見の蓄積を通じ、グローバルガバナンス統括部内でのキャリアに加えて、海外拠点や各業務部門への異動も展望出来ます。

必須要件/歓迎要件

■必要な経験・スキル・能力
＜経験＞
以下のいずれかの経験を有すること（3年以上の経験が望ましい）
・システムベンダー等でSalesforceのシステム開発（要件定義・設計いずれかの経験）もしくはマネジメント経験

＜スキル＞
・日常会話レベルの英語力

■歓迎する経験・スキル・能力
・海外拠点での実務経験
・ビジネスレベルの英語力
・チームワークを重視し、自発的に行動できる方
・プロジェクト マネジメント プロフェッショナル、・ITIL等のITサービスマネジメントに関する知識・実務経験
・英語圏での帰国子女・海外留学・海外駐在の経験
・Salesforce認定資格（アドミニストレーター等）